作為國家首批17個公立醫(yī)院改革試點城市,,蕪湖和馬鞍山走在隊伍最前列,成為改革的先行者,。
瞄準“看病貴”,,實行醫(yī)藥分開,,遏制不合理用藥,減輕患者負擔,,筑牢醫(yī)療質量基石無論各地醫(yī)改的內容和探索模式有何差異,,最終落腳點都會歸結為一個樸素的群眾訴求——看病不再難、不再貴,。
1月28日,,蕪湖市第二人民醫(yī)院泌尿外科輸液室內,22歲的曹容容因患腎結石正在打點滴,。 “總費用是10732元,,因為有醫(yī)保,自己只需掏6000元左右,,藥品價格還不到醫(yī)藥費的13%,。 ”她說,二院清爽,、干凈,,還不用排隊,服務令人滿意,。
年逾七旬的萬在金老人告訴記者,,他因患腦梗塞,幾乎每年都得到馬鞍山市人民醫(yī)院住院一次,,他發(fā)現(xiàn)醫(yī)院不僅服務越來越周到,,藥品價格也越來越“親民”。
“以藥養(yǎng)醫(yī)”是城市公立醫(yī)院廣受詬病的一個問題,。我國新醫(yī)改方案中提出“醫(yī)藥分開”這一改革目標,,力圖通過體制機制創(chuàng)新,解決“藥品虛高定價”,、“以藥養(yǎng)醫(yī)”及醫(yī)藥購銷領域的不正之風,。對此,我省試點城市在改革路上做出了有益探索,。
馬鞍山市在整合公立醫(yī)院資源,、組建醫(yī)療集團的基礎上,積極探索“醫(yī)藥分開管理”的改革創(chuàng)新,。 “重點突出管理創(chuàng)新,。統(tǒng)一采購,采取量價掛鉤方式,,擠掉藥品價格中的虛高水分;建立現(xiàn)代物流配送體系,,實現(xiàn)醫(yī)院藥品零庫存,;強化監(jiān)管促進臨床合理用藥,,遏制臨床用藥開單提成等不正之風。 ”馬鞍山市市立醫(yī)療集團副總院長王質文說,,借助醫(yī)院集團化人,、財、物統(tǒng)一管理平臺,,實現(xiàn)藥品集中招標,、統(tǒng)一配送、強化監(jiān)管,、規(guī)范用藥,、降低成本、提高效率,。 2014年11月初,,集團成立了臨床藥學部和醫(yī)學工程部,分工更細化,,采購流程更優(yōu)化,。去年1月至11月,已招標耗材品種10個,,平均降價20%,。
蕪湖市在取消藥品加成后,群眾點贊,,醫(yī)院卻一度遭遇運轉困難,。如何建立合理的補償機制,既體現(xiàn)公益性,,又能維持正常運轉,?蕪湖的改革探索是:通過公開招標遴選出3家藥品配送企業(yè)直接與藥廠對接,藥品采購目錄,、價格均透明化,,政府和公立醫(yī)院成為購買服務的主體。 “我們與中標配送企業(yè)簽訂合同,,讓其負責藥品集中采購和統(tǒng)一配送,,用量價掛鉤的方式擠掉虛高的價格水分,減少藥品流通環(huán)節(jié)和人力物力成本,,促使醫(yī)院實施藥品零差率銷售改革,。 ”蕪湖市藥品醫(yī)用耗材管理中心主任馮英說,截至2014年底,,該市取消藥品加成共減輕群眾藥費負擔3.8億元,,而以流程再造、加速藥品資金周轉的方式共從藥品流通環(huán)節(jié)擠出4.35億元,,足以彌補公立醫(yī)院因取消藥品加成而減少的收入,。
“以前談醫(yī)改,,大伙兒都擔心收入降低,沒料想不僅老百姓得到實惠,,醫(yī)務工作者也同樣受益,。 ”蕪湖市第二人民醫(yī)院主任醫(yī)師陳弋生說。
直擊“看病難”,,促使優(yōu)質醫(yī)療資源下沉,,施行分級診療新模式,享受“家門口就醫(yī)”便利“打個電話就上門服務,,特別是像我們老人,,有個突發(fā)情況,社區(qū)衛(wèi)生服務中心的醫(yī)生會幫著預約大醫(yī)院的專家,,通過綠色通道直接轉診到市內大醫(yī)院,。 ”家住馬鞍山市新風小區(qū)的潘大媽對金家莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的“家庭醫(yī)生”式服務稱贊不已。
“家庭醫(yī)生是一項便民利民惠民的優(yōu)惠政策,。 ”金家莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任馮家斌說,,目前中心已與轄區(qū)65歲以上老年人、高血壓糖尿病患者等重點人群家庭簽約千余戶共2053人,。馬鞍山市市立醫(yī)療集團所屬的8家社區(qū)衛(wèi)生服務中心均與集團內的二三級醫(yī)療機構簽訂了雙向轉診的“綠色通道”協(xié)議,。 “只要一個電話和一張轉診單,社區(qū)的病人就能及時轉至上級醫(yī)療機構接受優(yōu)質,、高效的診療服務,。 ”
長期以來,醫(yī)療資源配置處于倒置狀態(tài),,基層醫(yī)療資源匱乏,,打亂了城鄉(xiāng)三級醫(yī)療服務體系的格局。大醫(yī)院里人滿為患,、黃牛搶號,,社區(qū)醫(yī)院門可羅雀、冷冷清清的現(xiàn)象屢見不鮮,。若說醫(yī)藥分開重在“破冰”,,那么盤活公立醫(yī)院優(yōu)質資源就成了改革的融冰之旅。優(yōu)質醫(yī)療資源下沉,,可以使更多市民享受在“家門口就醫(yī)”的便利,。
“大型公立醫(yī)院與基層尤其是社區(qū)衛(wèi)生機構分離,不能雙向轉診,,也缺乏定向交流,,客觀上造成看病難。 ”蕪湖市衛(wèi)生局副局長杜榮昶說,解決這一難題需推進醫(yī)療衛(wèi)生服務均等化,,建立不同層級和類別醫(yī)療機構之間的分工協(xié)作機制,,施行分級診療,。
去年底,,蕪湖市已出臺分級診療制度的實施方案,今年起分級診療將全面鋪開,。該市鼓勵31家公立醫(yī)院通過醫(yī)療聯(lián)合體,、對口支援等方式,推動優(yōu)質醫(yī)療資源向基層流動,,對于非急重癥和疑難雜癥,,上級醫(yī)院可出具藥物治療方案,在基層醫(yī)院實施治療,,讓群眾在家門口就可享受到與大型公立醫(yī)院同等的醫(yī)療服務,。市第二人民醫(yī)院院長孫禮俠說,為配合分級診療制度的推進,,該院正通過醫(yī)療組,、義工隊等促進專家學者下沉基層,幫扶一線醫(yī)務工作者提高診療水平,,逐步縮小大型公立醫(yī)院與基層醫(yī)療機構之間的服務鴻溝,。
馬鞍山市市立醫(yī)療集團通過緊密型醫(yī)療聯(lián)合體的集團化運作模式,推動城市醫(yī)療技術和服務向基層延伸,,打造區(qū)域內醫(yī)療服務“分級診療”新模式,。2012年至2014年,3年來平均門診人次增加16.74%,,入院人次增加13.92%,,滿意度上升7.2%。 “城市優(yōu)質醫(yī)療資源下沉效果明顯,。 ”集團負責人說,,以花山區(qū)桃源街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心為例,月門診量已從2009年的1000人次增至2014年的4000人次,。分級診療,、上下聯(lián)動也進入實質階段,2014年,,集團與社區(qū)之間共上轉病人381人,,下轉病人147人。今年1月21日,,該集團市中醫(yī)院內一科與桃源社區(qū)衛(wèi)生服務中心簽署合作協(xié)議,,城市大醫(yī)院首個“社區(qū)慢性病門診”至此正式開診。
打出“組合拳”,實施普惠民生的信息化項目,,圍繞深化醫(yī)改試點省建設,,全面啟動城市公立醫(yī)院改革在馬鞍山市市立醫(yī)療集團所屬人民醫(yī)院新門診樓,患者持有二代身份證,、醫(yī)??āy聯(lián)卡,、集團就診卡都可實現(xiàn)自助掛號,、繳費、充值,、查詢,、打印報告單。一站式自助服務,、門診電子病歷等系統(tǒng)優(yōu)化了門診就診流程,,減少了患者排隊等候時間。
“到目前,,實施了集團化的電子病歷(EMR),、銀醫(yī)一卡通、手術麻醉系統(tǒng),、重癥監(jiān)護系統(tǒng),、影像存儲與傳輸系統(tǒng)、藥品供應鏈系統(tǒng),、病案管理系統(tǒng),、OA辦公等一大批普惠民生的信息化項目,持續(xù)改善患者就醫(yī)感受,。 ”該院院長王質文說,。
為加速公立醫(yī)院改革進程,蕪湖市還搶先利用互聯(lián)網大數(shù)據技術,,于日前建成全省首家市級衛(wèi)生信息平臺,,實現(xiàn)區(qū)域內公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務,、綜合管理等應用系統(tǒng)互聯(lián)互通,,為區(qū)域范圍內醫(yī)療資源共享、信息調閱,、遠程會診提供了方便,,居民醫(yī)療成本大幅下降。
從基層醫(yī)改到縣級公立醫(yī)院綜合改革,,再到城市公立醫(yī)院改革試點,,醫(yī)改層層遞進,,走到了重要關口,開啟“迎春”之旅,。 “城市公立醫(yī)院集中了優(yōu)質醫(yī)療資源,,是整個醫(yī)療體系的支柱,也是整個公立醫(yī)院改革的重點之一,。 ”省醫(yī)改辦相關負責人表示,,今年重點圍繞全面推進深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革試點省建設,著力在破除“以藥補醫(yī)”機制,、創(chuàng)新體制機制上取得新的進展,。啟動城市公立醫(yī)院改革,所有納入改革的省屬和市級公立醫(yī)院取消藥品加成政策,,同步執(zhí)行調整后的醫(yī)療服務價格政策,同步實施藥品耗材設備帶量采購,。今年3月底前,,全省公立醫(yī)療機構在省藥采平臺上網交易醫(yī)用耗材,執(zhí)行藥品招標結果,。
醫(yī)療保障是醫(yī)改的重點和難點,,也是關鍵點之一。據介紹,,今年我省將在城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保已并軌的市,、縣開展試點,探索引入商業(yè)保險承辦城鄉(xiāng)居民醫(yī)保事務,。同時,,還將制定出臺《關于建立分級診療制度的實施意見》、《醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)管理辦法》和三個目錄,,為建立分級診療制度提供必要支撐,。