視線 前赴后繼， 藥店?duì)幾?ldquo;跨境電商” 又有一家連鎖藥店進(jìn)軍跨境電商業(yè)務(wù)了：2月18日,，先聲再康的“再康全球購”網(wǎng)上平臺(tái)開始試運(yùn)行,。不難想象，今后將會(huì)有越來越多的藥店涉足這個(gè)領(lǐng)域,。 “跨境電商”其實(shí)不是一個(gè)新鮮的話題,，譬如奶粉的海外代購在內(nèi)地已盛行很久，但“跨境電商”對藥店來說卻是一個(gè)嶄新的課題,。 即使有雄厚的資本,，誰也不敢保證做跨境電商一定成功。因?yàn)?，跨境電商是在其網(wǎng)上藥店的基礎(chǔ)上延伸出來的新業(yè)務(wù),，而網(wǎng)上藥店本身還沒有找到成熟的模式。 前景誘人 不過,，跨境電商的前景確實(shí)誘人,。從2013年開始，國家陸續(xù)出臺(tái)了一系列扶持跨境電商的政策,，如2015年3月國務(wù)院總理李克強(qiáng)在兩會(huì)政府工作報(bào)告中提出要擴(kuò)大跨境電子商務(wù)試點(diǎn),。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的《2015（上）中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》顯示，2015年上半年,，中國跨境電商的交易規(guī)模為2萬億元,，同比增長42.8%，占我國進(jìn)出口總值的17.3%,。 也就是說,，從數(shù)據(jù)來看，雖然有眾多代購平臺(tái)爭搶這塊“蛋糕”,，但“蛋糕”不斷增大,，沒有攤薄之虞。何況,，O2O的實(shí)踐已經(jīng)證明,，擁有大量,、便利的網(wǎng)點(diǎn)是藥店做電商獨(dú)有的資源優(yōu)勢,。 因此，不難理解藥店在“全球購”上的“野心勃勃”,、爭先恐后：2014年9月,，重慶和平藥房與重慶麥德森進(jìn)出口公司共同合作的“和平全球購”項(xiàng)目啟動(dòng),，主要涉足母嬰用品、保健品,、健康食品,、化妝品等品類；2015年7月,，金天醫(yī)藥宣布易名為大健康國際,，擬引進(jìn)策略投資者發(fā)展跨境電商，如在美,、俄等國設(shè)立子公司,，直接向當(dāng)?shù)卦搭^供貨商采購；2015年10月,，同仁堂跨境電商平臺(tái)“天然淘”上線,，推出美國、日本和挪威三個(gè)國家的三個(gè)品牌保健品,，售價(jià)與當(dāng)?shù)叵嗤?hellip;… 存在問題 如果國內(nèi)藥店的“全球購”大量涌現(xiàn),，有一個(gè)問題將隨之而來，正如同類電商平臺(tái)的競爭一樣,，就是要“燒錢”,，燒多少錢、錢怎么燒,？此外,，還要面對海外競爭對手的挑戰(zhàn)。例如澳大利亞最大的藥店連鎖企業(yè)Chemist warehouse已進(jìn)駐天貓國際,，中國的消費(fèi)者可以直接從這家跨境電商平臺(tái)以優(yōu)惠的價(jià)格購買當(dāng)?shù)氐纳唐贰?nbsp; 盡管如此,，作為藥店新的盈利增長點(diǎn)，“全球購”的市場潛力與前景依然值得令人期待,。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到我們工作和生活的方方面面,，未來“全球購”成為藥店常規(guī)業(yè)務(wù)的可能性極高，何時(shí)介入,、采用什么方式等相關(guān)問題都需要好好研究,，才能未雨綢繆。 案例 A典型代表：重慶和平,、廣東康之家 運(yùn)作時(shí)間：已超過1年 1,、和平全球購：最終實(shí)現(xiàn)O2O模式 重慶是目前7個(gè)跨境電子商務(wù)進(jìn)口試點(diǎn)城市中唯一一個(gè)西部內(nèi)陸城市，作為重慶醫(yī)藥零售領(lǐng)域中的老字號(hào),，重慶和平藥房很早便拿到了跨境電商資質(zhì),，并于2014年9月上線全球購業(yè)務(wù)。 與很多的跨境電商不同，和平藥房全球購依托自身的專業(yè)和優(yōu)勢,，在采購,、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié),，均按藥品管理方式進(jìn)行,。產(chǎn)品主要涉足如母嬰用品、保健品,、健康食品,、化妝品等品類，運(yùn)營模式主要以B2C為主,，即保稅區(qū)集倉模式,。 和平藥房總經(jīng)理張亮告訴記者，和平藥房在其門店開設(shè)了跨境商品的展示區(qū),，實(shí)現(xiàn)線上線下一站式購買服務(wù),。截至目前，其已完成了近1000多種進(jìn)口商品的備案和上架工作,，實(shí)現(xiàn)了與海關(guān),、銀行、物流,、商檢等多部門多公司的信息對接,。 張亮表示，通過平臺(tái)的建立和物流的支持,，消費(fèi)者便可以像在淘寶,、天貓上一樣購物，即瀏覽商品,，加入購物車,，填寫收貨地址、電話,、購買者身份證信息后提交訂單,，進(jìn)入支付界面，使用支付寶,、網(wǎng)銀等手段支付,，等待送貨。不同點(diǎn)是,，和平藥房在接到訂單后,，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提交到保稅港倉庫，倉庫按照訂單商品進(jìn)行分揀,，經(jīng)過商檢檢查后,，由第三方物流公司進(jìn)行上門配送。 “今后，平臺(tái)將提供專業(yè)的醫(yī)療健康服務(wù),，并依托其遍布渝、川,、黔近2000家實(shí)體店,，實(shí)現(xiàn)線上下單、線下配送,、門店體驗(yàn)聯(lián)動(dòng)的O2O模式,，確保配送的安全、快捷,。”張亮如是說,。 2、康之家海淘業(yè)務(wù)：更關(guān)注客戶體驗(yàn) 據(jù)廣東康之家云健康醫(yī)藥股份有限公司董事長張流京介紹,，康之家的跨境代購業(yè)務(wù)——“海淘業(yè)務(wù)”在兩年前就開始“練兵”,，目前其代購的商品已超過1000個(gè)品種，主要以保健品為主,。 張流京認(rèn)為,，跨境電商的兩種模式——海外直購和保稅區(qū)集倉模式各有其優(yōu)點(diǎn)，采用哪一種模式要看企業(yè)的定位和其消費(fèi)群的情況,。像康之家本身涉足電商較早,，平臺(tái)和技術(shù)都較為成熟，特別是在與線下門店相結(jié)合方面,，已經(jīng)摸索出有自己優(yōu)勢和特色的O2O模式,。此外，康之家在廣東的體驗(yàn)店近1000家,，線上店鋪也已經(jīng)經(jīng)營得非常成熟,，基本可以滿足不同區(qū)域不同消費(fèi)者的需求?？抵乙褑?dòng)第一輪定增,，計(jì)劃在未來3至5年把體驗(yàn)店數(shù)量增至1萬家，屆時(shí)配送網(wǎng)點(diǎn)的分布優(yōu)勢將更加突出,。 張流京表示,，正如康之家注重打造O2O體驗(yàn)店一樣，其跨境電商也更關(guān)注用戶的體驗(yàn),。消費(fèi)需求的多樣性是海外代購的特點(diǎn)之一,。根據(jù)康之家的實(shí)踐和自己的體會(huì)，張流京總結(jié)出貨源,、物流,、消費(fèi)群是做跨境電商必須考慮的三個(gè)要素，缺一不可，“還有,，如果信息不對稱,，也可能會(huì)對跨境電商業(yè)務(wù)造成一定的影響。” B典型代表：廣西一心,、江蘇先聲再康 運(yùn)作時(shí)間：尚不足半年 1,、一心母嬰：要把握好政策導(dǎo)向 2015年11月20日，一心母嬰海外跨境直購電商平臺(tái)正式上線,，首家旗艦店也于當(dāng)日同步開放,，主要銷售包括奶粉、食品,、洗護(hù),、保健品、藥妝等5大系列產(chǎn)品,。 據(jù)了解,，一心母嬰平臺(tái)通過“店面咨詢體驗(yàn)，網(wǎng)上下單購買,，保稅區(qū)直郵送達(dá)”的方式進(jìn)行銷售,。顧客可以在門店接觸到實(shí)實(shí)在在的商品，然后在線上下單,，享受低稅額,，甚至免稅的商品，售后也更有保障,。為保證貨源原裝正品以及供貨穩(wěn)定,，一心集團(tuán)從采購源頭就直接把控整個(gè)流程。宣傳方面,，一心集團(tuán)下足了功夫,，拍攝了其海外采購團(tuán)隊(duì)在歐洲、日本,、加拿大等多地工作的視頻短片,。 海外購平臺(tái)上線后，很多藥店加盟商（包括其他連鎖藥店品牌和國產(chǎn)母嬰店）就主動(dòng)要求增加進(jìn)口母嬰專區(qū)和進(jìn)口保健品專區(qū),，這也是一心今后的發(fā)展方向,，線上線下相結(jié)合。 截至目前,，一心母嬰已在南寧市建立4家旗艦店,，20多家體驗(yàn)店，并在400多家藥店中設(shè)立體驗(yàn)專區(qū),。一心醫(yī)藥集團(tuán)董事長劉文軍表示,，“除了商品要不斷完善外,，比較擔(dān)憂的是稅利、海關(guān)等政策方面的定位并不夠清晰,，也不穩(wěn)定,。今后要關(guān)注與研讀政策，把握好大方向,，這將決定一心母嬰平臺(tái)的走向,。” 2、再康全球購：成功搭上末班車 2月18日,，再康全球購業(yè)務(wù)正式進(jìn)入試運(yùn)行階段,。“近些年,，跨境電商確實(shí)很火,，我們屬于搭上末班車的那種。”先聲再康電商總經(jīng)理王宇向記者透露,，近一周的時(shí)間里,，在未做任何宣傳的情況下，業(yè)績已經(jīng)突破了1000單,，藥妝類產(chǎn)品較受歡迎,。 記者了解到，先聲再康跨境電商在春節(jié)前才開始陸續(xù)籌備,，主要定位于健康領(lǐng)域,，產(chǎn)品區(qū)別于大多聚焦母嬰品類的電商，而分為三大塊——養(yǎng)生保健,、美麗藥妝和健康母嬰類產(chǎn)品,。“我們的渠道來自十個(gè)國家，目前大約有100款左右產(chǎn)品,，但奶粉和紙尿布我們不會(huì)輕易去碰,，這塊市場的競爭態(tài)勢難以想象，我們不會(huì)去趟這渾水,。”王宇說,，“我們的優(yōu)勢是渠道和會(huì)員，未來主要往兩個(gè)方面去靠攏,，一是加強(qiáng)與供應(yīng)鏈的合作,，維護(hù)好資源，加大產(chǎn)品引進(jìn)的速度,；二是與O2O結(jié)合,，利用240多家門店，思考怎樣將O2O落地,。” 據(jù)悉,，近日再康全球購已在先聲再康江蘇省中醫(yī)院附近的門店啟動(dòng)試點(diǎn)O2O項(xiàng)目,，借助此次活動(dòng)，再康全球購也第一次亮相外界,，并做了大規(guī)模的宣傳,。“我們畢竟是新進(jìn)者，很多消費(fèi)者也并不知情,。我們會(huì)不斷地加大宣傳力度,，慢慢積攢經(jīng)驗(yàn)，將來肯定會(huì)越來越成熟,。” 鏈接 跨境電商稅收新政4月出臺(tái),？ 近日，傳了近兩年的跨境電商進(jìn)口稅收新政再次在行業(yè)內(nèi)引發(fā)熱議,。2月24日,，一張關(guān)于“新政稅制變化對不同品類商品的影響”的圖片在社交網(wǎng)站引發(fā)了多位業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)發(fā)，據(jù)消息人士透露,，新政將于2016年4月開始實(shí)施,。 
