當(dāng)克林頓遇到希拉里,,他們相互留下的第一印象意義非凡,影響了美國的歷史進程:
在耶魯大學(xué)的法學(xué)圖書館,,他們初次相遇,,目光都被對方吸引住了,無法移開,。最后希拉里打破了沉默,,走到克林頓前面說:“如果你繼續(xù)盯著我,我也一直盯著你,,我們就算是認(rèn)識了,。我叫做希拉里·羅德姆。你叫什么名字,?”克林頓說,,他連自己叫什么名字都不記得了。
形成第一印象最快3秒
初遇,,是充滿情感的,,有時可以讓人覺得天旋地轉(zhuǎn)。我們對別人的第一印象是在頭腦中留下了一張從頭到腳的快照,,這張快照常常捕捉到一些重要的真實信息,。在一個研究中,讓沒有從事招聘經(jīng)驗的人觀看20~32秒長度的求職者視頻,,然后判斷是否喜歡他們,、他們夠不夠自信。讓人驚訝的是,,評價結(jié)果非常接近那些專業(yè)的面試官跟每個求職者面試了20分鐘之后的判斷結(jié)果,。
是什么外在表現(xiàn),能夠反映出一個人復(fù)雜的生活歷史,、人格特點,,能夠在短時間內(nèi)令人留下了正確的印象?
心理學(xué)家認(rèn)為,第一印象這張快照是一個整體印象,,包括的內(nèi)容可能有:甜美的嗓音,、名貴的手表、被汗液沾濕的握手,、聳起的肩膀等,。以微笑為例,美國加州大學(xué)醫(yī)學(xué)院心理學(xué)教授保羅·艾克曼在研究面部表情后稱,,人們可以在30米之外覺察到微笑,。微笑讓我們知道對方會積極地接納自己,因此很難不回報對方以微笑,。就在我們報以一笑的時候,,大腦快照的快門早已關(guān)閉,原來,,3秒鐘就足以對新相識是什么人下結(jié)論了,。
美國塔夫茨大學(xué)心理學(xué)教授納里尼·安巴迪稱,人類進化出能快速判定陌生人是好是壞的能力,,這對生存至關(guān)重要,。這些體驗由大腦負(fù)責(zé)處理感覺、在進化先后上屬于“原始”的部分產(chǎn)生,,因此初次相遇會產(chǎn)生情感上的沖擊,。有時,你一見面就對一名汽車推銷員產(chǎn)生了不信任感,,或者對于一個可能成為自己室友的人產(chǎn)生親切感,,是因為我們祖先在弱肉強食的自然界中進化,對這些表面信息的解讀能力不斷發(fā)展的結(jié)果,。到了現(xiàn)代社會,生存威脅變成了股票的漲跌,、婚姻的離合等,,第一印象還有沒有幫助呢?這還有待研究,。
艾克曼稱,,只有在真誠的相遇中,人們對面部表情才能做出快速判斷,。大多數(shù)人不能察覺某人是否在偽裝自己的情緒,,除非他們的眼睛受過訓(xùn)練,能準(zhǔn)確定位到一些精細(xì)表現(xiàn)上,。以憤怒為例:當(dāng)我們怒火中燒時,,我們的嘴唇收窄——這是很難裝出來的。我們很難用一個簡單的行為來判斷某人是不是聰明,是不是慷慨,,卻能輕易分辨不同的情緒,,只要這些情緒在臉上持續(xù)時間超過1秒。如果這個人的情緒不是裝出來的,,看一眼就夠,,花更多的時間來看并不會獲得更多的信息。
排除“娃娃臉”的干擾
一些身體外貌特點常常會扭曲人們大腦的第一印象,。
長著“娃娃臉”的人,,特點是圓臉蛋、大眼睛,、小鼻子和小下巴,,給人的印象是天真無邪、值得信賴——這種印象往往是錯誤的,。漂亮的臉蛋也常常欺騙人,,人們會認(rèn)為漂亮的人兒更健康,比其他人更好,。
美國布蘭戴斯大學(xué)心理學(xué)教授萊斯利·澤布洛維茨稱,,人類天生就認(rèn)為嬰兒天真無邪,是需要保護的弱小個體,,而和一個身體外貌丑陋的人結(jié)婚,,會影響自己基因的傳播。因此,,人們寵愛那些具有嬰兒神韻的成年人,,盡管他們并不需要這種關(guān)心;又認(rèn)為外貌不好看的人不符合自己的擇偶標(biāo)準(zhǔn),,實際上他們對基因的傳播影響不大,。
澤布洛維茨還發(fā)現(xiàn),由于老被人看成幼稚,,很多長著“娃娃臉”的成年人故意表現(xiàn)出強硬的性格特點,,不想老是被嬸嬸等親戚掐逗臉蛋——典型的例子有萊昂納多·迪卡普里奧,他近年演的大多是硬派的狠角色,。
美國加州大學(xué)河濱分校心理學(xué)教授大衛(wèi)·芬德說,,研究發(fā)現(xiàn)人們的第一印象是基本準(zhǔn)確的,跟對象的自我評價也比較符合,??慈颂貏e準(zhǔn)確的人并不是天生特別聰明,而是他們經(jīng)?;〞r間在人際交往上,,久而久之就更善于察言觀色,。
美國東北大學(xué)心理學(xué)副教授蘭迪·科爾文認(rèn)為,一些人的性格比較容易看得出來,,他們表里如一,,心理比較健康。
打造良好的第一印象
1.約束自戀傾向 你會在新朋友面前侃侃而談新買的小車嗎,?心理學(xué)家瓦勒里·懷特認(rèn)為這會嚴(yán)重破壞你的第一印象,,“我們有炫耀自己的沖動,但別人聽了會有什么感受,?”正確的做法是讓別人談?wù)勊麄冏约?,然后給予真誠的回應(yīng)。
2.莫被焦慮控制 即使你不熟悉某些話題,,仍然可以留下好的印象,。懷特認(rèn)為你只要關(guān)注對方,就會減輕壓力,,但不要盤問新認(rèn)識的人,。如果你很緊張,說話就會太快,,記得把語速放慢,。
3.拿出明媚心情 認(rèn)知專家和心靈自助導(dǎo)師都建議在初次交往中“做真實的自己”,但在新朋友面前,,收斂一下你的壞情緒還是有必要的,。你可能只是一時不快,但對方會誤以為你是個終日抱怨的家伙,。懷特稱,,不良情緒會傳染人,請盡量以高興的氣氛下開始交往,,然后才跟對方分享困擾你的問題,。
4.注意眼神接觸 你想了解一個陌生人,只要盯住她的眼睛,,停留一秒以上,,便可破解她的身體語言。演說家尼古拉斯·布福蔓說,,初遇對方時,注意你的眼神接觸,、微笑和身體姿勢,。如果捕捉到對方的眼睛閃著光,請對自己說“好極了”,,同時自然地露出微笑,,你就能散發(fā)出超級好心情,。
5.與對方同步化 調(diào)整你的身體姿勢和語言語調(diào),使之適應(yīng)新朋友,,因為人們都會被和自己相似的人所吸引,。懷特說,當(dāng)你以對方的速度來說話時,,他們自然會有反應(yīng),。當(dāng)新朋友點頭或搖頭的時候,你也學(xué)著做,,立刻就能建立和睦的關(guān)系,。
6.適時恭維對方 人總是喜歡被奉承的。懷特稱,,即使懷疑你在巴結(jié),,人們?nèi)匀缓芟硎苓@種待遇。但馬屁要拍對地方,,請關(guān)注對方的成績或成就,,這樣對方才不會覺得你對每個人都這樣說。