當(dāng)克林頓遇到希拉里,,他們相互留下的第一印象意義非凡,,影響了美國的歷史進(jìn)程:
在耶魯大學(xué)的法學(xué)圖書館,他們初次相遇,,目光都被對方吸引住了,,無法移開。最后希拉里打破了沉默,,走到克林頓前面說:“如果你繼續(xù)盯著我,,我也一直盯著你,我們就算是認(rèn)識(shí)了,。我叫做希拉里·羅德姆,。你叫什么名字?”克林頓說,,他連自己叫什么名字都不記得了,。
形成第一印象最快3秒
初遇,是充滿情感的,,有時(shí)可以讓人覺得天旋地轉(zhuǎn),。我們對別人的第一印象是在頭腦中留下了一張從頭到腳的快照,這張快照常常捕捉到一些重要的真實(shí)信息,。在一個(gè)研究中,,讓沒有從事招聘經(jīng)驗(yàn)的人觀看20~32秒長度的求職者視頻,然后判斷是否喜歡他們,、他們夠不夠自信,。讓人驚訝的是,評價(jià)結(jié)果非常接近那些專業(yè)的面試官跟每個(gè)求職者面試了20分鐘之后的判斷結(jié)果,。
是什么外在表現(xiàn),,能夠反映出一個(gè)人復(fù)雜的生活歷史,、人格特點(diǎn),能夠在短時(shí)間內(nèi)令人留下了正確的印象,?
心理學(xué)家認(rèn)為,,第一印象這張快照是一個(gè)整體印象,包括的內(nèi)容可能有:甜美的嗓音,、名貴的手表,、被汗液沾濕的握手、聳起的肩膀等,。以微笑為例,,美國加州大學(xué)醫(yī)學(xué)院心理學(xué)教授保羅·艾克曼在研究面部表情后稱,人們可以在30米之外覺察到微笑,。微笑讓我們知道對方會(huì)積極地接納自己,,因此很難不回報(bào)對方以微笑。就在我們報(bào)以一笑的時(shí)候,,大腦快照的快門早已關(guān)閉,,原來,3秒鐘就足以對新相識(shí)是什么人下結(jié)論了,。
美國塔夫茨大學(xué)心理學(xué)教授納里尼·安巴迪稱,,人類進(jìn)化出能快速判定陌生人是好是壞的能力,這對生存至關(guān)重要,。這些體驗(yàn)由大腦負(fù)責(zé)處理感覺,、在進(jìn)化先后上屬于“原始”的部分產(chǎn)生,因此初次相遇會(huì)產(chǎn)生情感上的沖擊,。有時(shí),,你一見面就對一名汽車推銷員產(chǎn)生了不信任感,或者對于一個(gè)可能成為自己室友的人產(chǎn)生親切感,,是因?yàn)槲覀冏嫦仍谌跞鈴?qiáng)食的自然界中進(jìn)化,,對這些表面信息的解讀能力不斷發(fā)展的結(jié)果。到了現(xiàn)代社會(huì),,生存威脅變成了股票的漲跌,、婚姻的離合等,第一印象還有沒有幫助呢,?這還有待研究,。
艾克曼稱,只有在真誠的相遇中,,人們對面部表情才能做出快速判斷,。大多數(shù)人不能察覺某人是否在偽裝自己的情緒,除非他們的眼睛受過訓(xùn)練,,能準(zhǔn)確定位到一些精細(xì)表現(xiàn)上,。以憤怒為例:當(dāng)我們怒火中燒時(shí),,我們的嘴唇收窄——這是很難裝出來的。我們很難用一個(gè)簡單的行為來判斷某人是不是聰明,,是不是慷慨,,卻能輕易分辨不同的情緒,只要這些情緒在臉上持續(xù)時(shí)間超過1秒,。如果這個(gè)人的情緒不是裝出來的,,看一眼就夠,花更多的時(shí)間來看并不會(huì)獲得更多的信息,。
排除“娃娃臉”的干擾
一些身體外貌特點(diǎn)常常會(huì)扭曲人們大腦的第一印象,。
長著“娃娃臉”的人,特點(diǎn)是圓臉蛋,、大眼睛,、小鼻子和小下巴,給人的印象是天真無邪,、值得信賴——這種印象往往是錯(cuò)誤的。漂亮的臉蛋也常常欺騙人,,人們會(huì)認(rèn)為漂亮的人兒更健康,,比其他人更好。
美國布蘭戴斯大學(xué)心理學(xué)教授萊斯利·澤布洛維茨稱,,人類天生就認(rèn)為嬰兒天真無邪,,是需要保護(hù)的弱小個(gè)體,而和一個(gè)身體外貌丑陋的人結(jié)婚,,會(huì)影響自己基因的傳播,。因此,人們寵愛那些具有嬰兒神韻的成年人,,盡管他們并不需要這種關(guān)心,;又認(rèn)為外貌不好看的人不符合自己的擇偶標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際上他們對基因的傳播影響不大,。
澤布洛維茨還發(fā)現(xiàn),,由于老被人看成幼稚,很多長著“娃娃臉”的成年人故意表現(xiàn)出強(qiáng)硬的性格特點(diǎn),,不想老是被嬸嬸等親戚掐逗臉蛋——典型的例子有萊昂納多·迪卡普里奧,,他近年演的大多是硬派的狠角色。
美國加州大學(xué)河濱分校心理學(xué)教授大衛(wèi)·芬德說,,研究發(fā)現(xiàn)人們的第一印象是基本準(zhǔn)確的,,跟對象的自我評價(jià)也比較符合??慈颂貏e準(zhǔn)確的人并不是天生特別聰明,,而是他們經(jīng)?;〞r(shí)間在人際交往上,久而久之就更善于察言觀色,。
美國東北大學(xué)心理學(xué)副教授蘭迪·科爾文認(rèn)為,,一些人的性格比較容易看得出來,他們表里如一,,心理比較健康,。
打造良好的第一印象
1.約束自戀傾向 你會(huì)在新朋友面前侃侃而談新買的小車嗎?心理學(xué)家瓦勒里·懷特認(rèn)為這會(huì)嚴(yán)重破壞你的第一印象,,“我們有炫耀自己的沖動(dòng),,但別人聽了會(huì)有什么感受?”正確的做法是讓別人談?wù)勊麄冏约?,然后給予真誠的回應(yīng),。
2.莫被焦慮控制 即使你不熟悉某些話題,仍然可以留下好的印象,。懷特認(rèn)為你只要關(guān)注對方,,就會(huì)減輕壓力,但不要盤問新認(rèn)識(shí)的人,。如果你很緊張,,說話就會(huì)太快,記得把語速放慢,。
3.拿出明媚心情 認(rèn)知專家和心靈自助導(dǎo)師都建議在初次交往中“做真實(shí)的自己”,,但在新朋友面前,收斂一下你的壞情緒還是有必要的,。你可能只是一時(shí)不快,,但對方會(huì)誤以為你是個(gè)終日抱怨的家伙。懷特稱,,不良情緒會(huì)傳染人,,請盡量以高興的氣氛下開始交往,然后才跟對方分享困擾你的問題,。
4.注意眼神接觸 你想了解一個(gè)陌生人,,只要盯住她的眼睛,停留一秒以上,,便可破解她的身體語言,。演說家尼古拉斯·布福蔓說,初遇對方時(shí),,注意你的眼神接觸,、微笑和身體姿勢。如果捕捉到對方的眼睛閃著光,請對自己說“好極了”,,同時(shí)自然地露出微笑,,你就能散發(fā)出超級好心情。
5.與對方同步化 調(diào)整你的身體姿勢和語言語調(diào),,使之適應(yīng)新朋友,,因?yàn)槿藗兌紩?huì)被和自己相似的人所吸引。懷特說,,當(dāng)你以對方的速度來說話時(shí),,他們自然會(huì)有反應(yīng)。當(dāng)新朋友點(diǎn)頭或搖頭的時(shí)候,,你也學(xué)著做,,立刻就能建立和睦的關(guān)系。
6.適時(shí)恭維對方 人總是喜歡被奉承的,。懷特稱,,即使懷疑你在巴結(jié),人們?nèi)匀缓芟硎苓@種待遇,。但馬屁要拍對地方,,請關(guān)注對方的成績或成就,這樣對方才不會(huì)覺得你對每個(gè)人都這樣說,。