消費(fèi)者買來的食品“不干凈”,，責(zé)問商家,，商家大多退換貨品或退款了事，針對(duì)此種現(xiàn)象,，遼寧省工商局近日發(fā)布提醒,，對(duì)于銷售明知不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品的廠商,，消費(fèi)者除要求退還價(jià)款外,，還有權(quán)索取十倍賠償金。

遼寧省丹東市韓女士日前在市內(nèi)某超市購(gòu)得“佳夢(mèng)”牌杏肉280克,，共4小袋,，共花費(fèi)7.80元,?；丶液?，韓女士在其中一袋杏肉里吃出一個(gè)蒼蠅,，另有一袋雖未開封，也能看到袋里有頭發(fā)絲,。韓女士因而嘔吐不止,。第二天，韓女士到該超市索賠,，而商家只同意原價(jià)賠償,。韓女士不能接受,，便向工商部門投訴,。經(jīng)工商執(zhí)法人員調(diào)解,，商家退還韓女士貨款7.80元,，并給予十倍賠償78元,，同時(shí)給予精神補(bǔ)償和車費(fèi)等補(bǔ)償114.20元，三項(xiàng)合計(jì)200元整,。

遼寧省工商局12315指揮中心介紹,，《食品安全法》第96條規(guī)定,，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價(jià)款10倍的賠償金,。

據(jù)此，一些銷售問題食品的商家僅給予消費(fèi)者退款或換貨的做法是錯(cuò)誤的,，逃避了應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任,。消費(fèi)者遇到此種情況可以向商家索取賠償金，金額為所付價(jià)款的10倍,。此外,，根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》相關(guān)規(guī)定，因購(gòu)買問題食品,，人身權(quán)益受到侵害,，造成嚴(yán)重精神損害時(shí)，消費(fèi)者還可請(qǐng)求精神損害賠償,。