日前,市民趙女士致電本報(bào)反映,,自己在2011年花費(fèi)3500元購(gòu)買了一臺(tái)制氧機(jī),,用來緩解哮喘病情。
但在最近半年,,趙女士覺得自己在使用制氧機(jī)時(shí)基本沒有效果,。趙女士覺得制氧機(jī)出了問題,售后維修人員檢修后發(fā)現(xiàn)制氧機(jī)的一個(gè)主要的零部件壞了,。
維修人員告訴趙女士,,制氧機(jī)的保修期是1年,現(xiàn)在已經(jīng)過了保修期,,不能免費(fèi)更換,,趙女士可以選擇花費(fèi)1000元修理,或者以2200元的優(yōu)惠價(jià)格再換一臺(tái)新的,。
趙女士覺得,,自己花3500元買一臺(tái)制氧機(jī)卻只用了一年,有些不劃算,,不知道能否要求商家免費(fèi)維修,。
本報(bào)幫問
就商品過保維修更換的問題,本報(bào)消費(fèi)維權(quán)律師團(tuán)成員,、遼寧百聯(lián)律師事務(wù)所律師王飛曾作出解釋,,如果消費(fèi)者購(gòu)買的商品已經(jīng)過了保修期,那么商家已經(jīng)沒有為其維修或更換的強(qiáng)制義務(wù),,消費(fèi)者只能有償維修或更換,。