電動(dòng)代步車一提大家都知道,,可是與它相關(guān)的知識(shí),,你知多少,,下面就來檢驗(yàn)一下吧。
市民朋友在購車時(shí),,應(yīng)當(dāng)保留相關(guān)"三包"憑證,,遇到售后維修糾紛可憑"三包"卡向消協(xié)、工商部門投訴,。需要注意的是電動(dòng)車不在國家強(qiáng)制三包范圍內(nèi),,一般電動(dòng)車的三包都是廠家自愿承擔(dān)的,三包范圍有電機(jī)3年,,電池,、控制器各一年。情況有三包期限按照銷售發(fā)票計(jì)算,,目前只有少數(shù)品牌使用,,三包期限按照產(chǎn)品出廠時(shí)間計(jì)算,這是目前大部分企業(yè)使用的方式,,三包期限按照三包部件上的生產(chǎn)時(shí)間計(jì)算,,主要是一些手工作坊采用,市民購買電動(dòng)車要注意這方面,。
對(duì)于產(chǎn)品售后維修服務(wù),,銷售商、廠家均負(fù)有連帶責(zé)任,。銷售商如果撤離原地,,廠家有責(zé)任及時(shí)派人赴當(dāng)?shù)貫轭櫩吞峁┫嚓P(guān)服務(wù)。因此,,當(dāng)發(fā)現(xiàn)銷售商撤離后,,可以到消協(xié),、工商等部門投訴,消協(xié)能將情況轉(zhuǎn)至廠家當(dāng)?shù)氐南麉f(xié)處理,,以便廠家盡快提供相關(guān)服務(wù),。
《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》早已明確,修理者應(yīng)當(dāng)維護(hù)銷售者,、生產(chǎn)者的信譽(yù),,維修時(shí)不得使用與產(chǎn)品技術(shù)要求不符的元器件和零配件。所以,,在售后維修時(shí),,市民朋友應(yīng)留意更換部件品牌、型號(hào),,以及新舊程度等,,并且要求售后部門詳細(xì)填寫維修記錄,以免"偷梁換柱",。
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