當(dāng)品質(zhì)化,、品牌化已然成為現(xiàn)代人們的生活追求時(shí),，作為和健康息息相關(guān)的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，如何打造優(yōu)質(zhì)而不走尋常路的醫(yī)療服務(wù),，成為當(dāng)下行業(yè)內(nèi)熱烈追逐和探討的熱門話題,，“品質(zhì)醫(yī)療”的說法應(yīng)運(yùn)而生。對(duì)此,，溫州東甌醫(yī)院通過問卷調(diào)查的方式,，聽取患者及醫(yī)界醫(yī)師的觀點(diǎn)，力求將“品質(zhì)醫(yī)療”的精髓貫穿上下,，更好地服務(wù)成都百姓,。為了讓老百姓看得上病,、看得起病,。溫州東甌醫(yī)院在改善就醫(yī)環(huán)境,、降低就醫(yī)費(fèi)用、優(yōu)化就醫(yī)流程方面下功夫;實(shí)行的“無假日醫(yī)院”制度,，為“上班族”看病提供便利;通過“診療一卡通”,、優(yōu)化流程、實(shí)施彈性工作制等方法,，建立患者體驗(yàn)與滿意度調(diào)查機(jī)制,，加大重大疾病救治保障力度，明確醫(yī)藥費(fèi)用控制“硬指標(biāo)”等,。

溫州東甌醫(yī)院一直以來始終堅(jiān)持“以患者為中心,，以服務(wù)為宗旨”的服務(wù)理念，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，以高品質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù),，至真至誠，奉獻(xiàn)社會(huì),?！捌絻r(jià)醫(yī)院”概念，叫好聲及質(zhì)疑聲就此起彼伏,。人都看見了醫(yī)院為低收入人群提供服務(wù)的定位,，不管爭論如何，在當(dāng)前醫(yī)改錯(cuò)亂迷雜,、利益格局暫難打破之際,，推出一些平價(jià)醫(yī)院，部分緩解“看病貴”難題,，是個(gè)有益的嘗試,。而且實(shí)際經(jīng)驗(yàn)表明，有些平價(jià)醫(yī)院的推出確實(shí)能獲得市場,、贏來口碑,。溫州東甌醫(yī)院醫(yī)師觀點(diǎn)：從三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衡量品質(zhì)醫(yī)療何為“品質(zhì)醫(yī)療”?溫州東甌醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，品質(zhì)醫(yī)療是指符合病人生理,、心理等需求,，讓病人在醫(yī)療過程中能得到更好的醫(yī)果，使病人及家屬能夠滿意,，在成本與效益方面更加合理化,，并為病人提供優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境。