《易觀智庫A10峰會(huì)》,,中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療#$股(股票代碼:834750)就醫(yī)160創(chuàng)始人兼CEO羅寧政首次在企業(yè)掛牌后公開發(fā)聲,醫(yī)療行業(yè)一直以來壁壘高筑,傳統(tǒng)的就醫(yī)模式即便弊端諸多,,也似乎沒有多少可行的解決方案,。但隨著互聯(lián)網(wǎng)+的不斷深入,醫(yī)療領(lǐng)域開始破冰,,各種新意嘗試層出不窮,。但是如何做好互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療依舊是行業(yè)不斷探討的熱點(diǎn)。
以醫(yī)院為支點(diǎn)撬動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場
互聯(lián)網(wǎng)模式分為4種:以百度為代表的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型,、騰訊為代表的關(guān)系鏈驅(qū)動(dòng)型,、淘寶為代表的規(guī)模驅(qū)動(dòng)型和醫(yī)療為代表的資源驅(qū)動(dòng)型。就醫(yī)160CEO羅寧政表示,,“ 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是重資源的行業(yè),,醫(yī)院、醫(yī)生是醫(yī)療行業(yè)的主戰(zhàn)場,,誰擁有醫(yī)院,、醫(yī)生誰就能夠占領(lǐng)市場”。
傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)的三大痛點(diǎn),,在于大型公立醫(yī)院在中國醫(yī)院服務(wù)市場中占主導(dǎo)地位,;醫(yī)生數(shù)量稀缺且集中于優(yōu)質(zhì)醫(yī)院;患者看病仍集中在大型醫(yī)院,。這些直接導(dǎo)致了大部分的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源被僅有的1700家(全國占比7.2%)大型三級醫(yī)院壟斷,,但只能為45%的患者提供診療服務(wù)。現(xiàn)在,,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可以很好地解決這一問題,。
在就醫(yī)160CEO羅寧政看來,醫(yī)院作為撬動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的支點(diǎn),,一端連接醫(yī)生,,一端鏈接患者,網(wǎng)上醫(yī)院從B端搶占互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療入口,,把醫(yī)院,、醫(yī)生、患者統(tǒng)一連接在網(wǎng)上醫(yī)院的平臺(tái)上,,整合線上線下的資源,,通過患者服務(wù)平臺(tái),分級診療平臺(tái),,遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái),,健康管理平臺(tái),重構(gòu)醫(yī)療服務(wù)新格局,,解決醫(yī)療痛點(diǎn),,占領(lǐng)醫(yī)療資源市場,。
“醫(yī)療是一個(gè)很看中資源的行業(yè),就醫(yī)160就是建立信息溝通機(jī)制,,搭建資源平臺(tái),,用戶通過我們更快地找到適合自己的醫(yī)院醫(yī)生,節(jié)省時(shí)間,,珍惜生命,,這也是就醫(yī)160的使命所在”。
就醫(yī) 160打造中國人的網(wǎng)上醫(yī)院
12月16日,,中共中央總書記,、國家主席習(xí)近平出席浙江烏鎮(zhèn)第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì),并發(fā)表主旨演講,,作為互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的絕妙組合 -- “網(wǎng)上醫(yī)院”成為國家戰(zhàn)略。羅寧政坦言,,在網(wǎng)上醫(yī)院這條路上就醫(yī)160已經(jīng)深耕多年,。
在現(xiàn)場,就醫(yī)160CEO羅寧政分享了自己的心得,。2009年,,國家衛(wèi)計(jì)委開放第三方做公立醫(yī)院掛號平臺(tái)的權(quán)限,就醫(yī)160率先瞅準(zhǔn)商機(jī),,全國#$個(gè)網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)“就醫(yī)160”同年問世,,隨后推出了醫(yī)生端產(chǎn)品“醫(yī)生助手”建立醫(yī)患溝通平臺(tái),網(wǎng)上醫(yī)院雛形已現(xiàn),。
網(wǎng)上醫(yī)院對醫(yī)院的信息化進(jìn)行了顛覆,,加強(qiáng)醫(yī)患互動(dòng)、優(yōu)化就醫(yī)流程,、提升服務(wù)效率,、改善就醫(yī)體驗(yàn),提供以用戶為中心的醫(yī)療健康服務(wù),,創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)新模式,,重構(gòu)醫(yī)療服務(wù)新格局。
他舉例道,,通過網(wǎng)上醫(yī)院,,患者不僅可以了解明天有哪些醫(yī)生坐診,上班時(shí)間如何,,還能夠與醫(yī)生直接預(yù)約掛號,,診中支付節(jié)約排隊(duì)時(shí)間。打通患者和醫(yī)院之間的信息壁壘,。其次,,醫(yī)生通過使用醫(yī)生端產(chǎn)品,,能夠看到患者的就診信息,等候數(shù)量,,服務(wù)評價(jià)等,。最后,醫(yī)院通過醫(yī)院端可以依托大數(shù)據(jù)分析病人信息,,所需要的服務(wù)種類,,有針對性的制定解決方案,推廣醫(yī)院的信息,。
20 15年7月10日,,隨著深圳市首家網(wǎng)上醫(yī)院平臺(tái)在深圳市兒童醫(yī)院正式上線,標(biāo)志“網(wǎng)上醫(yī)院”的正式落地,。通過關(guān)注“深圳市兒童醫(yī)院”微信公眾號,,診前、診中,、診后及慢病管理等一系列流程都可以在線上完成,。這樣一來患者在院逗留時(shí)間縮減為75分鐘,比使用現(xiàn)場方式減少4.25小時(shí),。截止12月20日,,深圳兒童醫(yī)院預(yù)約掛號量超過40萬,日#!高掛號量將近4千,,診間支付總金額將近700萬,,報(bào)告單查詢達(dá)3萬,微信粉絲10萬上下,。
通過平臺(tái)連接資源拓展用戶價(jià)值
會(huì)上,,就醫(yī)160CEO羅寧政作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療#$股的企業(yè)創(chuàng)始人笑言:“為什么敢跑出去,其實(shí)是因?yàn)槲覀冋业搅艘恍┎诲e(cuò)的商業(yè)模式,,歸根到底只要抓住行業(yè)痛點(diǎn)你就抓住了盈利的動(dòng)力”,。
截止2015年11月,就醫(yī)160業(yè)務(wù)覆蓋200多個(gè)城市,,合作醫(yī)院突破6000家,,累計(jì)服務(wù)人次1.95億,平臺(tái)可服務(wù)醫(yī)生數(shù)42萬,,且同BAT成為合作伙伴,。良好的市場占有率不僅印證了從B端搶占互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療入口的成功,還讓企業(yè)收到了華大基因等大批知名企業(yè)的橄欖枝,。
“我們的平臺(tái)為合作企業(yè)帶來用戶,,用戶消費(fèi)服務(wù),企業(yè)繳納平臺(tái)傭金,。當(dāng)你真正把一個(gè)入口做透的時(shí)候,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的用戶價(jià)值就會(huì)起來,,企業(yè)自然會(huì)因?yàn)槟愕钠脚_(tái)而來?!本歪t(yī)160CEO羅寧政總結(jié)道,。