3月20日,，北京疫情防控領導小組醫(yī)療保障組印發(fā)了《加強疫情防控期間醫(yī)療服務工作的通知》。3月21日,，在北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會上,，北京市衛(wèi)健委新聞發(fā)言人高小俊介紹,，北京將持續(xù)改進門急診服務,。要求各醫(yī)療機構充分運用疫情防控大數(shù)據(jù)行程查詢和健康寶、京心相助APP等方式,，做好就診人員的行程查詢驗證,、健康狀態(tài)查詢等工作,，分類引導患者就診；設發(fā)熱門診的醫(yī)療機構及時開展病例篩查檢測,，對疑似病例立即進行單間隔離,，及時轉診；設置急診科的醫(yī)療機構要做好急診分級分區(qū)管理,，引導非急癥患者到門診就診,，暢通胸痛、卒中,、創(chuàng)傷患者和孕產(chǎn)婦等就診綠色通道,，保障急危重癥患者得到及時救治；各二級以上醫(yī)院繼續(xù)做好非急診全面預.約工作,，擴大預.約號源投放總量,，開展分時段精.準預.約，上下午號源投放比例達到1:1,，有序均衡上下午診療工作量,，避免過于集中于上午；各醫(yī)療機構積極采取互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療等信息化手段,，多渠道適應群眾就醫(yī)需求,。

同時，通知提到,，要保障重點患者住院和手術服務,。要求各二、三級醫(yī)院設立住院患者緩沖病區(qū)或應急隔離病房,，用于過渡期病人安置,，采取“隔床”、單間單人等方式收治患者,；各醫(yī)院進行手術風險分級分類評估,，加強日常手術和介入、內(nèi)鏡治療,，及時收治急癥,、惡性腫瘤等患者，優(yōu)先開展急危重癥患者,、影響患者遠期生存質(zhì)量的手術和治療性操作,。