氧生活制氧機(jī)作為國內(nèi)制氧機(jī)的知名品牌,,不但產(chǎn)品質(zhì)量可靠,造型新穎,。但作為消費(fèi)者更為在意的還是售后服務(wù),,今天就來為大家介紹一下氧生活的官方售后服務(wù)有哪些: 氧生活制氧機(jī)維修需專業(yè)技術(shù)人員和調(diào)試設(shè)備,本店及所有授權(quán)店鋪的售后服務(wù)工作都將統(tǒng)一由公司總部的售后部門負(fù)責(zé),。氧生活電器旗艦店銷售的所有型號(hào)制氧機(jī)均按照國家三包政策進(jìn)行售后服務(wù),,自快遞簽收起7天內(nèi)享受無理由退換貨服務(wù)。具體如下:
1,、7天退換服務(wù) 7天內(nèi)質(zhì)量問題:將完全按照客戶要求進(jìn)行退換,,往返運(yùn)費(fèi)均由本店承擔(dān)。另外,,凡是在物流運(yùn)輸中發(fā)生損壞等相關(guān)費(fèi)用,,也由本店一并承擔(dān)。 7天內(nèi)非質(zhì)量問題:接受退換貨要求,,請向售后客服索取退貨地址,,往返運(yùn)費(fèi)需客戶自己承擔(dān),并保證商品本身,、配件,、包裝及贈(zèng)品完好且不影響本店二次銷售,。 2、閃電售后服務(wù) 本店所有售后工作將在收到機(jī)器后2個(gè)工作日內(nèi)完成,,并發(fā)回客戶,。“氧生活”官方正品,整機(jī)質(zhì)保1年,,核心部件分子篩質(zhì)保十年,,終生維護(hù)。 3,、替換取機(jī)服務(wù) 氧生活制氧機(jī)包裝均進(jìn)行嚴(yán)格的顛簸測試,,保障運(yùn)輸對(duì)產(chǎn)品的影響,如運(yùn)輸過程中有損壞,,無論是否簽收,,都由我公司負(fù)責(zé),并承擔(dān)換貨運(yùn)費(fèi),。凡本店出售的產(chǎn)品,,在保修期內(nèi)、非人為損壞出現(xiàn)質(zhì)量問題,,可向“氧生活”官方客服申請公司先行郵寄替換產(chǎn)品,,在顧客收到替換產(chǎn)品且滿意后,再由送貨人員將問題產(chǎn)品取回,。本項(xiàng)服務(wù)專為兒女不在身邊的老年人等VIP客戶設(shè)置,。
