□東方今報(bào)記者 陳濤實(shí)習(xí)生 郭帥/文圖
為購(gòu)買一款售價(jià)2萬(wàn)多元的 “理療床”,,67歲的商丘市民張鳳蘭與兒媳大打出手,。記者調(diào)查時(shí),一名行業(yè)人士自曝理療產(chǎn)品存在虛假暴利行為,。對(duì)此,,藥監(jiān)局等職能部門稱,“理療床”等體驗(yàn)設(shè)備屬于一類醫(yī)療器械,,他們采取的是“基本放開”原則,,根本沒(méi)有有效監(jiān)管。
【緣由】為買“理療床”婆媳大打出手
3月9日10時(shí)許,,商丘市團(tuán)結(jié)路中段團(tuán)結(jié)新苑小區(qū)門口,,一名年近七旬的老太太和一名30多歲的女子正在指手畫腳地互罵,雖然有人上前勸解,,但兩人絲毫沒(méi)有停下來(lái)的意思,,且隨時(shí)都有再次廝打的可能。
據(jù)圍觀的牛大媽介紹,,老太太名叫張鳳蘭,,是她的鄰居,,而那名女子則是張鳳蘭的兒媳婦。婆媳兩人之所以在大街上大打出手,,是因?yàn)樗蛷堷P蘭老人經(jīng)常去附近的一家老年人服務(wù)中心體驗(yàn)一款能治療風(fēng)濕病的“理療床”,,體驗(yàn)次數(shù)多了,張老太太就想干脆買回家,,價(jià)格是2.1萬(wàn)多元,,而張老太的兒媳婦不同意。“商量了3個(gè)月也沒(méi)說(shuō)成,,兩人就打起來(lái)了”,。
牛大媽說(shuō),她患有關(guān)節(jié)炎,,一到陰雨天就疼,,理療一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)確實(shí)好多了,,“那個(gè)東西對(duì)身體很有用”,。體驗(yàn)中心的工作人員告訴她,這種床“包治百病”,,很多老年人都買了,,她也很想買一臺(tái),但價(jià)格太高,。“我只能跟著那個(gè)理療店,,從道北轉(zhuǎn)到團(tuán)結(jié)路,,又從團(tuán)結(jié)路轉(zhuǎn)到長(zhǎng)江路,,接著還要跟著‘體驗(yàn)’到民主路”。
【調(diào)查】成本2000元售價(jià)2萬(wàn)元
理療體驗(yàn)產(chǎn)品究竟是餡餅還是陷阱,?3月9日和10日,,記者在商丘市文化路、團(tuán)結(jié)路的多家理療免費(fèi)體驗(yàn)店暗訪時(shí)發(fā)現(xiàn),,幾乎家家人滿為患,,前來(lái)體驗(yàn)理療的大多是老年人,還有一些中年婦女,,他們無(wú)一例外地肯定理療產(chǎn)品的療效,。“以前睡不好,現(xiàn)在一挨床就睡,。”一位參與體驗(yàn)的老先生說(shuō),,他體驗(yàn)的是一種理療床墊,每天免費(fèi)躺一個(gè)小時(shí),。理療一段時(shí)間后,,推銷員開始讓他把那種床墊買回家,,理由是免費(fèi)理療店要換地方,如果再跟著理療就太不方便了,。
記者注意到,,這些店內(nèi)的理療產(chǎn)品都貼有正規(guī)廠家生產(chǎn)、檢驗(yàn)合格等標(biāo)志,,有的還貼著在省藥監(jiān)局備了案的圖示,。“產(chǎn)品都是正規(guī)的,但它一定有問(wèn)題,,虛假宣傳治療效果,,也虛高價(jià)格。”在商丘市文化路一家理療體驗(yàn)中心店內(nèi),,一名30多歲的男子告訴記者,。男子自稱劉勇(化名),,是虞城縣李老家鄉(xiāng)人,,曾做過(guò)幾年理療產(chǎn)品代理商。
劉勇說(shuō),,目前,,商丘市場(chǎng)上的很多理療床墊都是遼寧三星玉制品有限公司生產(chǎn)的,他曾在三星玉制品有限公司和天津多樂(lè)康科技發(fā)展有限公司等多家企業(yè)購(gòu)進(jìn)過(guò)理療設(shè)備,。
一般情況下,,理療產(chǎn)品的市場(chǎng)售價(jià)在2萬(wàn)元左右,而成本價(jià)僅為2000元,。“銷售方虛高要價(jià)太多,,其實(shí)就是赤裸裸的欺騙。”
【內(nèi)幕】理療產(chǎn)品不能真正治病
“理療產(chǎn)品根本沒(méi)有‘治療’作用,。”劉勇說(shuō),,市場(chǎng)上的理療床墊,,主要包含四種功能,,一是遠(yuǎn)紅外線,二是碳纖維熱療,,三是超長(zhǎng)波(或稱動(dòng)力磁),,四是石療。
將遠(yuǎn)紅外線調(diào)節(jié)到一定的頻率,,確實(shí)有促進(jìn)血液循環(huán)的理療作用,;碳纖維熱療類似于我國(guó)東北地區(qū)的土炕,如果僅是電加熱,,就像電熱毯一樣,,會(huì)讓人睡后口干舌燥,;超長(zhǎng)波是由床墊里安裝的超長(zhǎng)波發(fā)生器來(lái)實(shí)現(xiàn)的,超長(zhǎng)波發(fā)生器在通電后會(huì)產(chǎn)生不停變換的磁場(chǎng),,產(chǎn)生磁療效果,;石療就是通過(guò)玉石、鍺石,、托瑪琳石達(dá)到凈化空氣,、增強(qiáng)體質(zhì)的作用。
3月10日上午,,為證明自己的說(shuō)法,,劉勇將記者帶回家中,并以市場(chǎng)上熱賣的理療杯,、納米杯,、托瑪琳石杯為例,說(shuō)出了各種理療產(chǎn)品的制作原理,。
比如,,所謂的理療杯、納米杯,、托瑪琳石杯,,其實(shí)就是通過(guò)在水杯中放入托瑪琳石,讓水由弱酸性變?yōu)槿鯄A性,。隨后,,劉勇拿出一個(gè)普通的水杯,包一小塊托瑪琳石往杯子中一放,,稱自己杯子里的水質(zhì)與市場(chǎng)上理療杯里的水質(zhì)沒(méi)有區(qū)別,。
商丘市第一人民醫(yī)院一位專門負(fù)責(zé)購(gòu)買醫(yī)療器械的資深專家稱,理療產(chǎn)品只是家用康復(fù)理療用品,,在治療疾病上只是起到輔助作用,,并不能真正治病。
【說(shuō)法】理療產(chǎn)品沒(méi)有有效監(jiān)管
用新模式經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械,,監(jiān)管部門怎樣看呢,?3月10日下午,記者在商丘市工商局采訪時(shí),,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,目前,該市共有20多家理療產(chǎn)品體驗(yàn)中心,,近兩年來(lái),,有關(guān)理療產(chǎn)品的投訴越來(lái)越多,并有上升的趨勢(shì)。但他們只負(fù)責(zé)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件,,無(wú)法對(duì)其進(jìn)行其他方面的監(jiān)管,。
當(dāng)天下午4時(shí)許,商丘市食品藥品監(jiān)督管理局稽查大隊(duì)綜合科侯姓負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)稱,,按照相關(guān)規(guī)定,,理療產(chǎn)品屬于一類醫(yī)療器械,而此類醫(yī)療器械只需通過(guò)常規(guī)管理,,足以保證其安全性,、有效性,并在經(jīng)營(yíng)時(shí)不需辦理“醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證”,,只要在藥監(jiān)局備個(gè)案就行,。正因如此,藥監(jiān)局采取了“基本放開”的原則,,根本沒(méi)有有效監(jiān)管,。“對(duì)于該類企業(yè)存在的夸大宣傳、體驗(yàn)過(guò)程不規(guī)范和售后服務(wù)差等特點(diǎn),,我們有權(quán)監(jiān)管,,但很麻煩。”該侯姓負(fù)責(zé)人說(shuō),,由于部分體驗(yàn)店是以加盟公司體驗(yàn)店的面目出現(xiàn),,客戶購(gòu)買時(shí)得到的票據(jù)也是加盟公司出具的。“由于票據(jù)是外地的,,即使有人投訴,,我們也無(wú)權(quán)受理,難以查證,。”
六大“騙人手法”
1.進(jìn)行體驗(yàn)式的親情服務(wù),,以便長(zhǎng)線跟蹤。
2.贏得體驗(yàn)人的贊許后,,進(jìn)行虛假宣傳提高功效,。
3.商家以體驗(yàn)店要換地方為由,要求體驗(yàn)人購(gòu)買產(chǎn)品,。
4.商家往往制造眾人爭(zhēng)相購(gòu)買的 “羊群效應(yīng)”,并保證送貨上門,。
5.如果銷售效果不好,,商家會(huì)街頭義診,頻頻舉辦健康講座,,將老人們的“病”忽悠出來(lái)。
6.醫(yī)托現(xiàn)身說(shuō)法或開聯(lián)誼會(huì),,稱包治百病,,騙人購(gòu)買,。