買房難，第一難在信息,，第二才難在“缺錢”,。
冒著夏天30度的高溫或冬天零下20度的低溫，你奔走在喧囂嘈雜的大街小巷中，無助地一家家去看房。一邊是手里汗津津地攥著總金額可憐巴巴的工資卡，一邊在心里默念著能在今天的淘房行動(dòng)中撿到物美價(jià)廉的“跳樓價(jià)”,，這種熟悉而痛苦的場(chǎng)景，已經(jīng)成為許多看房人的噩夢(mèng),。
好在“互聯(lián)網(wǎng)+”真的改變了這一切,。連接起購房者、房東,、中介的房地產(chǎn)租售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將線下的繁瑣行為轉(zhuǎn)變?yōu)檎粕系妮p輕一點(diǎn),，給予用戶高效、便捷,、透明的找房體驗(yàn),。而剛剛被58同城并購的安居客，正全力加速,，鞏固其在這個(gè)行業(yè)中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),。
“差異化+規(guī)模”戰(zhàn)略構(gòu)筑信息帝國
自線上房地產(chǎn)2.0時(shí)代開啟,，無論是安居客,、搜房這樣的老牌房產(chǎn)平臺(tái)，還是鏈家,、中原這樣的傳統(tǒng)中介,，或是愛屋吉屋這類新模式企業(yè)，都希望占據(jù)房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一位置,，構(gòu)筑以自己為核心的生態(tài)圈,。它們都帶著數(shù)以億計(jì)的資本和夢(mèng)想而來,，但卻有著各異的模式,。
并購安居客的58同城CEO姚勁波認(rèn)為，全新的58安居客定位于信息平臺(tái),，不會(huì)涉足交易,，更不會(huì)自己雇傭經(jīng)紀(jì)人做中介公司,。姚勁波“一語泄天機(jī)”，安居客的夢(mèng)想,，是打造專注,、專業(yè)的“房地產(chǎn)租售信息平臺(tái)”。
安居客目前實(shí)行的正是是差異化戰(zhàn)略+規(guī)模戰(zhàn)略,。無規(guī)模,，不平臺(tái)，58并購的到來,，讓安居客徹底蹬上了風(fēng)火輪,。
負(fù)責(zé)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的58同城副總裁葉兵表示，全資收購知名房產(chǎn)平臺(tái)安居客以及對(duì)分類領(lǐng)域第二名趕集網(wǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略投資后,，包括安居客在內(nèi)的58“地產(chǎn)方陣”,，已經(jīng)成為了國內(nèi)最大的房產(chǎn)信息平臺(tái)。
其中,，安居客擁有包括二手房租售,、新房、商業(yè)地產(chǎn)等全品類的房產(chǎn)信息平臺(tái),，攜手58之后,，安居客“強(qiáng)者恒強(qiáng)”的平臺(tái)戰(zhàn)略，初顯優(yōu)勢(shì),。一系列關(guān)鍵數(shù)據(jù)可見一斑：二季度,，安居客全站房源量突破1500萬套，提升至合并前的2.5倍,，全國樓盤數(shù)量增長到原先的3.7倍,。租房頻道流量暴增184%，新房二手房流量增幅均在40%以上,。付費(fèi)經(jīng)紀(jì)人數(shù)量兩個(gè)月內(nèi)接近翻番,，推廣房源數(shù)增長85%。
葉兵表示,，借助58整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,，安居客在布局移動(dòng)平臺(tái)上走在了前列。目前,，安居客與手機(jī)QQ和陌陌合作,，增大了流量入口。在競(jìng)爭(zhēng)最激烈的手機(jī)平臺(tái)上,，安居客APP在APPStore下載量位居生活類第15名,，下載量為主要競(jìng)品的1.5倍。安居客正在將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最關(guān)鍵的“流量”牢牢控制在自己的平臺(tái)上，為全國數(shù)以百萬計(jì)的購房者,、開發(fā)商,、經(jīng)紀(jì)人提供“連接服務(wù)”。
借助大數(shù)據(jù)深挖平臺(tái)“護(hù)城河”
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最講究和流行的就是“顛覆”,，安居客借助差異化和規(guī)?；瘞淼念I(lǐng)先地位，會(huì)不會(huì)分分鐘被后起者“顛覆”?
葉兵承擔(dān)了高呼“狼來了”的角色,。他發(fā)出警惕信號(hào)稱：房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)概念的初創(chuàng)企業(yè)數(shù)量在快速增長,，目前已有近百家初創(chuàng)公司，大家的共同特點(diǎn)是“不差錢”——短短幾個(gè)月內(nèi)就獲得融資,，有的在兩年內(nèi)估值超過10億美元,，2014年至今該領(lǐng)域投資額已超過14.32億美元，“大家的手段是電商,、是輕中介,，是自營，大家的主題是革命,、是顛覆”,。
在群狼追趕的險(xiǎn)境中，安居客用獨(dú)一無二的大數(shù)據(jù)來挖寬了“護(hù)城河”,。
如果你有200萬元握在手中,，在你還沒有弄清自己該選擇兩房還是更青睞三房時(shí)，依托你發(fā)過的微博,、微信,、工作信息甚至在論壇上發(fā)過的帖子，安居客就能猜出購房者的答案,，并推薦合適的房源,。而計(jì)算用戶特征的時(shí)間，安居客現(xiàn)在只需要耗費(fèi)3-5秒的時(shí)間,。
葉兵表示,，通過對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘整理，以及客服對(duì)客戶的跟蹤,，就可以獲知客戶詳細(xì)的購房需求,，通過移動(dòng)端推送給活躍經(jīng)紀(jì)人。信息將會(huì)詳細(xì)記錄包括首付額,、目標(biāo)小區(qū),、購房目的、急迫程度等多個(gè)維度,，這些信息將被經(jīng)紀(jì)人參考以匹配最合適的房源,。
這種更便利、更愉悅的購房體驗(yàn)源于你在信息搜尋過程中留下的“足跡”。比如你在某一個(gè)樓盤的頁面停留,，相應(yīng)樓盤的地理位置、每平米價(jià)格,、總體房屋價(jià)格等信息都是你留下的痕跡,。這些“數(shù)據(jù)”看似淺表，卻有助于安居客這樣的信息平臺(tái)勾勒出你的實(shí)際需求,。大量的信息經(jīng)過分析后,，你的購房偏好就會(huì)顯現(xiàn)出來：兩室還是三室，總價(jià)200萬還是500萬……這些經(jīng)過加工的信息會(huì)被傳遞給相匹配的中介機(jī)構(gòu),，由后者主動(dòng)聯(lián)系購房者,，并達(dá)成交易。
這種具有精確制導(dǎo)特征的交易模式的實(shí)現(xiàn),，關(guān)鍵要靠房地產(chǎn)租售服務(wù)平臺(tái)的角色轉(zhuǎn)變,。按照業(yè)內(nèi)專家的說法，房地產(chǎn)租售服務(wù)平臺(tái)對(duì)中介機(jī)構(gòu)之前輸送的是流量,，在大數(shù)據(jù)時(shí)代,輸送的是客源,，而且是定位精準(zhǔn)的、需求明確的剛性客源,。
業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,，安居客平臺(tái)戰(zhàn)略背后的“數(shù)據(jù)帝國”，其超越同儕,、賴以領(lǐng)先的“擎天柱”,，來自以下三個(gè)維度：首先是精準(zhǔn)的需求CRM及分析工具：系統(tǒng)+人工挖掘、跨平臺(tái),、跨設(shè)備端的數(shù)據(jù)收集工程和專業(yè)的需求匹配系統(tǒng),；其次則是落地到各城市的客服團(tuán)隊(duì)：服務(wù)于本地經(jīng)紀(jì)人的團(tuán)隊(duì)、輔助購房者決策,，并幫助其選擇經(jīng)紀(jì)公司,、解讀答疑本地政策和交易的專業(yè)客服；最后,，是高效的分發(fā)及反饋流程：獨(dú)立的經(jīng)紀(jì)人端產(chǎn)品,、需求分發(fā)支持公司、區(qū)經(jīng),、店長分配,、追蹤需求應(yīng)答效率，協(xié)助經(jīng)紀(jì)公司管理,。
正是有了上述的技術(shù)支撐和組織架構(gòu),，安居客暫時(shí)沒有考慮“信息平臺(tái)向交易平臺(tái)的轉(zhuǎn)變”，而是準(zhǔn)備將房地產(chǎn)租售信息業(yè)務(wù)拓展新的維度。比如在二手房領(lǐng)域,，按葉兵的說法：平臺(tái)目前的模式向經(jīng)紀(jì)人和購房者均提供了較淺層的信息服務(wù),，下一步將深挖流量背后潛在的客群畫像，將畫像形成精準(zhǔn)的交易線索分發(fā)給經(jīng)紀(jì)人,。
安居客這樣的平臺(tái)型公司,，每年累積的房地產(chǎn)供求數(shù)據(jù)以億計(jì)，如果能在新技術(shù)的推動(dòng)下更加高效地利用這些信息,，這個(gè)宏偉的”數(shù)據(jù)帝國“將深刻改變整個(gè)中國的房地產(chǎn)商業(yè)生態(tài),。
責(zé)任編輯：張娣
