“僅上市后的第一個(gè)季度,，邁瑞就推出了全自動(dòng) 生化分析儀 ,、五分類血細(xì)胞分析儀、全數(shù)字彩超技術(shù)、具有網(wǎng)絡(luò)功能的高端監(jiān)護(hù)儀 等四個(gè)大的平臺(tái),。這四大平臺(tái),，全部是中國(guó)首創(chuàng)、達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平,，并擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新技術(shù),。今年，在這四大平臺(tái)上,，已陸續(xù)有新品推出,。”邁瑞董事長(zhǎng)徐航自豪地說。
深圳邁瑞生物醫(yī)療電子股份有限公司越來越讓它的國(guó)際對(duì)手們?nèi)缑⒃诒?，他們所?dān)憂的當(dāng)然不是去年9月邁瑞在紐交所的成功上市,，畢竟從資金實(shí)力比，這家中國(guó)公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是他們的對(duì)手,。令他們深感不安的,，是它的創(chuàng)新能力——邁瑞推出新產(chǎn)品的速度非常之快，其自主研發(fā)生產(chǎn)的系列高科技醫(yī)療設(shè)備,不僅性能卓越,，而且價(jià)格也比這些國(guó)際巨頭低得多,。
“我們對(duì)邁瑞公司的定位，就是要以技術(shù)突破為先導(dǎo),。醫(yī)療器械行業(yè)的技術(shù)壁壘相當(dāng)高,，沒有技術(shù)積累，在市場(chǎng)上立足都很難,，更別提企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展了,。”徐航說。正是在這一理念的引導(dǎo)下,，1992年,，眾多醫(yī)療器械企業(yè)仍滿足于貿(mào)、工,、技的發(fā)展思路時(shí),，邁瑞毅然將前期做代理產(chǎn)品時(shí)獲得的利潤(rùn)全部用于新產(chǎn)品研發(fā)。后來的發(fā)展過程中,，由于研發(fā)資金的巨大投入,，邁瑞也有過相當(dāng)艱難的時(shí)期，部分創(chuàng)始人甚至選擇了離開,。面對(duì)巨大壓力,，邁瑞自主創(chuàng)新的思路始終沒有改變。邁瑞研發(fā)的中國(guó)首臺(tái)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的監(jiān)護(hù)儀等許多產(chǎn)品,，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白,。
今年上半年，邁瑞的出口比重已超過其銷售收入的50%。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),，國(guó)內(nèi)出口海外的同類別高端醫(yī)療設(shè)備,，邁瑞占到60%以上。在中國(guó)市場(chǎng)的監(jiān)護(hù)儀,、數(shù)字黑白超聲產(chǎn)品,、三分類血液細(xì)胞分析儀產(chǎn)品領(lǐng)域，邁瑞已將被國(guó)外巨頭把持的市場(chǎng)第一的份額搶到手中,。
“如果一開始走低端路線,，可能會(huì)容易些，但也不可能有今天的收獲,。近幾年,，邁瑞在研發(fā)投入方面始終堅(jiān)持這樣的政策：幾條產(chǎn)品線的研發(fā)總投入占企業(yè)當(dāng)年銷售收入的10%。”徐航強(qiáng)調(diào)說,，“是占當(dāng)年的,，不是去年的。每年都有一個(gè)很大的增幅,。”
2000年開始,，邁瑞開始發(fā)展專有技術(shù),，走專利路線,。“我們?cè)趪?guó)內(nèi)已有174個(gè)授權(quán)專利。截止今年上半年,，正在申請(qǐng)的專利有400多項(xiàng),，在美國(guó)還有70多項(xiàng)正在申請(qǐng)。”徐航說,。邁瑞研發(fā)的擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,，如全數(shù)字便攜式超聲診斷系統(tǒng)、BS—300全自動(dòng)生化分析儀,、經(jīng)顱多普勒腦血流診斷儀等,，不僅創(chuàng)下了近20個(gè)“中國(guó)第一”，而且項(xiàng)項(xiàng)均有良好的市場(chǎng)反映,。邁瑞也成為國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)當(dāng)仁不讓的第一品牌,。反觀邁瑞當(dāng)年的對(duì)手，沒有自主創(chuàng)新技術(shù)者,，早已被市場(chǎng)淘汰,。
醫(yī)療器械行業(yè)是個(gè)技術(shù)與服務(wù)并重的行業(yè)。“尤其是在中國(guó)市場(chǎng),，如果服務(wù)不到家,，客戶在使用過程中，產(chǎn)品價(jià)值的發(fā)揮就會(huì)大打折扣。”徐航說,。為此,，邁瑞建立了龐大的客戶服務(wù)體系，在全國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)首創(chuàng)800電話服務(wù)系統(tǒng),，實(shí)行24小時(shí)客戶響應(yīng),。同時(shí)，邁瑞還在各個(gè)銷售區(qū)域設(shè)立了備件庫(kù),。“這樣,，就把行業(yè)公認(rèn)的兩周客戶響應(yīng)時(shí)間，縮短到了24小時(shí),。這對(duì)邁瑞來說是個(gè)大考驗(yàn),，因?yàn)槲覀兊目蛻羧汉艽螅@樣一來,，邁瑞的服務(wù)體系也遠(yuǎn)非對(duì)手可比,。”
邁瑞還徹底顛覆了原先由跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)創(chuàng)立的多級(jí)分銷模式，改為一級(jí)分銷,。“對(duì)我們來說,，要管理很多經(jīng)銷商，管理的難度加大了很多,，跨國(guó)企業(yè)只管四五家全國(guó)總代理,。但是，一級(jí)分銷大大縮短了邁瑞與客戶間的距離,，同時(shí)降低了成本,，開辟了給客戶的讓利空間，使渠道更為牢固,。”徐航說,。
為了讓創(chuàng)新真正浸入企業(yè)的血液，除了持續(xù)增大的研發(fā)投入,，邁瑞對(duì)每年投入市場(chǎng)的新產(chǎn)品數(shù)量和新產(chǎn)品對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)率都有嚴(yán)格的規(guī)定,，每季進(jìn)行考核，研發(fā)人員的待遇最終要與銷售掛鉤,。“他們不僅要把產(chǎn)品做出來,，而且要對(duì)銷售負(fù)責(zé)。研發(fā)人員開發(fā)的產(chǎn)品好不好,，40%是由市場(chǎng)和營(yíng)銷來評(píng)判和打分,。很自然，開發(fā)人員就很重視市場(chǎng),。”徐航說,，“邁瑞還形成了一套完整的研發(fā)體系,，什么時(shí)候進(jìn)什么領(lǐng)域，怎么進(jìn),，都有系統(tǒng)規(guī)劃,。創(chuàng)新，已經(jīng)成為邁瑞的一種強(qiáng)勢(shì)文化,。”
在徐航的規(guī)劃中,，未來的邁瑞要以掌握核心技術(shù)變成以技術(shù)為先導(dǎo)，此外,，要在全球配置資源,。“原來我們所有的技術(shù)都是自主研發(fā)的，以后,，只要能滿足客戶的需求,，我們也不一定100%內(nèi)部創(chuàng)造，并購(gòu)已經(jīng)進(jìn)入了邁瑞的議事日程,。邁瑞要成為一個(gè)全球性的跨國(guó)企業(yè),，產(chǎn)品和技術(shù)也要更加地全球化。”徐航說,。
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深圳邁瑞生物醫(yī)療電子股份有限公司越來越讓它的國(guó)際對(duì)手們?nèi)缑⒃诒?，他們所?dān)憂的當(dāng)然不是去年9月邁瑞在紐交所的成功上市,，畢竟從資金實(shí)力比，這家中國(guó)公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是他們的對(duì)手,。令他們深感不安的,，是它的創(chuàng)新能力——邁瑞推出新產(chǎn)品的速度非常之快，其自主研發(fā)生產(chǎn)的系列高科技醫(yī)療設(shè)備,不僅性能卓越,，而且價(jià)格也比這些國(guó)際巨頭低得多,。
“我們對(duì)邁瑞公司的定位，就是要以技術(shù)突破為先導(dǎo),。醫(yī)療器械行業(yè)的技術(shù)壁壘相當(dāng)高,，沒有技術(shù)積累，在市場(chǎng)上立足都很難,，更別提企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展了,。”徐航說。正是在這一理念的引導(dǎo)下,，1992年,，眾多醫(yī)療器械企業(yè)仍滿足于貿(mào)、工,、技的發(fā)展思路時(shí),，邁瑞毅然將前期做代理產(chǎn)品時(shí)獲得的利潤(rùn)全部用于新產(chǎn)品研發(fā)。后來的發(fā)展過程中,，由于研發(fā)資金的巨大投入,，邁瑞也有過相當(dāng)艱難的時(shí)期，部分創(chuàng)始人甚至選擇了離開,。面對(duì)巨大壓力,，邁瑞自主創(chuàng)新的思路始終沒有改變。邁瑞研發(fā)的中國(guó)首臺(tái)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的監(jiān)護(hù)儀等許多產(chǎn)品,，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白,。
今年上半年，邁瑞的出口比重已超過其銷售收入的50%。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),，國(guó)內(nèi)出口海外的同類別高端醫(yī)療設(shè)備,，邁瑞占到60%以上。在中國(guó)市場(chǎng)的監(jiān)護(hù)儀,、數(shù)字黑白超聲產(chǎn)品,、三分類血液細(xì)胞分析儀產(chǎn)品領(lǐng)域，邁瑞已將被國(guó)外巨頭把持的市場(chǎng)第一的份額搶到手中,。
“如果一開始走低端路線,，可能會(huì)容易些，但也不可能有今天的收獲,。近幾年,，邁瑞在研發(fā)投入方面始終堅(jiān)持這樣的政策：幾條產(chǎn)品線的研發(fā)總投入占企業(yè)當(dāng)年銷售收入的10%。”徐航強(qiáng)調(diào)說,，“是占當(dāng)年的,，不是去年的。每年都有一個(gè)很大的增幅,。”
2000年開始,，邁瑞開始發(fā)展專有技術(shù),，走專利路線,。“我們?cè)趪?guó)內(nèi)已有174個(gè)授權(quán)專利。截止今年上半年,，正在申請(qǐng)的專利有400多項(xiàng),，在美國(guó)還有70多項(xiàng)正在申請(qǐng)。”徐航說,。邁瑞研發(fā)的擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,，如全數(shù)字便攜式超聲診斷系統(tǒng)、BS—300全自動(dòng)生化分析儀,、經(jīng)顱多普勒腦血流診斷儀等,，不僅創(chuàng)下了近20個(gè)“中國(guó)第一”，而且項(xiàng)項(xiàng)均有良好的市場(chǎng)反映,。邁瑞也成為國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)當(dāng)仁不讓的第一品牌,。反觀邁瑞當(dāng)年的對(duì)手，沒有自主創(chuàng)新技術(shù)者,，早已被市場(chǎng)淘汰,。
醫(yī)療器械行業(yè)是個(gè)技術(shù)與服務(wù)并重的行業(yè)。“尤其是在中國(guó)市場(chǎng),，如果服務(wù)不到家,，客戶在使用過程中，產(chǎn)品價(jià)值的發(fā)揮就會(huì)大打折扣。”徐航說,。為此,，邁瑞建立了龐大的客戶服務(wù)體系，在全國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)首創(chuàng)800電話服務(wù)系統(tǒng),，實(shí)行24小時(shí)客戶響應(yīng),。同時(shí)，邁瑞還在各個(gè)銷售區(qū)域設(shè)立了備件庫(kù),。“這樣,，就把行業(yè)公認(rèn)的兩周客戶響應(yīng)時(shí)間，縮短到了24小時(shí),。這對(duì)邁瑞來說是個(gè)大考驗(yàn),，因?yàn)槲覀兊目蛻羧汉艽螅@樣一來,，邁瑞的服務(wù)體系也遠(yuǎn)非對(duì)手可比,。”
邁瑞還徹底顛覆了原先由跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)創(chuàng)立的多級(jí)分銷模式，改為一級(jí)分銷,。“對(duì)我們來說,，要管理很多經(jīng)銷商，管理的難度加大了很多,，跨國(guó)企業(yè)只管四五家全國(guó)總代理,。但是，一級(jí)分銷大大縮短了邁瑞與客戶間的距離,，同時(shí)降低了成本,，開辟了給客戶的讓利空間，使渠道更為牢固,。”徐航說,。
為了讓創(chuàng)新真正浸入企業(yè)的血液，除了持續(xù)增大的研發(fā)投入,，邁瑞對(duì)每年投入市場(chǎng)的新產(chǎn)品數(shù)量和新產(chǎn)品對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)率都有嚴(yán)格的規(guī)定,，每季進(jìn)行考核，研發(fā)人員的待遇最終要與銷售掛鉤,。“他們不僅要把產(chǎn)品做出來,，而且要對(duì)銷售負(fù)責(zé)。研發(fā)人員開發(fā)的產(chǎn)品好不好,，40%是由市場(chǎng)和營(yíng)銷來評(píng)判和打分,。很自然，開發(fā)人員就很重視市場(chǎng),。”徐航說,，“邁瑞還形成了一套完整的研發(fā)體系,，什么時(shí)候進(jìn)什么領(lǐng)域，怎么進(jìn),，都有系統(tǒng)規(guī)劃,。創(chuàng)新，已經(jīng)成為邁瑞的一種強(qiáng)勢(shì)文化,。”
在徐航的規(guī)劃中,，未來的邁瑞要以掌握核心技術(shù)變成以技術(shù)為先導(dǎo)，此外,，要在全球配置資源,。“原來我們所有的技術(shù)都是自主研發(fā)的，以后,，只要能滿足客戶的需求,，我們也不一定100%內(nèi)部創(chuàng)造，并購(gòu)已經(jīng)進(jìn)入了邁瑞的議事日程,。邁瑞要成為一個(gè)全球性的跨國(guó)企業(yè),，產(chǎn)品和技術(shù)也要更加地全球化。”徐航說,。
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