為了解月嫂培訓(xùn)的相關(guān)情況，健康時報記者最近走訪北京多家家政公司進行調(diào)查,。
加速班培訓(xùn)7天可拿3個證
培訓(xùn)后第2天即可上崗
健康時報記者首先來到北京市朝陽區(qū)摩瑪大廈的某月嫂公司,，以幫親戚咨詢的身份詢問報名培訓(xùn)的情況。
“要是49歲的阿姨,，建議報金牌月嫂班,，包括母嬰護理師證、催乳師證和營養(yǎng)師證,，培訓(xùn)23天后,，3個證件全能考下來，不用等到發(fā)證,，培訓(xùn)后第二天就能入戶(去雇主家工作),，最低保證到手7000元工資,。”該月嫂公司的某女士告訴記者,，這些課程的學(xué)費是5580元,，培訓(xùn)過程中管吃管住，培訓(xùn)結(jié)束后,，還能負責(zé)聯(lián)系客戶,，現(xiàn)在需求量大，直接可以入戶工作,。
在該女士提供的月嫂培訓(xùn)價目表上,，分為初、中,、高級月嫂,、金牌月嫂、首席月嫂,、皇冠月嫂,，但不是由服務(wù)質(zhì)量和水平評定，而是根據(jù)培訓(xùn)費和課時費評定,。
“花1萬元,，學(xué)一個月，可以直接拿到手5個證,，包括最火熱的小兒推拿證,，直接變成皇冠月嫂，一個月至少收入2萬,?！痹撆扛嬖V記者，現(xiàn)在是暑假,，北京的月嫂供不應(yīng)求,，建議親戚馬上來學(xué)。
大部分家政公司對雇主家庭介紹時,，都說主要根據(jù)月嫂本人所帶過的嬰兒數(shù)目,、從業(yè)時間長短等，來評定月嫂級別,，越高級別價格越貴,，服務(wù)越好，但事實上都是根據(jù)入職考證件時的培訓(xùn)費和課時費來評定等級,。
隨后,，記者又走訪了其他多家家政公司，大多數(shù)公司都表示每個證件需要培訓(xùn)7天~15天,，培訓(xùn)的證件越多,，越省時間,。這些月嫂公司都承諾，培訓(xùn)后直接上崗,，不用為客戶資源擔(dān)心。
另一家月嫂公司介紹,，如果想立刻入戶,，節(jié)省培訓(xùn)時間，可把三個證件的時間加速培訓(xùn),，原本20多天,，可以壓縮到7天速成。
在記者問起發(fā)證機構(gòu)時,，這些家政公司均表示,，是國家認可的機構(gòu)，全國通用,。至于培訓(xùn)機構(gòu)和老師,，家政公司則含糊表示，是在學(xué)校培訓(xùn),，老師都是醫(yī)學(xué)院專業(yè)的,，更有家政公司表示，培訓(xùn)后拿到證件就大功告成,，其他的都不重要,。
只要認字就可考試
家政公司保證100%通過
“我們這個月嫂是婆婆去年就交定金預(yù)定的，據(jù)說是有過幾十個母嬰護理經(jīng)驗的金牌月嫂,。但后來我們發(fā)現(xiàn)她連字都認不全,，兩個月離職的時候還偷走了家里好幾瓶白酒，連木耳蘑菇都拿走很多,?！北本┦谐枀^(qū)北苑附近的趙成玉(化名)今年5月剛誕下一名男嬰，早在去年年底,，婆婆就為兒媳預(yù)定了據(jù)說很“火爆”的金牌月嫂劉阿姨,，一個月18880元，他們簽了兩個月,。
“生完第二天晚上開始,，月嫂就開始整夜在醫(yī)院陪護了，把我照顧的還可以,，但有時候發(fā)現(xiàn)對孩子的護理并不專業(yè),，后來我發(fā)現(xiàn)她有些說明書的字都看不懂，第一個月快結(jié)束和她聊天時才知道,，這個月嫂連小學(xué)都沒畢業(yè),?！壁w成玉告訴記者，因為已經(jīng)交完錢,，換月嫂很麻煩,，就將就用了兩個月，但月嫂走時偷走了很多家里的東西,，讓全家特別氣憤,。
“她的各種證件是怎么考下來的?”趙成玉一家感到很疑惑。
其實,，在月嫂行業(yè),，像這種小學(xué)都沒有畢業(yè)就能通過考試的月嫂有很多。
記者分別走訪了朝陽區(qū)3家家政公司和通州區(qū)一家家政公司,，老板均表示,，只要認字就能通過各科考試。
“這種證件的考試不像是考學(xué)校,，我們平時訓(xùn)練的題就是考試題,，要是考試時實在不會，會有老師現(xiàn)場提點,?！笨吹接浾哂幸蓱]，幾位“老師”表示,。
記者說自己的親戚只有小學(xué)文化,，擔(dān)心培訓(xùn)后考試不合格，家政公司老板表示,，可以保證100%通過,，不管培訓(xùn)結(jié)果如何，考試絕對沒問題,。
月嫂行業(yè)魚龍混雜
規(guī)范亟待監(jiān)督落實
早在2016年2月1日,，由國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會發(fā)布的《家政服務(wù)母嬰生活護理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機構(gòu)等級劃分及評定》兩項國家標(biāo)準(zhǔn)就已正式實施。
其中,，《家政服務(wù)母嬰生活護理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對母嬰生活護理員(俗稱月嫂)提出了基本要求：母嬰生活護理員應(yīng)為年齡在18歲到55歲之間,，具有初中以上文化程度的女性，應(yīng)具備與等級相適應(yīng)的服務(wù)技能,，在上崗服務(wù)時應(yīng)著統(tǒng)一工作服,，定期參加職業(yè)培訓(xùn)，無刑事犯罪記錄,，無精神病史和傳染病等,。
顯然，像劉阿姨這種月嫂根本不符合相關(guān)規(guī)范,。然而如今的月嫂市場,，這些規(guī)范卻形同虛設(shè),，小學(xué)文憑也可培訓(xùn)上崗，證件基本是“終身制”,，多證在手,，工作到60歲都沒問題，家政公司更不會為月嫂定期培訓(xùn),。
雖然國家發(fā)布了關(guān)于家政服務(wù)的國家標(biāo)準(zhǔn),，但屬于行業(yè)規(guī)范，并沒有上升為法律層面,，其發(fā)揮的作用有限。部分月嫂素質(zhì)過低,，育兒方法不科學(xué),，對孕婦和嬰兒存在一定的風(fēng)險。
月嫂行業(yè)良莠不齊的背后,，是我國巨大的家政服務(wù)市場缺口,。根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《2017年中國家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展報告》顯示，近年來,，家政市場供不應(yīng)求,，2017年總產(chǎn)值已經(jīng)高達4400億元，該行業(yè)已發(fā)展成萬億級別的市場,。據(jù)不完全統(tǒng)計,，全國對月嫂的需求達400萬人，而現(xiàn)有實際從業(yè)人員不足100萬人,。其中居家月嫂缺口高達70%~80%,。特別是“全面二孩”時代到來，月嫂行業(yè)更是顯露出供不應(yīng)求的趨勢,，很多家政公司的月嫂簽約率從2016年開始均有不同程度上漲,。在北上廣等一線城市，有些金牌月嫂月入三四萬元也是常事,，收入超過白領(lǐng),。
目前全國家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員2200多萬人，以城市下崗工人,、進城務(wù)工農(nóng)民為主,，文化程度相對較低。雖然去年7月,，國家發(fā)改委,、人社部等17個部門就聯(lián)合發(fā)布了《家政服務(wù)提質(zhì)擴容行動方案(2017年)》，提出強化家政服務(wù)業(yè)崗前培訓(xùn),，育嬰員,、養(yǎng)老護理員等職業(yè)實行在崗“回爐”培訓(xùn)機制,，但在真正操作和執(zhí)行時，還是存有一定局限性,。
