□本報(bào)記者 李水根 通訊員 俞林強(qiáng) 鄭純勝□
“我們真的做好了嗎,？捫心自問還有需要改進(jìn)的地方,。借助醫(yī)患友好理念,，我們可以做得更好,！”近日，在浙江省桐廬縣中醫(yī)院多功能廳,，該院院長(zhǎng)劉柏洪的開場(chǎng)白,，拉開了醫(yī)患友好故事會(huì)的序幕。
今年1月30日,，桐廬縣中醫(yī)院成為全國(guó)基層中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)患友好度建設(shè)試點(diǎn)單位,。在醫(yī)患友好度全新理念和方法的指引下，該院以問題為導(dǎo)向,，注重細(xì)節(jié)和患者就醫(yī)體驗(yàn),，加強(qiáng)與患者的溝通和互動(dòng)，發(fā)生了許多醫(yī)患友好小故事,。
“把醫(yī)護(hù)的關(guān)愛講給大家聽”
陳燕玲是一名小學(xué)教師,，也是一位病人家屬。為了能參加故事會(huì),，她特意從距離桐廬中醫(yī)院40多公里的分水鎮(zhèn)趕過來,。
“我媽媽是去年6月骨折住院的，在縣中醫(yī)院,，我們和醫(yī)生護(hù)士結(jié)下了深厚友誼,。出院后，主管醫(yī)生陳思凱每個(gè)月都來電話回訪,，囑咐在家康復(fù)的注意事項(xiàng),。聽說有這個(gè)故事會(huì)活動(dòng)，我想一定要過來講講,，把這里的醫(yī)生護(hù)士對(duì)病人的關(guān)愛講給大家聽,。”陳燕玲說。
來聽故事的,，還有幾位坐著輪椅的住院部病人,。陳繼娟是桐廬縣桐君街道麻蓬村村民，由于騎電瓶車摔傷,，全身多處骨折,，在桐廬縣中醫(yī)院骨傷科已住院17天。得知有醫(yī)患友好故事會(huì)時(shí),，執(zhí)意來參加,。“我老公做石材生意比較忙，沒時(shí)間照顧我,。住院這么多天,，多虧這里的護(hù)士,，我要為她們加油點(diǎn)贊！”陳繼娟說,。
“醫(yī)患友好之花會(huì)綻放”
手術(shù)室護(hù)士朱巧英在場(chǎng)上還沒講幾句,，就卡殼了。臺(tái)下響起掌聲,，大家都為她鼓勁加油,。越是鼓掌，朱巧英越是緊張,，只好到臺(tái)下拿出演講稿,，才完成了演講。主持人解釋說：“她是剛從手術(shù)臺(tái)下來參加演講的,，今天共參與了7臺(tái)急診手術(shù),。”臺(tái)下的掌聲久久沒有平息。
“因?yàn)榧痹\手術(shù)多,，科室人手緊張,，所以我準(zhǔn)備演講的計(jì)劃被打亂了。雖然演講出了丑,，但為了工作,，為了病人，我愿意出這樣的丑,。”演講結(jié)束后,，朱巧英這樣說。
另一位參加演講的護(hù)士朱夢(mèng)文,，是一位還在哺乳期的媽媽,。為了能夠把故事講好，她把自己的寶貝也抱到了會(huì)場(chǎng),。演講之前,，她在化妝間的角落里，一邊喂奶,，一邊背著演講稿,。
婦科主任醫(yī)師楊小珍是演講者中年齡最大的一位。本打算去年退休的她,，心里一直放不下病人,，堅(jiān)持工作在崗位上。在演講中,，她說道：“假如我以口才和技巧博得滿堂喝彩和掌聲,，只不過是個(gè)演講贏家而已。只有我們每個(gè)人用愛心關(guān)愛患者,，用暖心體貼患者,，用真心對(duì)待患者，醫(yī)患友好之花才會(huì)在醫(yī)院的每一個(gè)角落綻放,。”
“我們真的做好了嗎,？捫心自問還有需要改進(jìn)的地方,。借助醫(yī)患友好理念,，我們可以做得更好,！”近日，在浙江省桐廬縣中醫(yī)院多功能廳,，該院院長(zhǎng)劉柏洪的開場(chǎng)白,，拉開了醫(yī)患友好故事會(huì)的序幕。
今年1月30日,，桐廬縣中醫(yī)院成為全國(guó)基層中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)患友好度建設(shè)試點(diǎn)單位,。在醫(yī)患友好度全新理念和方法的指引下，該院以問題為導(dǎo)向,，注重細(xì)節(jié)和患者就醫(yī)體驗(yàn),，加強(qiáng)與患者的溝通和互動(dòng)，發(fā)生了許多醫(yī)患友好小故事,。
“把醫(yī)護(hù)的關(guān)愛講給大家聽”
陳燕玲是一名小學(xué)教師,，也是一位病人家屬。為了能參加故事會(huì),，她特意從距離桐廬中醫(yī)院40多公里的分水鎮(zhèn)趕過來,。
“我媽媽是去年6月骨折住院的，在縣中醫(yī)院,，我們和醫(yī)生護(hù)士結(jié)下了深厚友誼,。出院后，主管醫(yī)生陳思凱每個(gè)月都來電話回訪,，囑咐在家康復(fù)的注意事項(xiàng),。聽說有這個(gè)故事會(huì)活動(dòng)，我想一定要過來講講,，把這里的醫(yī)生護(hù)士對(duì)病人的關(guān)愛講給大家聽,。”陳燕玲說。
來聽故事的,，還有幾位坐著輪椅的住院部病人,。陳繼娟是桐廬縣桐君街道麻蓬村村民，由于騎電瓶車摔傷,，全身多處骨折,，在桐廬縣中醫(yī)院骨傷科已住院17天。得知有醫(yī)患友好故事會(huì)時(shí),，執(zhí)意來參加,。“我老公做石材生意比較忙，沒時(shí)間照顧我,。住院這么多天,，多虧這里的護(hù)士,，我要為她們加油點(diǎn)贊！”陳繼娟說,。
“醫(yī)患友好之花會(huì)綻放”
手術(shù)室護(hù)士朱巧英在場(chǎng)上還沒講幾句,，就卡殼了。臺(tái)下響起掌聲,，大家都為她鼓勁加油,。越是鼓掌，朱巧英越是緊張,，只好到臺(tái)下拿出演講稿,，才完成了演講。主持人解釋說：“她是剛從手術(shù)臺(tái)下來參加演講的,，今天共參與了7臺(tái)急診手術(shù),。”臺(tái)下的掌聲久久沒有平息。
“因?yàn)榧痹\手術(shù)多,，科室人手緊張,，所以我準(zhǔn)備演講的計(jì)劃被打亂了。雖然演講出了丑,，但為了工作,，為了病人，我愿意出這樣的丑,。”演講結(jié)束后,，朱巧英這樣說。
另一位參加演講的護(hù)士朱夢(mèng)文,，是一位還在哺乳期的媽媽,。為了能夠把故事講好，她把自己的寶貝也抱到了會(huì)場(chǎng),。演講之前,，她在化妝間的角落里，一邊喂奶,，一邊背著演講稿,。
婦科主任醫(yī)師楊小珍是演講者中年齡最大的一位。本打算去年退休的她,，心里一直放不下病人,，堅(jiān)持工作在崗位上。在演講中,，她說道：“假如我以口才和技巧博得滿堂喝彩和掌聲,，只不過是個(gè)演講贏家而已。只有我們每個(gè)人用愛心關(guān)愛患者,，用暖心體貼患者,，用真心對(duì)待患者，醫(yī)患友好之花才會(huì)在醫(yī)院的每一個(gè)角落綻放,。”
