□本報(bào)記者 葉龍杰□
去年7月1日,,江西省贛州市第五人民醫(yī)院開始實(shí)施先診療后付費(fèi)服務(wù)模式,。5個(gè)多月過去了,該院“沒有患者惡意欠費(fèi)或逃費(fèi)”,,卻因醫(yī)保支付緩慢面臨著累計(jì)墊付400多萬元資金的壓力,。該院有關(guān)負(fù)責(zé)人對此表示,“醫(yī)保支付速度的跟進(jìn)已迫在眉睫”,。
信任讓古長生心里覺得舒坦
64歲的晚期塵肺病患者古長生是第一次到贛州市第五人民醫(yī)院住院治療,。之前,他前前后后在其他醫(yī)院住過幾次院,?!懊看味家鍪緫艨诒尽⑸矸葑C,、合作醫(yī)療證,,還要繳納住院押金,至少500元吧,。每天還要根據(jù)治療所產(chǎn)生的實(shí)際花費(fèi)跟醫(yī)院進(jìn)行結(jié)算,。”但這次住院卻讓古長生感到有很大的不同,?!白≡褐恍枰鍪緫艨诒尽⑸矸葑C,、合作醫(yī)療證,,不需要繳納住院押金,醫(yī)生也沒有每天到床頭催繳診療費(fèi)了,?!?
贛州市第五人民醫(yī)院規(guī)定,享受先診療后付費(fèi)的患者只需在辦理出院手續(xù)時(shí),,向醫(yī)院支付醫(yī)保,、新農(nóng)合報(bào)銷后個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用;確因家庭經(jīng)濟(jì)困難的患者,,還可約定延期或分期付款,;對家庭經(jīng)濟(jì)特別困難確實(shí)無法支付醫(yī)療欠款的患者,,則憑有關(guān)證明并通過院長辦公會(huì)討論,給予減免,。
古長生拿出當(dāng)日的診療費(fèi)用清單,,上面顯示他共欠費(fèi)2362元、押金0元,,當(dāng)日產(chǎn)生的費(fèi)用包括床位費(fèi)15元,、治療費(fèi)13元、中成藥費(fèi)38元及護(hù)理費(fèi)4元,。醫(yī)院的信任讓古長生心里覺得舒坦,,他說:“要對得住醫(yī)生,不會(huì)逃費(fèi),?!?
根據(jù)贛州市第五人民醫(yī)院的統(tǒng)計(jì),從去年7月1日實(shí)施先診療后付費(fèi)服務(wù)模式至今,,共有近600名患者受益于新模式,,未出現(xiàn)一名惡意拖欠費(fèi)用或逃費(fèi)的患者。
“心思全部用在為患者看病上”
“這其中很重要的一項(xiàng)原因,,就是后付費(fèi)制度倒逼醫(yī)院必須不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),,讓患者滿意,減少欠費(fèi)或逃費(fèi)的動(dòng)因,?!痹撛焊痹洪L朱俊芳表示,為確保新模式有效運(yùn)行,,該院狠抓醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全,及時(shí)查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),,并采取流動(dòng)護(hù)士站前移,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)病房等舉措,“力爭做到讓患者省心,、舒心”,。
而在開展先診療后付費(fèi)模式之前,患者逃費(fèi)醫(yī)生兜底曾是醫(yī)院內(nèi)部收費(fèi)制度的一項(xiàng)“潛規(guī)則”,,醫(yī)生在給患者治病時(shí)一心兩用,。該院呼吸科主治醫(yī)生袁項(xiàng)英回憶,此前,,自己每天除了給患者診斷治療外,,還必須每天敦促患者按時(shí)繳納診療費(fèi)用。一旦遇到確實(shí)沒法按時(shí)繳費(fèi)的患者,她還得綜合考慮患者的經(jīng)濟(jì)情況為其開具“繼續(xù)治療擔(dān)保書”,。
“比如給患者用藥,,首先要跟藥房打招呼,然后到財(cái)務(wù)室簽擔(dān)保書,。有時(shí)候一天出現(xiàn)幾個(gè)這樣的患者,,工作量就增加很多?!痹?xiàng)英說,,以前科室內(nèi)曾出現(xiàn)患者逃費(fèi)導(dǎo)致為其擔(dān)保的醫(yī)生代為繳費(fèi)的事情,“多的有幾千元”,。
“現(xiàn)在就少了這些煩心事,,能夠?qū)⑿乃既坑迷跒榛颊呖床∩稀,!痹?xiàng)英說。
醫(yī)院想辦法控制風(fēng)險(xiǎn)
然而在朱俊芳眼中,,贛州市第五人民醫(yī)院開展先診療后付費(fèi)模式也是一個(gè)“小步慢走”的過程,,“最大的顧慮還是患者欠費(fèi)、逃費(fèi)的問題”,。
為此,,該院明確了此種模式的覆蓋范圍,即參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)保,、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保,、新農(nóng)合的患者,以及經(jīng)過院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)收治的“三無”人員,、病情嚴(yán)重需緊急救治的人員,。未參加各類醫(yī)保或因交通事故,、打架斗毆致傷致病者,,則排除在覆蓋范圍之外。
該院還規(guī)定,,享受先診療后付費(fèi)模式的患者在診療費(fèi)用累積到4000元時(shí),,必須與醫(yī)院結(jié)算。同時(shí),,要求導(dǎo)診,、接診醫(yī)生、入住科室和住院收費(fèi)處工作人員在為病人辦理住院手續(xù)時(shí),,要告知病人或家屬,,須嚴(yán)格審查患者的相關(guān)證件,看是否符合先診療后付費(fèi)條件。實(shí)施過程中如有違反,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,扣罰科室績效200元、個(gè)人績效100元,。
“采取這些措施的目的在于將醫(yī)院所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)控制到比較低的程度,。”朱俊芳說,。
醫(yī)保支付遲緩帶來資金壓力
“隨著后付費(fèi)住院患者數(shù)量的不斷增多,,醫(yī)院面臨的資金壓力越來越大?!敝炜》急硎?,在該院賬上,目前累計(jì)共有396萬元的新農(nóng)合及城鎮(zhèn)職工,、居民醫(yī)保報(bào)銷金未撥付到位,,加上當(dāng)前住院患者所需自付還未繳納的資金,共計(jì)墊付439萬元,,“醫(yī)院的資金壓力主要還是來自醫(yī)保支付遲緩,。”
據(jù)朱俊芳介紹,,敢于成為贛州市第一家開展先診療后付費(fèi)服務(wù)模式的醫(yī)院,,信心來自于醫(yī)保制度的支撐。贛州市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保參保人數(shù)61.56萬人,,參保率約97%,;城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保人數(shù)137.24萬人,參保率約100%,;新農(nóng)合參合人數(shù)703.75萬人,,參合率達(dá)97.83%?!皩κ屑夅t(yī)院而言,,新農(nóng)合政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用報(bào)銷比例達(dá)到了50%以上?!?
“開展住院患者出院即時(shí)結(jié)報(bào)后,,無論是否先診療后付費(fèi),醫(yī)院原本就要對患者醫(yī)保報(bào)銷的錢進(jìn)行墊付,?!敝炜》颊f,該院長期面臨著新農(nóng)合患者住院報(bào)銷金撥付遲緩的問題,,比如去年11月,,有些縣還未撥付9月的報(bào)銷金,。而城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保也或多或少存在撥付遲緩的問題,。
據(jù)介紹,,該院去年的業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)為5000萬元~5500萬元。作為差額撥款事業(yè)單位,,每月的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用需將近300萬元,。朱俊芳擔(dān)憂:“醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)資金壓力過大,就有可能影響先診療后結(jié)算服務(wù)的開展,?!?/div>
去年7月1日,,江西省贛州市第五人民醫(yī)院開始實(shí)施先診療后付費(fèi)服務(wù)模式,。5個(gè)多月過去了,該院“沒有患者惡意欠費(fèi)或逃費(fèi)”,,卻因醫(yī)保支付緩慢面臨著累計(jì)墊付400多萬元資金的壓力,。該院有關(guān)負(fù)責(zé)人對此表示,“醫(yī)保支付速度的跟進(jìn)已迫在眉睫”,。
信任讓古長生心里覺得舒坦
64歲的晚期塵肺病患者古長生是第一次到贛州市第五人民醫(yī)院住院治療,。之前,他前前后后在其他醫(yī)院住過幾次院,?!懊看味家鍪緫艨诒尽⑸矸葑C,、合作醫(yī)療證,,還要繳納住院押金,至少500元吧,。每天還要根據(jù)治療所產(chǎn)生的實(shí)際花費(fèi)跟醫(yī)院進(jìn)行結(jié)算,。”但這次住院卻讓古長生感到有很大的不同,?!白≡褐恍枰鍪緫艨诒尽⑸矸葑C,、合作醫(yī)療證,,不需要繳納住院押金,醫(yī)生也沒有每天到床頭催繳診療費(fèi)了,?!?
贛州市第五人民醫(yī)院規(guī)定,享受先診療后付費(fèi)的患者只需在辦理出院手續(xù)時(shí),,向醫(yī)院支付醫(yī)保,、新農(nóng)合報(bào)銷后個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用;確因家庭經(jīng)濟(jì)困難的患者,,還可約定延期或分期付款,;對家庭經(jīng)濟(jì)特別困難確實(shí)無法支付醫(yī)療欠款的患者,,則憑有關(guān)證明并通過院長辦公會(huì)討論,給予減免,。
古長生拿出當(dāng)日的診療費(fèi)用清單,,上面顯示他共欠費(fèi)2362元、押金0元,,當(dāng)日產(chǎn)生的費(fèi)用包括床位費(fèi)15元,、治療費(fèi)13元、中成藥費(fèi)38元及護(hù)理費(fèi)4元,。醫(yī)院的信任讓古長生心里覺得舒坦,,他說:“要對得住醫(yī)生,不會(huì)逃費(fèi),?!?
根據(jù)贛州市第五人民醫(yī)院的統(tǒng)計(jì),從去年7月1日實(shí)施先診療后付費(fèi)服務(wù)模式至今,,共有近600名患者受益于新模式,,未出現(xiàn)一名惡意拖欠費(fèi)用或逃費(fèi)的患者。
“心思全部用在為患者看病上”
“這其中很重要的一項(xiàng)原因,,就是后付費(fèi)制度倒逼醫(yī)院必須不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),,讓患者滿意,減少欠費(fèi)或逃費(fèi)的動(dòng)因,?!痹撛焊痹洪L朱俊芳表示,為確保新模式有效運(yùn)行,,該院狠抓醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全,及時(shí)查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),,并采取流動(dòng)護(hù)士站前移,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)病房等舉措,“力爭做到讓患者省心,、舒心”,。
而在開展先診療后付費(fèi)模式之前,患者逃費(fèi)醫(yī)生兜底曾是醫(yī)院內(nèi)部收費(fèi)制度的一項(xiàng)“潛規(guī)則”,,醫(yī)生在給患者治病時(shí)一心兩用,。該院呼吸科主治醫(yī)生袁項(xiàng)英回憶,此前,,自己每天除了給患者診斷治療外,,還必須每天敦促患者按時(shí)繳納診療費(fèi)用。一旦遇到確實(shí)沒法按時(shí)繳費(fèi)的患者,她還得綜合考慮患者的經(jīng)濟(jì)情況為其開具“繼續(xù)治療擔(dān)保書”,。
“比如給患者用藥,,首先要跟藥房打招呼,然后到財(cái)務(wù)室簽擔(dān)保書,。有時(shí)候一天出現(xiàn)幾個(gè)這樣的患者,,工作量就增加很多?!痹?xiàng)英說,,以前科室內(nèi)曾出現(xiàn)患者逃費(fèi)導(dǎo)致為其擔(dān)保的醫(yī)生代為繳費(fèi)的事情,“多的有幾千元”,。
“現(xiàn)在就少了這些煩心事,,能夠?qū)⑿乃既坑迷跒榛颊呖床∩稀,!痹?xiàng)英說。
醫(yī)院想辦法控制風(fēng)險(xiǎn)
然而在朱俊芳眼中,,贛州市第五人民醫(yī)院開展先診療后付費(fèi)模式也是一個(gè)“小步慢走”的過程,,“最大的顧慮還是患者欠費(fèi)、逃費(fèi)的問題”,。
為此,,該院明確了此種模式的覆蓋范圍,即參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)保,、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保,、新農(nóng)合的患者,以及經(jīng)過院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)收治的“三無”人員,、病情嚴(yán)重需緊急救治的人員,。未參加各類醫(yī)保或因交通事故,、打架斗毆致傷致病者,,則排除在覆蓋范圍之外。
該院還規(guī)定,,享受先診療后付費(fèi)模式的患者在診療費(fèi)用累積到4000元時(shí),,必須與醫(yī)院結(jié)算。同時(shí),,要求導(dǎo)診,、接診醫(yī)生、入住科室和住院收費(fèi)處工作人員在為病人辦理住院手續(xù)時(shí),,要告知病人或家屬,,須嚴(yán)格審查患者的相關(guān)證件,看是否符合先診療后付費(fèi)條件。實(shí)施過程中如有違反,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,扣罰科室績效200元、個(gè)人績效100元,。
“采取這些措施的目的在于將醫(yī)院所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)控制到比較低的程度,。”朱俊芳說,。
醫(yī)保支付遲緩帶來資金壓力
“隨著后付費(fèi)住院患者數(shù)量的不斷增多,,醫(yī)院面臨的資金壓力越來越大?!敝炜》急硎?,在該院賬上,目前累計(jì)共有396萬元的新農(nóng)合及城鎮(zhèn)職工,、居民醫(yī)保報(bào)銷金未撥付到位,,加上當(dāng)前住院患者所需自付還未繳納的資金,共計(jì)墊付439萬元,,“醫(yī)院的資金壓力主要還是來自醫(yī)保支付遲緩,。”
據(jù)朱俊芳介紹,,敢于成為贛州市第一家開展先診療后付費(fèi)服務(wù)模式的醫(yī)院,,信心來自于醫(yī)保制度的支撐。贛州市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保參保人數(shù)61.56萬人,,參保率約97%,;城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保人數(shù)137.24萬人,參保率約100%,;新農(nóng)合參合人數(shù)703.75萬人,,參合率達(dá)97.83%?!皩κ屑夅t(yī)院而言,,新農(nóng)合政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用報(bào)銷比例達(dá)到了50%以上?!?
“開展住院患者出院即時(shí)結(jié)報(bào)后,,無論是否先診療后付費(fèi),醫(yī)院原本就要對患者醫(yī)保報(bào)銷的錢進(jìn)行墊付,?!敝炜》颊f,該院長期面臨著新農(nóng)合患者住院報(bào)銷金撥付遲緩的問題,,比如去年11月,,有些縣還未撥付9月的報(bào)銷金,。而城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保也或多或少存在撥付遲緩的問題,。
據(jù)介紹,,該院去年的業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)為5000萬元~5500萬元。作為差額撥款事業(yè)單位,,每月的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用需將近300萬元,。朱俊芳擔(dān)憂:“醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)資金壓力過大,就有可能影響先診療后結(jié)算服務(wù)的開展,?!?/div>
(文/小編)
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