本報(bào)訊 （記者閻紅 特約記者鄒欣芮 通訊員朱麗）近日，遼寧省丹東市衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督所在全市開展“你報(bào)我查”“你問我答”“你點(diǎn)我測(cè)”便民利民執(zhí)法，承接群眾投訴舉報(bào),，為群眾答疑解難,，開展群眾指定檢測(cè)專項(xiàng)行動(dòng)，開辟專線受理通道,，設(shè)置專職受理人員,，履行衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法職責(zé)，維護(hù)群眾的切身利益,。
“你報(bào)我查”即群眾舉報(bào)反映問題,，相關(guān)執(zhí)法人員依據(jù)法律規(guī)定，第一時(shí)間前往指定地點(diǎn)突擊查處,，并將檢查處理結(jié)果第一時(shí)間反饋給舉報(bào)人，直至群眾滿意,。今年春節(jié)期間,，共受理群眾投訴舉報(bào)5件。
“你問我答”即安排公共衛(wèi)生專家,、法律專業(yè)人士實(shí)施點(diǎn)對(duì)點(diǎn),、面對(duì)面、一對(duì)一受理咨詢,，每問必答,，特別是針對(duì)老年人，要求傾聽時(shí)要有耐心,、細(xì)心,，解答時(shí)坦露誠(chéng)心、推心,，幫助時(shí)付出愛心,、真心，最后要達(dá)到群眾舒心,、放心和安心,。今年春節(jié)期間，接待群眾各種方式的來訪咨詢21項(xiàng),，要求上門幫助7件,，對(duì)于執(zhí)法人員利用公休時(shí)間的幫助，群眾非常滿意,。
“你點(diǎn)我測(cè)”即受理群眾對(duì)指定單位的某項(xiàng)衛(wèi)生安全指標(biāo)檢測(cè)要求,，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員須如約前往指定地點(diǎn)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)，并當(dāng)場(chǎng)將檢查結(jié)果告知點(diǎn)測(cè)人,。比如,，寒假期間，群眾對(duì)公共游泳場(chǎng)館水質(zhì)衛(wèi)生安全問題反映較多，有群眾對(duì)某游泳場(chǎng)館水質(zhì)提出檢測(cè)要求,，相關(guān)執(zhí)法人員在場(chǎng)館負(fù)責(zé)人在場(chǎng)情況下,，請(qǐng)群眾自己現(xiàn)場(chǎng)取水樣，當(dāng)場(chǎng)利用快速檢測(cè)設(shè)備檢測(cè),，并當(dāng)場(chǎng)告知檢測(cè)結(jié)果,，對(duì)于不合格指標(biāo)，當(dāng)場(chǎng)下達(dá)責(zé)令整改意見書,，并依照相關(guān)法律法規(guī)給予行政處罰,。僅春節(jié)期間就受理點(diǎn)測(cè)3家公共游泳場(chǎng)館，點(diǎn)測(cè)人對(duì)檢測(cè)結(jié)果表示滿意,。