□新華社記者 陳聰
“紫菜是塑料做的”“紫菜嚼不爛別吃了”……今年年初刷爆朋友圈的“塑料紫菜”視頻,引發(fā)一輪“塑料紫菜”風波,。從“速成雞”“激素鴨”到“渾身是蟲的皮皮蝦”,,舌尖上的謠言千變?nèi)f化、聳人聽聞,,造謠者樂此不疲,,消費者卻如入迷陣。
舌尖謠言泛濫成災,很大程度上源于造謠傳謠者利用潛在的食品安全風險蓄意編造,、偷換概念,,而消費者又缺乏科學判斷。專家指出,,粉碎舌尖上的謠言,,需要系統(tǒng)治理、綜合施策,,不能用“頭痛醫(yī)頭,、腳痛醫(yī)腳”的老套路。
病毒式傳播為哪般
記者調查發(fā)現(xiàn),,雖然一些諸如“2016年朋友圈熱門謠言,,2017年不要再傳了”的辟謠文章也有較高關注度,但與此同時,,一些舊謠言改頭換面后重新傳播,,動輒“10萬+”刷爆朋友圈,仍然引起很多人的焦慮,。
為何一些謠言屢辟屢傳,?中國農(nóng)業(yè)大學羅云波教授指出,一方面是由于辟謠主體公信力不高,,專家聲音缺失,;另一方面則歸因于一些民眾科學素養(yǎng)不高,容易接受負面信息,。此外,,一些人受利益驅動,對造謠傳謠樂此不疲,,也導致謠言屢辟不止,。
低成本造謠、高成本辟謠,,是謠言傳播的特點,。專家指出,網(wǎng)上謠言不過幾句話,、一張圖,、一段視頻,但一旦傳播開來則呈現(xiàn)病毒式,、裂變式趨勢,,既給行業(yè)帶來巨大損失,又對老百姓正常生活產(chǎn)生較大負面影響,,甚至給社會制造恐慌情緒,。比如,“面條洗出膠不能吃”等謠言的傳播,勢必沖擊面條生產(chǎn)企業(yè),,而“塑料紫菜”謠言則會傷及菜農(nóng)的元氣,同時給替代產(chǎn)品生產(chǎn)者帶來利益,。
朋友圈爆文須甄別
專家指出,,食品安全謠言借助新媒體平臺傳播快捷、廣泛,,造謠者善于利用受眾心理造勢,、借勢,導致食品謠言不斷翻新,。與此同時,,隨著新技術的發(fā)展,從微信文章到短視頻,,謠言的傳播渠道和方式也在不斷更新,。
在小道消息面前,“寧可信其有,,不可信其無”是不少人的心理,;一次善意的轉發(fā),往往無意間成為謠言傳播的推手,。究其原因,,對食品信息缺乏及時的科學解釋,以及信息的不對稱,,為謠言的肆虐提供了土壤,。
專家呼吁公眾警惕朋友圈中的不實消息,關注權威機構的信息發(fā)布,,避免自身利益受到損害,。清華大學健康傳播研究所副所長蘇婧指出,公眾在面對食品安全信息時,,應多想,、多聽、多看,、多問,,學會利用官方公布的信息查詢渠道求證,避免為謠言所傷,。
五位一體織密“免疫網(wǎng)”
“辟謠力度越大,,謠言輿論場的凈化速度就越快。加大打擊謠言的威懾力,,用足夠的速度和精準度去辟謠,,需要社會各界力量共同參與。”食品安全博士鐘凱說。
國家食品藥品監(jiān)督管理總局新聞宣傳司司長顏江瑛說,,該局推動建立社會多元主體共治謠言的長效機制,,讓政府部門、專業(yè)機構人士,、相關企業(yè),、新聞媒體和公眾形成合力,五位一體擊碎謠言,,共同織密甄別,、抵制謠言的“免疫網(wǎng)”。
信息公開是遏制謠言傳播的利器,。據(jù)了解,,國家食藥總局近年來不斷加大信息公開力度,增加重點信息展示強度,,強化信息查詢服務功能,。食品藥品安全抽檢信息現(xiàn)已做到周周公開。
蘇婧指出,,在應對謠言方面,,企業(yè)作為食品謠言的直接受害者,應積極主動開展科普,,盡量將謠言傳播的影響降至最低,。同時要拿起法律武器維權,堅決維護自身合法權益,,讓造謠者付出代價,。
中國社會科學院法學研究所法治戰(zhàn)略研究部主任李忠指出,目前對造謠傳謠行為的處罰力度和造謠對象遭受的損失不相匹配,。在法律層面上,,要加大對謠言制造者和傳播者的處罰、追責力度,,對造謠情節(jié)嚴重的,,堅決打擊,追究其刑事責任,,起到震懾作用,,使謠言無處遁形。