據醫(yī)療器械招商專員獲悉,衛(wèi)生部正在制定醫(yī)院的管理標準,,其中,,醫(yī)療安全(不良)事件的統(tǒng)計上報將是重點。
近期,,醫(yī)患糾紛不斷,。醫(yī)生們對執(zhí)業(yè)環(huán)境怨聲載道,患者對就醫(yī)過程心存芥蒂,。對此醫(yī)療器械專員說到,,我國一年門診量幾十億人次,大多數(shù)的診療,,患者還是滿意的,。不過,他也承認,,管理是當前醫(yī)院的一個短板,。在出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的時候,醫(yī)院領導習慣于息事寧人,、花錢買平安,,事后卻不認真總結?!坝幸粋€大醫(yī)院給一個患者做腹腔手術,,不小心把紗布落進去了,結果賠償了幾十萬元才了結,,可是也就如此完了,,也沒有去查到底什么環(huán)節(jié)出了問題。這豈不又留了隱患?”
據此衛(wèi)生部醫(yī)管司評價處主任陳虎近日表示,,根據衛(wèi)生部的測算,,2010年醫(yī)患滿意度在76%。雖然和更高的目標相比尚有差距,,但是也不是一團漆黑那么糟糕,。他強調,醫(yī)院管理應該是醫(yī)患雙方共同的事情,,如果醫(yī)院做了很多工作,,得不到患者的認同,那就是白搭,。
醫(yī)療器械專家人士認為,,如果真是碰到了疑難雜癥,醫(yī)生們沒有招兒了,,那也可以理解,。可事實是,,常常是醫(yī)院和醫(yī)生能做好的事情沒做好,,有的跟體制、金錢無關,,只是跟人的態(tài)度和責任心有關,。像北京某大醫(yī)院體溫計的質量合格率僅為70%,這恐怕就不是體制的問題了,。醫(yī)療器械專家人士強調,,設立醫(yī)院不是為了滿足院長的管理欲望,也不僅是為醫(yī)生提供飯碗,,主要的是為患者提供醫(yī)療服務,。