國內的美容整形市場春雷陣陣,。自9月10日恒大完成收購韓國最大的醫(yī)療整形機構原辰(WONJIN),吹響了巨頭進入市場的號角,,人們才赫然發(fā)現國內的美容整形市場早已不再平靜,。
目前,國內美容整形市場的幾家競爭者悅美,、真優(yōu)美、新氧,、更美都屬于剛起步不久的創(chuàng)業(yè)公司,,這個跨領域地產巨頭的進入讓人不僅看到了這個市場的有力前景,也看到了逐漸向好的市場環(huán)境刺激下更多潛在競爭者開始覬覦美容整形這塊肥肉,。那么我們今天就來分析下這幾款產品各自的特點,,看看在未來的市場戰(zhàn)爭中誰有潛力頂住巨頭的沖擊,站的更穩(wěn),,走的更遠,。
這幾款產品都注意到了PC轉向移動端的發(fā)展趨勢。其中新氧,、更美都是從PC端做起,。一個做的社區(qū)、一個做的微博,,又不約而同的在2013年從PC端進入行業(yè),,更早進入醫(yī)美行業(yè)的悅美網,,也在上個月宣布將A輪融資主要用于拓展移動端市場;而真優(yōu)美APP則是直接從移動端起家并發(fā)展起來的新興力量。
再來看看這幾款產品的優(yōu)劣勢,。
悅美網
優(yōu)勢:成立于2011年,,作為較早進入行業(yè)的醫(yī)美服務平臺,悅美網在數據積累和信息結構優(yōu)化方面有著先天的優(yōu)勢,。通過使用可以發(fā)現PC端操作很流暢,,求美者在查找項目-價格-醫(yī)生-案例-優(yōu)惠-資訊時信息關聯度非常高,體驗不錯,。
劣勢:雖然2012年即進入移動端,,但將醫(yī)生問答和案例分享分為兩個APP,功能相對單調,,可能悅美網在A輪融資前并未將發(fā)展重點放在移動端導致此兩款APP并未獲得市場更大認可,。
另外,雖然目前悅美網已經實現盈利,,但也是唯一一家選擇中介模式的醫(yī)美o2o平臺,。求美者想要與醫(yī)院建立聯系需要留下個人信息,隨后會接到悅美網的電話進行其他合作醫(yī)院推薦,。在其他幾家后來競爭者都公開說明"不做中介"的市場環(huán)境下,,悅美網這種商業(yè)模式的前景如何還很難定論。
真優(yōu)美APP
優(yōu)勢:典型的決策工具型應用,。將求美者消費決策前的查,、問、約流程打通,,完全匿名的問答機制主打安全牌,,定位比較符合醫(yī)美這一決策周期長、失敗成本高,、客單價高,、消費頻率相對較低的領域消費者的心理需求。在幾款產品中,,真優(yōu)美是唯一一個不收取用戶任何費用(報名費,、預約費等)的平臺,更低的價格對用戶產生了更大的吸引力,??梢哉f真優(yōu)美APP創(chuàng)造了醫(yī)院與用戶直接連接的形式,取消了平臺作為中間人的角色,,讓B端與C端在獲取信息方面更加高效,。
劣勢:上線時間不到一年,是幾款產品中最晚的,并且直接從移動端起家并未獲得PC端的原始積累,。發(fā)展至今尚未推出社區(qū),,始終保持著工具形態(tài),雖然會減少虛假信息的進入,,但是否會影響用戶活躍度,,有待觀察和驗證。
新氧APP
優(yōu)勢:作為目前比較活躍的整形社區(qū),,由于很早就拿到了巨額的投資,,因此在產品端的功能和形態(tài)上、用戶引入數量上,,占有一些優(yōu)勢,。比如:話題細分類型豐富、用戶活躍度高,、產品視覺和交互體驗較好,。獨有的術后日歷工具讓產品實用性有所增強。另外新氧的天使投資方優(yōu)翔國際在出境醫(yī)療旅游服務上的優(yōu)勢,,使它很早就在韓國設立了分站,,信息資源比較豐富,赴韓整形成為切中用戶需求的一大優(yōu)勢,。
劣勢:希望通過社區(qū)形態(tài)積攢用戶從而吸引醫(yī)院合作,,再引導用戶到醫(yī)院產生消費,這個過程的轉化周期過長,,有可能產生社區(qū)熱鬧,,但很少成單的情況。另外社區(qū)信息真假混雜,,導致有真正價值的信息難以獲取,,是否能實際解決PC端長期詬病的醫(yī)美行業(yè)亂象,還很難說,。
更美APP
優(yōu)勢:采用醫(yī)生入駐的方式,,用戶直面醫(yī)生,使咨詢更便捷,。雖然也采取社區(qū)形式,但社區(qū)話題并未進行過多分類,,另外更美與新氧存在部分醫(yī)院發(fā)帖不同,,是采取完全用戶發(fā)帖的形式,這就使內容更純粹,。
劣勢:更美的官方宣布入駐醫(yī)生已經超過1000名,,但知名醫(yī)生無疑會面臨更大的咨詢量,而更美如何保證確實有足夠數量的醫(yī)生本人能夠及時回復用戶咨詢?這是隨著用戶量增長它將面臨的問題,。另外,,與醫(yī)生手術分成的盈利方式使它很難保持一個客觀公正的位置,,這是否帶來一系列后續(xù)問題,值得需要時間證明,。
何以制勝?
醫(yī)美O2O市場目前還是一片藍海,,幾家創(chuàng)業(yè)公司都處于起跑階段,因此誰能把握消費者痛點和未來的市場走向,,誰就有可能在日益激烈的市場爭奪戰(zhàn)中掌握先機,、優(yōu)先勝出。
而醫(yī)美市場的發(fā)展趨勢是什么?當醫(yī)院厭倦了高昂的競價排名和廣告投放,,消費者厭倦了信息混雜的PC端行業(yè)環(huán)境,,二者向移動端遷移已成必然。故而移動端的O2O平臺只有同時滿足兩者的核心需求,,即:讓醫(yī)院的運營效率更高,,成本更低;讓求美者安全、方便,、高效,、低價的滿足變美需求,才能夠在未來保持競爭力,。
東方醫(yī)療器械網表示,,作為一個新興但消費潛力巨大的市場,醫(yī)美行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者顯然還有很多彎路要走,。誰能率先領悟到制勝的關鍵所在,,起跑的發(fā)令槍剛剛響起,我們且拭目以待,。