□《健康報(bào)》社赴臺(tái)訪問(wèn)團(tuán) 　　一提到智慧,、智能,，似乎就到了IT界的地盤(pán)。當(dāng)把它與醫(yī)院,、醫(yī)療相結(jié)合,，很多人聯(lián)想到的是健康大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療,。在臺(tái)灣同行眼中,，智慧醫(yī)院是什么樣子？為此,，訪問(wèn)團(tuán)來(lái)到頗受臺(tái)灣業(yè)界推崇,、號(hào)稱(chēng)“亞洲第一家整合病患服務(wù)、醫(yī)護(hù)作業(yè)流程與能源管理的智慧醫(yī)院”——彰化員林基督教醫(yī)院,。 　　節(jié)能做到極致 　　來(lái)到員林基督教醫(yī)院大樓前,，首先映入眼簾的是精致園林。就連步入主樓的走道兩側(cè),，都是綠意盎然的植物帶,。院長(zhǎng)李國(guó)維介紹，這家精心打造的醫(yī)院,，看點(diǎn)非常多,。首先，就是綠色節(jié)能,。 　　據(jù)介紹,，作為東北亞第一家獲得美國(guó)環(huán)境能源相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證的綠色醫(yī)院，該院在節(jié)能方面力求做到極致,。除了用太陽(yáng)能電池板供電,、廢水廢氣回收再利用、使用太陽(yáng)能熱水器等“常規(guī)動(dòng)作”之外,，還有很多“自選動(dòng)作”,。 　　“我們?cè)诘叵滤膶釉O(shè)置了冰水系統(tǒng)。通過(guò)該系統(tǒng)進(jìn)行晝夜間冰水轉(zhuǎn)換,，利用白天夜晚的電價(jià)差,，節(jié)省醫(yī)院空調(diào)用電費(fèi)用。”李國(guó)維說(shuō),，為節(jié)省空調(diào)能耗,，該院還在整個(gè)外墻布置感應(yīng)器，隨著室外溫度變化,，室內(nèi)自動(dòng)調(diào)控冷氣系統(tǒng),。“因此，在我們醫(yī)院,，無(wú)論何時(shí)進(jìn)來(lái),，溫度都是舒適的,，既不會(huì)太冷太熱，又節(jié)能環(huán)保,。” 　　讓看病更快捷 　　“為什么做智慧醫(yī)院,？因?yàn)椴∪讼Ｍ?wù)快速、不間斷,、安全,、更人性化。”李國(guó)維表示,，該院首先從流程設(shè)置,、信息化建設(shè)等方面入手，改善患者門(mén)診就醫(yī)體驗(yàn),。 　　一走進(jìn)該院大廳,，抬眼就能看到對(duì)面墻上的大型電子顯示牌，當(dāng)下室內(nèi)空氣質(zhì)量,，包括溫濕度,、二氧化碳、PM2.5,、PM10及甲醛濃度等一目了然,。大廳四周設(shè)置的電子布告欄，則提示醫(yī)院區(qū)位設(shè)置,、科室導(dǎo)醫(yī)信息,。來(lái)到候診間，患者只需插入健?？ㄍ瓿蓤?bào)到程序,，墻上的電子顯示屏就會(huì)提示目前看到幾號(hào)，并提示適宜就診時(shí)間,。倘若時(shí)間尚早,，醫(yī)院地下設(shè)有美食街、咖啡店,，那里懸掛在墻上的電子牌會(huì)實(shí)時(shí)顯示各科室診療進(jìn)度，以免錯(cuò)過(guò)就診,。兒童候診區(qū)還有一個(gè)游戲間,，孩子們可以玩各種體感游戲。“我們沒(méi)有用實(shí)體游戲設(shè)備,，主要是為了避免交叉感染,，減少公共安全隱患。”李國(guó)維解釋說(shuō),。 　　臨近就診時(shí)間,，患者在診室外設(shè)置的生理數(shù)據(jù)傳輸機(jī)上插入健?？ǎ凑诊@示屏指示可快捷地自助測(cè)量身高,、體重,、血壓、心率等基本生理數(shù)據(jù),，并自動(dòng)上傳至本人電子病歷,，方便醫(yī)生對(duì)比。 　　如需生化檢查,，采血處也很智能,。只要一掃患者健保卡,，機(jī)器就直接抓取需要用到的抽血備管,，管壁上已自動(dòng)貼好相關(guān)信息，醫(yī)生只需核對(duì)即可,。 　　傳統(tǒng)醫(yī)院的牙科,，患者、醫(yī)生,、醫(yī)械等進(jìn)出都走同一道門(mén),。而在該院，器械有自己的“通道”,。“我們架設(shè)了器械傳輸系統(tǒng),，醫(yī)生把使用過(guò)的器械放在墻面中間的放置臺(tái)上，就可以順著墻面,、空中軌道直接轉(zhuǎn)到集中消毒室,，減少交叉感染。” 　　看診結(jié)束,，到了劃價(jià),、領(lǐng)藥柜臺(tái)，患者也不必排隊(duì),，抽個(gè)號(hào)碼牌在椅子上等待號(hào)碼屏顯示自己名字并叫號(hào)即可,。 　　讓診療更安全 　　“每個(gè)病人走進(jìn)來(lái)，既是醫(yī)院的收入,，也是成本,。所以，我們一方面要服務(wù)好,，提高患者滿意度,；另一方面又要盡量快進(jìn)快出，少出錯(cuò),，降低成本,。”李國(guó)維說(shuō),，在病房，智能化,、信息化建設(shè)也必須以此為目標(biāo)著力構(gòu)建,、完善。 　　例如,，傳統(tǒng)病房讓患者使用呼叫鈴或電話聯(lián)系護(hù)理人員,，一旦護(hù)理人員不在護(hù)理站，患者就只能被動(dòng)等待,。而在員林基督教醫(yī)院,，住院患者只需用手指輕觸自己病床旁的“床邊信息系統(tǒng)”面板上的呼叫鈴，信息就會(huì)實(shí)時(shí)傳到當(dāng)班護(hù)理人員的手持裝置上,，護(hù)理人員無(wú)論身在何處都能及時(shí)前往回應(yīng),。 　　入住該院的病人，都可獲得一個(gè)可穿戴智能設(shè)備,，即時(shí)監(jiān)測(cè)呼吸,、血壓、心率,、體溫等數(shù)據(jù)及定位,。一旦達(dá)到警戒值，醫(yī)護(hù)人員便可即時(shí)發(fā)現(xiàn)情況,、找到患者,、主動(dòng)防護(hù)。 　　在手術(shù)室,，荷載150公斤的機(jī)器人,，會(huì)在手術(shù)快結(jié)束時(shí)裝走用過(guò)的器械、垃圾,、污物,。手術(shù)前后入住的加護(hù)病房里內(nèi)置放射檢查設(shè)備，墻面直接鋪設(shè)了鉛保護(hù)層,，病人做相關(guān)放射檢查可就地完成,。ICU病房所有玻璃隔斷都是可霧化LED屏，既減少了窗簾暗藏的感染隱患,，還方便一名護(hù)理師同時(shí)照顧兩個(gè)房間并兼顧隱私,。 　　回社區(qū)也放心 　　“很多病人都想住我們醫(yī)院。”李國(guó)維坦言,，但作為區(qū)域醫(yī)療中心，該院更希望僅收治急危重癥患者,。急性期過(guò)去后,，亞急性或康復(fù)期的,，轉(zhuǎn)到社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或居家康復(fù)。 　　為此,，該院推出云端共照式服務(wù),。對(duì)于未達(dá)到入住該院標(biāo)準(zhǔn)或出院患者，通過(guò)云端對(duì)社區(qū)衛(wèi)星照護(hù)據(jù)點(diǎn)進(jìn)行診療,、康復(fù)指導(dǎo),。“這樣，家屬比較放心,，我們也可以增加床位使用率,，降低平均住院日。”李國(guó)維介紹,，該院目前的平均住院日為4.5天,。 　　針對(duì)臺(tái)灣老人眾多、人口出生率低等現(xiàn)狀,，該院還推出腦卒中,、妊娠期糖尿病等遠(yuǎn)程醫(yī)療。“我們跟所有社區(qū)衛(wèi)星診所結(jié)合,，發(fā)現(xiàn)這類(lèi)對(duì)象可以通過(guò)云端指導(dǎo)他們?cè)诩依镞M(jìn)行健康管理,，并回傳相關(guān)數(shù)據(jù)，全程監(jiān)測(cè),，盡可能為上述人群提供便利,，保證健康。”李國(guó)維表示,，該院將不斷探索,、積累經(jīng)驗(yàn)，希望未來(lái)能夠形成成熟模式復(fù)制到祖國(guó)大陸,，讓更多患者得到更好的醫(yī)療照護(hù),。