□《健康報》社赴臺訪問團(tuán) 　　一提到智慧,、智能,，似乎就到了IT界的地盤。當(dāng)把它與醫(yī)院,、醫(yī)療相結(jié)合,，很多人聯(lián)想到的是健康大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療,。在臺灣同行眼中,，智慧醫(yī)院是什么樣子？為此,，訪問團(tuán)來到頗受臺灣業(yè)界推崇,、號稱“亞洲第一家整合病患服務(wù)、醫(yī)護(hù)作業(yè)流程與能源管理的智慧醫(yī)院”——彰化員林基督教醫(yī)院,。 　　節(jié)能做到極致 　　來到員林基督教醫(yī)院大樓前,，首先映入眼簾的是精致園林。就連步入主樓的走道兩側(cè),，都是綠意盎然的植物帶,。院長李國維介紹,，這家精心打造的醫(yī)院，看點(diǎn)非常多,。首先,，就是綠色節(jié)能。 　　據(jù)介紹,，作為東北亞第一家獲得美國環(huán)境能源相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證的綠色醫(yī)院,，該院在節(jié)能方面力求做到極致,。除了用太陽能電池板供電,、廢水廢氣回收再利用、使用太陽能熱水器等“常規(guī)動作”之外,，還有很多“自選動作”,。 　　“我們在地下四層設(shè)置了冰水系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)進(jìn)行晝夜間冰水轉(zhuǎn)換,，利用白天夜晚的電價差,，節(jié)省醫(yī)院空調(diào)用電費(fèi)用。”李國維說,，為節(jié)省空調(diào)能耗,，該院還在整個外墻布置感應(yīng)器，隨著室外溫度變化,，室內(nèi)自動調(diào)控冷氣系統(tǒng),。“因此，在我們醫(yī)院,，無論何時進(jìn)來,，溫度都是舒適的，既不會太冷太熱,，又節(jié)能環(huán)保,。” 　　讓看病更快捷 　　“為什么做智慧醫(yī)院？因?yàn)椴∪讼Ｍ?wù)快速,、不間斷,、安全、更人性化,。”李國維表示,，該院首先從流程設(shè)置、信息化建設(shè)等方面入手,，改善患者門診就醫(yī)體驗(yàn),。 　　一走進(jìn)該院大廳，抬眼就能看到對面墻上的大型電子顯示牌,，當(dāng)下室內(nèi)空氣質(zhì)量,，包括溫濕度,、二氧化碳、PM2.5,、PM10及甲醛濃度等一目了然,。大廳四周設(shè)置的電子布告欄，則提示醫(yī)院區(qū)位設(shè)置,、科室導(dǎo)醫(yī)信息,。來到候診間，患者只需插入健?？ㄍ瓿蓤蟮匠绦?，墻上的電子顯示屏就會提示目前看到幾號，并提示適宜就診時間,。倘若時間尚早,，醫(yī)院地下設(shè)有美食街、咖啡店,，那里懸掛在墻上的電子牌會實(shí)時顯示各科室診療進(jìn)度,，以免錯過就診。兒童候診區(qū)還有一個游戲間,，孩子們可以玩各種體感游戲,。“我們沒有用實(shí)體游戲設(shè)備，主要是為了避免交叉感染,，減少公共安全隱患,。”李國維解釋說。 　　臨近就診時間,，患者在診室外設(shè)置的生理數(shù)據(jù)傳輸機(jī)上插入健?？ǎ凑诊@示屏指示可快捷地自助測量身高,、體重,、血壓、心率等基本生理數(shù)據(jù),，并自動上傳至本人電子病歷,，方便醫(yī)生對比。 　　如需生化檢查,，采血處也很智能,。只要一掃患者健保卡,，機(jī)器就直接抓取需要用到的抽血備管,，管壁上已自動貼好相關(guān)信息，醫(yī)生只需核對即可,。 　　傳統(tǒng)醫(yī)院的牙科,，患者,、醫(yī)生、醫(yī)械等進(jìn)出都走同一道門,。而在該院,，器械有自己的“通道”。“我們架設(shè)了器械傳輸系統(tǒng),，醫(yī)生把使用過的器械放在墻面中間的放置臺上,，就可以順著墻面、空中軌道直接轉(zhuǎn)到集中消毒室,，減少交叉感染,。” 　　看診結(jié)束，到了劃價,、領(lǐng)藥柜臺,，患者也不必排隊(duì),，抽個號碼牌在椅子上等待號碼屏顯示自己名字并叫號即可,。 　　讓診療更安全 　　“每個病人走進(jìn)來，既是醫(yī)院的收入,，也是成本,。所以，我們一方面要服務(wù)好,，提高患者滿意度,；另一方面又要盡量快進(jìn)快出，少出錯,，降低成本,。”李國維說，在病房,，智能化,、信息化建設(shè)也必須以此為目標(biāo)著力構(gòu)建、完善,。 　　例如,，傳統(tǒng)病房讓患者使用呼叫鈴或電話聯(lián)系護(hù)理人員，一旦護(hù)理人員不在護(hù)理站,，患者就只能被動等待,。而在員林基督教醫(yī)院，住院患者只需用手指輕觸自己病床旁的“床邊信息系統(tǒng)”面板上的呼叫鈴,，信息就會實(shí)時傳到當(dāng)班護(hù)理人員的手持裝置上,，護(hù)理人員無論身在何處都能及時前往回應(yīng)。 　　入住該院的病人,，都可獲得一個可穿戴智能設(shè)備,，即時監(jiān)測呼吸,、血壓、心率,、體溫等數(shù)據(jù)及定位,。一旦達(dá)到警戒值，醫(yī)護(hù)人員便可即時發(fā)現(xiàn)情況,、找到患者,、主動防護(hù)。 　　在手術(shù)室,，荷載150公斤的機(jī)器人,，會在手術(shù)快結(jié)束時裝走用過的器械、垃圾,、污物,。手術(shù)前后入住的加護(hù)病房里內(nèi)置放射檢查設(shè)備，墻面直接鋪設(shè)了鉛保護(hù)層,，病人做相關(guān)放射檢查可就地完成,。ICU病房所有玻璃隔斷都是可霧化LED屏，既減少了窗簾暗藏的感染隱患,，還方便一名護(hù)理師同時照顧兩個房間并兼顧隱私,。 　　回社區(qū)也放心 　　“很多病人都想住我們醫(yī)院。”李國維坦言,，但作為區(qū)域醫(yī)療中心,，該院更希望僅收治急危重癥患者。急性期過去后,，亞急性或康復(fù)期的,，轉(zhuǎn)到社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或居家康復(fù)。 　　為此,，該院推出云端共照式服務(wù),。對于未達(dá)到入住該院標(biāo)準(zhǔn)或出院患者，通過云端對社區(qū)衛(wèi)星照護(hù)據(jù)點(diǎn)進(jìn)行診療,、康復(fù)指導(dǎo),。“這樣，家屬比較放心,，我們也可以增加床位使用率,，降低平均住院日。”李國維介紹,，該院目前的平均住院日為4.5天,。 　　針對臺灣老人眾多、人口出生率低等現(xiàn)狀,，該院還推出腦卒中,、妊娠期糖尿病等遠(yuǎn)程醫(yī)療,。“我們跟所有社區(qū)衛(wèi)星診所結(jié)合，發(fā)現(xiàn)這類對象可以通過云端指導(dǎo)他們在家里進(jìn)行健康管理,，并回傳相關(guān)數(shù)據(jù),，全程監(jiān)測，盡可能為上述人群提供便利,，保證健康,。”李國維表示，該院將不斷探索,、積累經(jīng)驗(yàn),，希望未來能夠形成成熟模式復(fù)制到祖國大陸，讓更多患者得到更好的醫(yī)療照護(hù),。