一天,，一位老大娘來(lái)到坐落在開(kāi)封市的第155醫(yī)院辦公樓,，哭著喊著要見(jiàn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。
原來(lái),，這名老大娘姓張,，是開(kāi)封附近農(nóng)村的村民。幾天前，張大娘慕名來(lái)155醫(yī)院治療風(fēng)濕病,，剛進(jìn)醫(yī)院的大門(mén)，一個(gè)40多歲的男子就走過(guò)來(lái)熱情地與她攀談,。
這名男子說(shuō),，自己患有與張大娘一樣的風(fēng)濕病，就是被醫(yī)院一名老專(zhuān)家治好的,，可惜老專(zhuān)家這些天外出開(kāi)會(huì)不在醫(yī)院,。聽(tīng)了男子的話(huà)，張大娘露出失望的表情,。這時(shí),，男子說(shuō)，張大娘家住得比較遠(yuǎn),，來(lái)醫(yī)院一次不容易,，前些天老專(zhuān)家給他開(kāi)了不少藥，他可以轉(zhuǎn)讓給張大娘一些,。張大娘聽(tīng)后喜出望外,，不僅按那名男子的要求將身上僅有的600多元錢(qián)交他，還一個(gè)勁地表示感謝,。張大娘回到家中,，打開(kāi)那名男子給她的一大包“中草藥”，才發(fā)現(xiàn)不過(guò)是些樹(shù)葉,、茶根,、玉米穗等物。氣憤不已的張大娘立即回到155醫(yī)院,，卻怎么也找不到那名男子,。無(wú)奈之下，她只好找院領(lǐng)導(dǎo)反映情況,。
沒(méi)幾天,，一位姓齊的老人來(lái)到醫(yī)院值班室，狀告特診科的馬主任,。老人說(shuō),，他來(lái)醫(yī)院治病，由于醫(yī)院病人較多,，交費(fèi)要排長(zhǎng)隊(duì),。這時(shí)馬主任走過(guò)來(lái)對(duì)他說(shuō)，看他這么大年齡的人排隊(duì)太辛苦,，愿意代他交納各種費(fèi)用,。老人心想可算遇到好心人了，當(dāng)他把700多元錢(qián)交給馬主任后,，卻再也找不到人了,。值班干部聽(tīng)了老人的講述,，當(dāng)即帶著老人來(lái)到馬主任辦公室。見(jiàn)到馬主任,，老人才明白自己被假冒馬主任的騙子騙了,。
類(lèi)似患者被騙的事，在不到1個(gè)月的時(shí)間內(nèi)竟發(fā)生了四五起,，給醫(yī)院的聲譽(yù)造成了不良影響,，引起了院黨委的重視。
“高參”出“高招”措施引爭(zhēng)議
患者為何會(huì)屢屢被騙,？院黨委調(diào)查后發(fā)現(xiàn),，這種現(xiàn)象在許多醫(yī)院都存在。近年來(lái),，個(gè)別地方不法人員利用一些患者就醫(yī)心切,、容易輕信等特點(diǎn)，充當(dāng)“醫(yī)托”對(duì)患者行騙,。盡管有關(guān)部門(mén)對(duì)“醫(yī)托”不斷加大打擊力度,，但醫(yī)托的“營(yíng)銷(xiāo)策略和技能”也在不斷提高，有的甚至發(fā)展成分工細(xì)致,、組織嚴(yán)密的團(tuán)伙,。最近醫(yī)院發(fā)生的幾起患者受騙事件，就是“醫(yī)托”所為,。
“許多患者不顧路途遙遠(yuǎn),，來(lái)我們醫(yī)院看病，是出于對(duì)我們部隊(duì)醫(yī)院的信任,，想看個(gè)放心病,、明白病。沒(méi)想到,，因?yàn)椤t(yī)托’,，他們非但沒(méi)有看成病，連辛苦錢(qián)都被騙走了,。群眾生病后本來(lái)就著急,，受騙更讓他們雪上加霜。對(duì)此,，我們不能坐視不管,。”醫(yī)院黨委會(huì)上,，政委吳相武的話(huà)音剛落,，院長(zhǎng)郭長(zhǎng)升就接過(guò)話(huà)茬：“‘醫(yī)托’在我們醫(yī)院行騙，直接影響了醫(yī)院的聲譽(yù)，我們必須想辦法解決這類(lèi)問(wèn)題,?！?br>
隨即，醫(yī)院有關(guān)部門(mén)組織精兵強(qiáng)將,，加大對(duì)“醫(yī)托”的打擊力度,。但個(gè)別“醫(yī)托”受到處罰后，過(guò)一段時(shí)間又回到醫(yī)院繼續(xù)行騙,。對(duì)這樣的“醫(yī)托”怎樣辦？院務(wù)處的一名參謀想出了一個(gè)“高招”,。
一天,，這名參謀帶著有關(guān)人員抓住了兩個(gè)正在行騙的“醫(yī)托”。想到這兩名“醫(yī)托”雖然受過(guò)多次處罰但屢教不改,，這名參謀請(qǐng)來(lái)政治處新聞干事,，給兩名“醫(yī)托”照了相，然后放大了制成“警示牌”,，掛在了醫(yī)院大門(mén)旁邊,，以提醒來(lái)院就診的患者提高警惕，謹(jǐn)防上當(dāng),。
照片掛出之后,，效果十分明顯，醫(yī)院附近的“醫(yī)托”頓時(shí)銷(xiāo)聲匿跡,。對(duì)于醫(yī)院的這一做法,，許多患者拍手稱(chēng)快，贊揚(yáng)醫(yī)院積極維護(hù)患者權(quán)益,。但也有一些人對(duì)此提出疑義,，認(rèn)為隨意將“醫(yī)托”的照片公開(kāi)曝光不太妥當(dāng)。
軍地齊上陣依法解難題
醫(yī)院政委吳相武得知“醫(yī)托”被曝光的消息后,，當(dāng)即趕到大門(mén)口,，命令幾個(gè)在場(chǎng)的機(jī)關(guān)干部馬上把“警示牌”收回。
在第二天的機(jī)關(guān)早交班會(huì)上,，吳相武首先對(duì)那名參謀給“醫(yī)托”曝光的動(dòng)機(jī)給予肯定,，隨后話(huà)題一轉(zhuǎn)：“我們維護(hù)群眾利益，維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù),，必須依法辦事,。給‘醫(yī)托’曝光的做法，侵犯了他人的權(quán)利,，如果不及時(shí)糾正,，很可能給我們的工作造成被動(dòng)。這件事說(shuō)明，我們有些同志的法律意識(shí)還不強(qiáng),，法律知識(shí)還不夠,。”
隨后,，醫(yī)院黨委研究決定,，在官兵中開(kāi)展法制教育活動(dòng)，請(qǐng)有關(guān)法律專(zhuān)家給官兵講述法律知識(shí),。同時(shí),，他們積極與駐地公安、工商,、衛(wèi)生等有關(guān)執(zhí)法部門(mén)密切配合,，對(duì)醫(yī)院周邊的10余個(gè)非法診所和“醫(yī)托”進(jìn)行依法處理。組織人員對(duì)“醫(yī)托”常用的主動(dòng)攀談套近乎,、現(xiàn)身說(shuō)法求信任,、充好人代交費(fèi)等騙人招數(shù)進(jìn)行分析整理，制成宣傳板,，放到醫(yī)院各個(gè)入口,，提醒患者謹(jǐn)防上當(dāng)。
同時(shí),，醫(yī)院投資10多萬(wàn)元在各個(gè)入口處安裝了監(jiān)控設(shè)備,，要求門(mén)衛(wèi)和保安人員加強(qiáng)巡邏次數(shù)，發(fā)現(xiàn)“醫(yī)托”騙人事件依法及時(shí)處理,。他們還對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員講清“醫(yī)托”危害,，發(fā)動(dòng)大家齊抓共防“醫(yī)托”。這些做法使患者受騙的事件明顯減少,，受到好評(píng),。
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