企業(yè)如何讓購買老年代步車的客戶更滿意
購買老年電動(dòng)代步車的客戶的滿意度是由多個(gè)因素共同作用所決定的，客戶是否滿意取決于客戶的需求是否被滿足,，只有當(dāng)客戶的感知價(jià)值大于或等于客戶期望價(jià)值,，客戶才感覺到滿意,，但客戶所期望的價(jià)值并不僅僅指企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值，而是指從客戶與企業(yè)接觸開始那一刻直到完成一次消費(fèi)的整個(gè)過程中，企業(yè)利用各種手段為客戶創(chuàng)造并有效傳遞給客戶的所有價(jià)值的總和，既包括產(chǎn)品價(jià)值,，也包括在售前、售中和售后企業(yè)為客戶提供的如服務(wù)、品牌,、環(huán)境等因素所帶來的價(jià)值,。這就要求企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽視客戶的感受。只有多個(gè)滿意的累加才會(huì)使得客戶更滿意,。
購買老年電動(dòng)代步車的客戶的滿意度是由多個(gè)因素共同作用所決定的，客戶是否滿意取決于客戶的需求是否被滿足,，只有當(dāng)客戶的感知價(jià)值大于或等于客戶期望價(jià)值,，客戶才感覺到滿意,，但客戶所期望的價(jià)值并不僅僅指企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值，而是指從客戶與企業(yè)接觸開始那一刻直到完成一次消費(fèi)的整個(gè)過程中，企業(yè)利用各種手段為客戶創(chuàng)造并有效傳遞給客戶的所有價(jià)值的總和，既包括產(chǎn)品價(jià)值,，也包括在售前、售中和售后企業(yè)為客戶提供的如服務(wù)、品牌,、環(huán)境等因素所帶來的價(jià)值,。這就要求企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽視客戶的感受。只有多個(gè)滿意的累加才會(huì)使得客戶更滿意,。
電動(dòng)代步車相關(guān)搜索
更多詳情來電咨詢：021-66187008
