從記者實(shí)際體驗(yàn)看,，這些醫(yī)院App上的掛號(hào)預(yù)約,、體檢報(bào)告查詢等功能比申康醫(yī)聯(lián)網(wǎng)上的體驗(yàn)要好很多。在瑞金醫(yī)院App上查詢檢查報(bào)告,，一年前就診的相關(guān)報(bào)告依然可以完整查詢到,。在東方醫(yī)院App上,，報(bào)告在檢查完一天后即可查詢。第一人民醫(yī)院最近推出“Wi-Fi導(dǎo)航”,，進(jìn)入醫(yī)院后患者用App連接Wi-Fi,，就能自動(dòng)打開(kāi)導(dǎo)航網(wǎng)頁(yè)，智能化引導(dǎo)患者進(jìn)行各項(xiàng)檢查,，在手機(jī)端就能掌握各科室的排隊(duì)叫號(hào)情況,，提高就診效率。
吊詭的是,，盡管這些App功能很強(qiáng)大,，諸多醫(yī)院并沒(méi)有大范圍宣傳這個(gè)好用的工具,，有些時(shí)候，這些App更像是一種“擺設(shè)”,。在瑞金醫(yī)院,、東方醫(yī)院等有App的醫(yī)院，記者在大廳內(nèi),、服務(wù)中心的服務(wù)臺(tái)上找不到醒目提示,。同時(shí)，醫(yī)院的相關(guān)工作人員也不會(huì)進(jìn)行主動(dòng)提醒,。在東方醫(yī)院領(lǐng)取報(bào)告處,，當(dāng)患者領(lǐng)取報(bào)告時(shí)，相關(guān)工作人員從未提醒相關(guān)報(bào)告可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢,，周圍也無(wú)明顯標(biāo)識(shí),。
意識(shí)是另外一道很難越過(guò)的坎。上述信息化建設(shè)負(fù)責(zé)人坦言,，醫(yī)院信息化建設(shè)依然是以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人意志來(lái)決定其執(zhí)行力度,，而全院上下沒(méi)有統(tǒng)一的宣講渠道。很多本院的醫(yī)生護(hù)士也并不清楚醫(yī)院是否有App,，更談不上推薦給患者使用,，“每家醫(yī)院情況各不相同，現(xiàn)在患者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)掛號(hào)的知曉度略高,，但對(duì)于可取電子報(bào)告單的知曉度,，估計(jì)不到30%。”
另一方面,，盡管不少醫(yī)院放開(kāi)了電子檢查報(bào)告的查閱,，但在不同醫(yī)院之間，報(bào)告仍然不能做到共享,，比如在家門口醫(yī)院做的相關(guān)檢查報(bào)告無(wú)法隨意在其他醫(yī)院共享,，而是必須拿著紙質(zhì)報(bào)告轉(zhuǎn)院檢查，這讓電子報(bào)告的價(jià)值大打折扣,。
記者觀察
觀念不轉(zhuǎn)變,，互聯(lián)網(wǎng)+也沒(méi)用
醫(yī)療落地這塊難啃的硬骨頭，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是否有能力解決呢?
隨著互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略興起,，覆蓋民生的醫(yī)療素來(lái)是各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的兵家必爭(zhēng)之地,，阿里、騰訊在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭已先后布局互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療戰(zhàn)略,，掛號(hào)網(wǎng)可網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào),，好大夫網(wǎng)可對(duì)醫(yī)生進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和檢索，這些都在一定程度上緩解了看病難。但要想進(jìn)一步深入發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,，進(jìn)度十分緩慢。
如今,，任何一家第三方互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療網(wǎng)站都無(wú)法提供檢查后服務(wù),，包括檢查報(bào)告查閱,、在線取藥等服務(wù),。主要原因是這些服務(wù)都涉及病患隱私,，短時(shí)間內(nèi)很難向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)放,。掛號(hào)網(wǎng)一位負(fù)責(zé)人坦言,，他們?cè)噲D與醫(yī)院洽談?lì)愃频暮献?，但醫(yī)院對(duì)數(shù)據(jù)開(kāi)放的謹(jǐn)慎程度超出想象,。更多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)最新相關(guān)資訊,，請(qǐng)查閱中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的《2015-2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》,。
隨著智能硬件的逐步普及,，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在嘗試通過(guò)使用者在智能硬件上的自我檢測(cè)來(lái)填補(bǔ)他們?cè)跀?shù)據(jù)上的空缺。比如,，騰訊旗下的一款智能血糖儀可做到時(shí)時(shí)上傳患者的血糖檢測(cè)情況至微信中,。在這款血糖儀的研發(fā)人員看來(lái)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期累積之后,，平臺(tái)將掌握這一類慢性病患者身體機(jī)能運(yùn)行的相關(guān)數(shù)據(jù),。這些數(shù)據(jù)將用于深入分析和研究，最近他們已與丁香園達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議,，未來(lái)將組織相關(guān)研究人員對(duì)通過(guò)這一平臺(tái)獲取的脫敏數(shù)據(jù)進(jìn)行研究,，以幫助他們決策如何提高治療效果以及服務(wù)質(zhì)量。
到目前為止,，來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)自我檢測(cè)所得到的醫(yī)療數(shù)據(jù)很難獲得醫(yī)院的官方認(rèn)可,。患者在該平臺(tái)上追蹤檢測(cè)所得的數(shù)據(jù)無(wú)法成為醫(yī)院就診時(shí)的輔助數(shù)據(jù),。據(jù)糖大夫產(chǎn)品相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,，目前在貴州與當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)院正在試點(diǎn)數(shù)據(jù)共享，但想要進(jìn)一步與更多醫(yī)院達(dá)成合作,，除非是來(lái)自政策的推動(dòng),，否則依然困難重重。
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