近日,,國(guó)內(nèi)第一款通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)全流程購(gòu)買的高端醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)全面上線運(yùn)行,。目前平臺(tái)上提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品是由合生世紀(jì)健康咨詢聯(lián)手中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司、慕尼黑再保險(xiǎn)公司設(shè)計(jì)推出的一款高端醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品,。與我們?nèi)粘=佑|的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)所不同的是,,,該款醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋了住院,、普通門診,、牙科,、醫(yī)療救護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn)以及緊急醫(yī)療。
合生世紀(jì)高端醫(yī)療健康平臺(tái)的上線運(yùn)行,,不僅對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)具有重要?jiǎng)?chuàng)新意義,,更憑借全方位、高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),,讓用戶 “好看病,、看好病”成為現(xiàn)實(shí),帶給全家健康保障,。
由于針對(duì)高收入人群,,這款高端醫(yī)療保險(xiǎn)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)上就對(duì)服務(wù)極其看重,據(jù)合生世紀(jì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:“在平臺(tái)設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程中,,有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品從設(shè)計(jì),、開發(fā)到運(yùn)營(yíng),都是前所未有的創(chuàng)新,。相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的流程細(xì)節(jié),、文檔都是我們制訂后和中國(guó)人壽、慕再反復(fù)討論才得以通過(guò),?!?/p>
在合生世紀(jì)和兩家權(quán)威保險(xiǎn)企業(yè)的共同努力下,這款高端醫(yī)療保險(xiǎn)為用戶提供了更加優(yōu)質(zhì),、便捷的全方位醫(yī)療服務(wù),。該高端醫(yī)療險(xiǎn)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋150個(gè)國(guó)家超過(guò)86萬(wàn)家的醫(yī)院與診所,其中包含國(guó)內(nèi)48個(gè)城市的逾千家知名三甲醫(yī)院VIP部,、高端國(guó)際和私立醫(yī)院。同時(shí)為用戶提供一對(duì)一專業(yè)醫(yī)服,,專家醫(yī)護(hù)悉心診療,,清靜舒適的看病環(huán)境讓用戶安心治病、養(yǎng)病,。值得一提的是,,這款高端醫(yī)療保險(xiǎn)在醫(yī)療費(fèi)用上真正做到了讓用戶放心無(wú)憂,看病時(shí)由中國(guó)人壽快速理賠,,讓用戶免去理賠手續(xù)繁瑣冗長(zhǎng)之憂,,且約定保險(xiǎn)責(zé)任內(nèi)的費(fèi)用可直接賠付,無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)付款,,同時(shí)看病理賠無(wú)地域限制,。
此次合生世紀(jì)基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打造的高端醫(yī)療保險(xiǎn),具有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的明顯優(yōu)勢(shì),,帶給用戶更大的實(shí)惠與便捷,。用戶可實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上了解,、溝通、估算保費(fèi),、核保,、購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品。在購(gòu)買該產(chǎn)品后,,可通過(guò)服務(wù)卡上的預(yù)約電話可隨時(shí)預(yù)約各大醫(yī)院,,一旦生病能及時(shí)就診,無(wú)需排號(hào)等待,,就診結(jié)束后,,僅需在就診表單上簽字即可,這與一般醫(yī)療保險(xiǎn)所采取的“先墊款,、后報(bào)銷”的方式是截然不同的,。并且,通過(guò)該平臺(tái)上提供的查詢系統(tǒng),,用戶還可清晰地知道所購(gòu)買服務(wù)的所有細(xì)節(jié),,如直付醫(yī)院列表、各個(gè)醫(yī)療,、賠付環(huán)節(jié)的直接體現(xiàn),,避免到出險(xiǎn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)與原有理解有出入。
此外,,這款保險(xiǎn)產(chǎn)品提供了豐富的增值服務(wù),,當(dāng)客戶在線注冊(cè)成為合生世紀(jì)的會(huì)員,除了可以購(gòu)買高端醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品,,還可以在線購(gòu)買哈佛3D精確影像體檢,、就診咨詢、陪診服務(wù)以及中醫(yī)專家講座等其他高端健康服務(wù)項(xiàng)目,。對(duì)于基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打造高端醫(yī)療保險(xiǎn),,合生世紀(jì)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表達(dá)了更加深層的考慮:“將互聯(lián)網(wǎng)與保險(xiǎn)相結(jié)合,是對(duì)傳統(tǒng)保險(xiǎn)的新突破,,以往用戶購(gòu)買保險(xiǎn)依靠的對(duì)業(yè)務(wù)人員的信任,,而選擇合生世紀(jì)的用戶,更多的是源于對(duì)平臺(tái)的信任,?!?/p>
與此同時(shí),這款高端醫(yī)療保險(xiǎn)在核保環(huán)節(jié)也進(jìn)行了創(chuàng)新,。以往用戶的核保手續(xù)復(fù)雜繁瑣,,導(dǎo)致的結(jié)果常常是保費(fèi)增高、拒保以及針對(duì)客戶的現(xiàn)有病癥免除保障責(zé)任等情況,。而在合生世紀(jì)高端醫(yī)療的核保過(guò)程中,,針對(duì)吸煙,、喝酒等情況的核保可在線完成的,,這一過(guò)程顛覆了以往的保險(xiǎn)銷售程序,。如果用戶存在既往病史、藥物服用史的情況,,則需要單獨(dú)核保,,客服將會(huì)通過(guò)電話的形式進(jìn)行二次核保問(wèn)答,用戶在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)操作即可在線完成相關(guān)資料的提交,。
據(jù)合生世紀(jì)高端醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹,,用戶購(gòu)買這款高端醫(yī)療保險(xiǎn),只需最低支付4000元左右,,即可全年享受住院,、大病門診全醫(yī)療服務(wù),產(chǎn)品最高保額可達(dá)200萬(wàn),。
保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的權(quán)威人士這樣評(píng)價(jià):“合生世紀(jì)作為一家非保險(xiǎn)行業(yè)出身的互聯(lián)網(wǎng)公司,,能夠在六個(gè)月內(nèi)完成從設(shè)計(jì)一款高端醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品到實(shí)現(xiàn)全流程線上交易、線上核保,、服務(wù)細(xì)節(jié)一目了然的整個(gè)過(guò)程,,效率驚人,且產(chǎn)品模式新穎,,服務(wù)項(xiàng)目對(duì)用戶的實(shí)惠大,,也很全面細(xì)致,市場(chǎng)前景看好,?!?/p>
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