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面試考官處于提問者,、考察者,、評(píng)判者的地位,,很容易產(chǎn)生一種優(yōu)越感。面試前不妨對(duì)考官心理進(jìn)行分析,,針對(duì)考官可能有的心理狀況,,采取不同的應(yīng)戰(zhàn)心理。
(1)優(yōu)勢心理:指考官因處于主導(dǎo)地位而產(chǎn)生的居高臨下的心理傾向,。表現(xiàn)為面試結(jié)果評(píng)定上的個(gè)人傾向性,。應(yīng)該以一種不卑不亢的平衡心態(tài)去對(duì)待,充分發(fā)揮自己的才能,。
(2)愿當(dāng)“伯樂”:中國有句俗語,,“千里馬常有,伯樂難尋”,,考官對(duì)于考生來說,,都希望自己是伯樂,能挑選出真正的人才,,能夠發(fā)現(xiàn)真正的千里馬,。這就促使考官對(duì)自己的工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),,謹(jǐn)慎考核,、細(xì)致詢問,盡量從考生中擇優(yōu)錄取,。
(3)疲勞心理:面試過程中,考官要付出很大的精力,,重復(fù)詢問,、對(duì)話、判斷,長時(shí)間高度集中注意力,,容易造成懶散和困倦,。可能會(huì)無意間打個(gè)哈欠,,做深呼吸,,不斷看表,搓著手等表示厭倦,,和一些不耐煩的習(xí)慣性動(dòng)作,。所以考官應(yīng)該具有較高的心理能力和較強(qiáng)的體力、精力和意志力,。面試中要注意自己的言語和姿態(tài),,保持考官的形象,不要影響正常的面試氣氛,。
人與人的交流是需要時(shí)間的,,如果考官不給你充分的時(shí)間表現(xiàn)自己,你該如何找到能吸引他的話題,,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用形體語言,,要能吸引他的注意力;同時(shí)說話切中要害,,說到點(diǎn)子上,,簡潔明了,言簡意賅,,避免噦嗦,。
(4)定勢心理:考官由于長期以來,已經(jīng)形成了一種固定的思維模式,,因而對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),,較少關(guān)注考生的實(shí)際表現(xiàn),:而是不自覺地將考生與自己印象中的某類人相比,,使考官的判斷帶有主觀色彩,,降低了面試評(píng)價(jià)的客觀性。
針對(duì)這種情況,,你要能在較短的時(shí)間內(nèi),,感悟到考官的心理定勢,抓住他的心理,,隨機(jī)應(yīng)變,,方可對(duì)答如流,讓考官對(duì)你滿意,。
(5)“喧賓奪主”傾向:有的考官不是讓考生盡量表現(xiàn)自己,,而是以自己為中心,,說話太多,沒有對(duì)自己的角色準(zhǔn)確定位,。
所以你要有耐心,,不能搶話,盡管你已經(jīng)聽不下去了,,你還是應(yīng)該表現(xiàn)出你很有興趣在聽他說話,,要學(xué)會(huì)傾聽。要做一個(gè)好聽眾,。
(6)專業(yè)化傾向:考官過多地使用專業(yè)術(shù)語,,職業(yè)行話或方言俚語,容易使考生感到很迷惑,,不能充分理解考官的意思,,造成交流的困難。這勢必會(huì)使考生本來不穩(wěn)定的應(yīng)試心理產(chǎn)生波動(dòng),,造成不必要的心理壓力和負(fù)擔(dān),。要認(rèn)真傾聽對(duì)方的問話,在最短的時(shí)間內(nèi)理解所提出的問題,,并以積極的心態(tài)去應(yīng)對(duì),。
(7)標(biāo)準(zhǔn)化傾向:考官習(xí)慣以理想化的標(biāo)準(zhǔn)衡量考生,過于挑剔,,求全責(zé)備,。