愛寶醫(yī)療網(wǎng)
人們對“職場尊嚴”更敏感
“尊嚴”是指人所擁有和具有的權(quán)利應被其他人所尊重，一旦受到侵害,，輕者傷害了“尊嚴”,，重者可能構(gòu)成犯罪,。飛尚集團人力資源高級經(jīng)理王偉棟在接受本報專訪時表示,，“職場尊嚴”和“個人尊嚴”在很多時候是一致的，但由于職場多了一種契約關(guān)系,，因此,，“職場尊嚴”比一般意義上的“尊嚴”更讓人敏感，很多在家庭成員,、朋友甚至陌生人之間可以說的話,，在職場上就屬于侵犯“尊嚴”的行為，例如朋友說你“蠢”和上級領(lǐng)導說你“蠢”,，其意義可能是完全不同的,，后者這樣說是侵犯了“個人尊嚴”,，而前者在多數(shù)情況下可理解為一種玩笑。
職場尊嚴有以下特性：
契約性：職場是建立在契約基礎(chǔ)上,，勞動合同規(guī)定了員工應該做的和不應該做的事情,，同時也約定公司的行為，因此,，一些日常的生活場合可以做的事和說的話,，在職場上就是禁忌，一旦這樣做,，就可能侵犯了員工的尊嚴,，甚至可能構(gòu)成犯罪。
公開性：職場是一個公開的場合,，個人的一舉一動都幾乎無隱私可言，因此,，在隱私場合的一些言語行為一旦公開化,，就可能會變成一種“侮辱性”行為。
規(guī)則性：職場有一定的規(guī)則和秩序,，上級對下級以及同事之間都有一些約定的談話及行為方式,，一旦破壞了這些規(guī)則，就可能侵犯他人尊嚴,，如當眾辱罵下屬,，或者是強迫下屬做一些不符合常規(guī)的事情。
如何打造職場尊嚴,？
1,、以禮相待“給面子”
為了保全雙方的面子，最好的方法就是以禮相待,。以禮相待不妨遵循以下準則：
貶己尊人原則：指謂自己或與自己相關(guān)的事物時要“貶”,，要“謙”，指謂聽者或與聽者有關(guān)聯(lián)的事物時,，要“抬”,，要“尊”。
稱呼原則：指人們出自禮貌,，在相互稱呼時仍按“上下,、貴賤、長幼”有別的傳統(tǒng)來體現(xiàn)人際交往中的社會關(guān)系,。文雅原則：出言高雅,、文質(zhì)彬彬往往被認為是懂禮貌、有教養(yǎng),。
求同原則：就是注意人的身份和社會地位要保持相稱,，說話雙方力求和諧一致,。
德、言,、行準則：指在行為動機上盡量減少他人付出的代價,，盡量增大他人的的益處，在言辭上盡量夸大別人給自己的好處,，盡量縮小自己付出的代價,。
2、多贊揚“增加面子”
人人都希望獲得贊揚,，同樣也都害怕指責,。贊揚可以樹立下屬的信心，增加面子,，使其增加承擔重任的勇氣,。領(lǐng)導的贊揚可以使下屬認識到自己在群體中的位置和價值，在領(lǐng)導心中的形象,，同時又是對下屬優(yōu)點的肯定,、承認，增加和下屬之間的溝通和聯(lián)絡,。小到一個肯定的眼神,，一個友好的手勢都會給下屬很大的鼓勵，會使他感到領(lǐng)導關(guān)注我了,，我得到認可了,。
3、讓員工得到提升“爭面子”
在企業(yè)內(nèi)部,，員工的面子主要取決于其自身的的學識,、水平、能力和為人處事的方式,。應該讓員工認識到,，面子的獲得主要是靠自己爭取而來，要靠不斷學習獲得相應的資源,，獲得競爭力,，增強自身的能力提升在企業(yè)的地位和尊嚴，不斷的升華,。
4,、恰當?shù)嘏u“留面子”
下屬都會犯錯誤，一名優(yōu)秀員工的成長過程就是一個不斷犯錯誤和不斷改正錯誤的過程,。如果既給員工留面子,，又恰當?shù)嘏u指出員工的錯誤會讓其及時發(fā)現(xiàn)問題，迅速做出反應彌補過失,，找到正確的方向,，以后不再犯類似的錯誤,，相反如果管理者不懂得如何批評下屬，就會降低員工的工作積極性,，甚至形成對立面,，造成人際關(guān)系復雜的局面。
管理者在批評下屬之前應先了解事情的原委,，獲得事情的第一手資料,，另外還要聽當事人對事情的解釋。這樣有助于管理者弄清楚事情的真相,，并且了解當事人是否已經(jīng)清楚自己的錯誤,，以便進行恰當?shù)嘏u。
批評的方式有很多種,，這就需要管理者根據(jù)具體的當事人和事件進行選擇,。比如，性格內(nèi)向的人對別人的評價非常敏感,，可以采用以鼓勵為主,、委婉的批評方式，對于生性固執(zhí)或自我感覺良好的員工,，可以直白地告訴他犯了什么錯誤，以期對他有所警醒,。另外,，對于嚴重的錯誤，要采取正式的,、公開的批評方式,，對于輕微的錯誤，則可以私下里點到為止,。
在批評時,，堅持對事不對人原則，這樣可以防止讓下屬認為對他有成見,，也有利于當事人客觀地評價自己的問題,，讓下屬心服口服。
5,、給員工改正錯誤的機會“挽回面子”
一個好的領(lǐng)導,，要有容人之量，對待下屬所犯的錯誤,，應當給予應有同情和理解,，讓他們挽回面子，只要能改進就是一個稱職的員工,。
身為領(lǐng)導者應當換位思考,，設身處地的替下屬著想,。下屬犯了錯誤并自知是由于自己的失誤引起的，作為領(lǐng)導如果給他“臺階下”,，讓他擺脫尷尬的局面,，使下屬免于丟面子，必定對領(lǐng)導者更加感激,，更加尊重,，今后會更加注意避免錯誤的發(fā)生。
