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近日,,美國一項人類學(xué)研究發(fā)現(xiàn),,一個人口持續(xù)增長的地區(qū)可能會出現(xiàn)利益沖突,,導(dǎo)致社會信任度崩潰,。其實,我們身邊的小群體也會出現(xiàn)類似的情況:某件事參與的人越多,,往往越難以統(tǒng)一意見,,不容易成事。也就是“一個和尚挑水喝,,兩個和尚抬水喝,,三個和尚沒水喝”。
在一個有趣的心理團體游戲“搭塔”中,,我們經(jīng)常能看到這樣的現(xiàn)象:一群人合作用舊報紙搭一座盡可能高的塔,,但彼此不準(zhǔn)說話。游戲經(jīng)常會出現(xiàn)參與者亂成一團,,每個人都用自認(rèn)為最好的方法搭,,不聽別人的,甚至把別人搭的部分拆掉重搭,。游戲往往會變成權(quán)力爭奪戰(zhàn),,很少有人能成功。這個游戲告訴我們,,不論是工作中還是生活里的小團隊,,成員們往往會存在心理定勢,按照自己的預(yù)期做事,,不愿意真正溝通,、聆聽,很少考慮別人的需要,,很難用共贏的思維去經(jīng)營一項共同的事業(yè),,在內(nèi)耗中浪費時間,、精力,、財力,。
要想找回互信,最重要的是相互尊重,,懂得溝通,。很多時候,人們自以為在溝通,,其實只是在爭吵,,或多或少有敵意。但西方人本主義心理學(xué)認(rèn)為,,人與人之間是共同體,,表面上有許多差異,但內(nèi)心深處的渴望,、需要是一致的,。所以,“對立”是不利于溝通的錯誤態(tài)度,。
因此,,首先要放下敵對,先聽后說,,真正理解別人,,找到彼此的共同利益,再真誠地表達自己的需要和感受,。這樣做出的決定才更符合所有人的長遠利益,。