愛寶醫(yī)療網
昨日,，針對淘寶網提供鏈接網上預約掛號一事,，市衛(wèi)生局新聞發(fā)言人鐘東波表示，截至目前,，預約掛號統(tǒng)一平臺未與 任何商業(yè)網站有預約掛號合作,，也不允許任何網站、組織和個人對預約掛號統(tǒng)一平臺進行商業(yè)利用,。衛(wèi)生局提醒市民,，預約掛號可直接通過統(tǒng)一平臺，沒有必要為此向第三方提供個人信息而增加信息泄露的風險,。
衛(wèi)生局澄清：
未與商業(yè)網站合作
昨日,，市衛(wèi)生局表示，北京聯通“114”是北京市衛(wèi)生局通過招標確定的唯一承擔統(tǒng)一預約掛號服務的單位,。北京市預約掛號統(tǒng)一平臺包括電話預約和網絡預約兩種服務方式,，統(tǒng)一對外服務的預約電話號碼為114，對外服務的預約掛號網站域名為www.bjguahao.gov.cn,。并要求醫(yī)院80%的號源要投入預約平臺,，20%放在醫(yī)院窗口。
市衛(wèi)生局表示,，截至目前,，北京市預約掛號統(tǒng)一平臺未與任何商業(yè)網站有預約掛號合作，也不允許任何網站,、組織和個人對北京市預約掛號統(tǒng)一平臺進行商業(yè)利用,。患者沒有必要向第三方提供個人信息而增加信息泄露的風險,。
對于商業(yè)網站加進預約掛號鏈接的問題，市衛(wèi)生局表示,，歡迎各大網站介紹北京市統(tǒng)一預約掛號平臺,，但114統(tǒng)一預約掛號平臺是政府為市民提供的公共服務,、免費服務，這種公共資源不能被商業(yè)利用,，二級及以上公立醫(yī)院的預約掛號服務應通過全市統(tǒng)一平臺來實現,，不得另行委托其他社會平臺提供預約掛號服務，以確保服務公益性,。
衛(wèi)生局：
淘寶行為侵害患者權益
鐘東波認為,，淘寶的行為可能會誤導患者，涉及對市民進行不實宣傳,，也是對消費者權益的一種侵害,。同時，淘寶雖然未收取“預約掛號”費用,，但也會從中獲得潛在利益,。對此，目前衛(wèi)生,、醫(yī)管正在核實,、收集證據，如證據確實,，將會同其他管理部門和淘寶交涉,。
他認為，淘寶的服務應作出一定調整,，比如聲明北京各大醫(yī)院掛號應通過預約掛號統(tǒng)一平臺,、直接向公眾發(fā)布統(tǒng)一平臺鏈接等，避免讓患者認為號源由淘寶方面提供,。
調查：
多家醫(yī)院稱不知情
根據此前淘寶生活客服人員介紹,，淘寶網上的號源均是其合作伙伴掛號網與相關醫(yī)院商定的，由后者定期提供號源,，而且,，這部分號源與“北京市預約掛號統(tǒng)一平臺”上的號源并不沖突。
對此,，昨日記者分別詢問了北醫(yī)三院,、安貞醫(yī)院、北京腫瘤醫(yī)院等多家醫(yī)院,，院方都表示,，未與淘寶網有合作，未與其他商業(yè)網站有掛號合作,，醫(yī)院相關負責人大多對此事毫不知情,。
據安貞醫(yī)院有關負責人介紹，目前安貞醫(yī)院每天將90%的號源投放到北京市統(tǒng)一預約掛號平臺上,，預約成功率在60%,，其余號源將返回醫(yī)院窗口掛號,，不允許、也不可能把號源給商業(yè)網站,。
晨報記者 徐晶晶
各方回應
淘寶：只是流量入口 并非直接掛號
針對市衛(wèi)生局的表態(tài),，淘寶網昨日并未給出官方回應。不過一位淘寶內部人員表示,，淘寶網此次開通網上掛號服務,，實際上是與掛號網的一次合作，淘寶用戶在點擊掛號服務后都會轉跳至掛號網,，淘寶網是作為一個流量入口存在的,，而不是直接與衛(wèi)生局等部門合作直接展開掛號服務。
晨報記者 孫雨
掛號網：經衛(wèi)計委批準成立 并非商業(yè)網站
對于市衛(wèi)生局規(guī)定“未經允許不得對掛號平臺做商業(yè)鏈接”,，掛號網相關負責人昨晚回應稱,，淘寶網只是作為一個入口，并非商業(yè)性質的鏈接,，即預約掛號服務均由各家醫(yī)院或衛(wèi)生主管機構委托掛號網提供,，按各醫(yī)院或衛(wèi)生主管機構與掛號網約定的服務標準提供免費預約掛號服務。對于市衛(wèi)生局規(guī)定“市屬公立醫(yī)院不允許將號源提供給商業(yè)網站”,，該負責人表示,，掛號網并非商業(yè)網站，而是2010年3月經衛(wèi)計委批準,，由中國健康教育中心(衛(wèi)生部新聞宣傳中心),、中國醫(yī)院協(xié)會門急診管理專業(yè)委員會共同主持建設。在北京,，掛號網與18家醫(yī)院如301等單獨簽約,，用戶可以直接登錄掛號網預約掛號，也可以在掛號網查找醫(yī)生信息跳轉至北京預約掛號平臺預約掛號,。掛號網與這些醫(yī)院的合作,、掛號平臺的轉跳均非商業(yè)性質。 晨報記者 孫雨
