Blueair空氣凈化器被指制造巿場恐慌 發(fā)防霾財 有待確認
持續(xù)的霧霾讓不少打“防霾”牌的商家賺得盆滿缽滿，不過,，在國內(nèi)銷售火爆的中高端空氣凈化器品牌——Blueair(博露雅邇)卻被質(zhì)疑存在“超賣”行為,，消費者下單購買產(chǎn)品并獲得發(fā)票和提貨單后，卻無貨可提,。
一位消費者在12月6日從上海金數(shù)碼電器有限公司(下稱“金數(shù)碼”)購買了總金額高達6.0687萬元的Blueair產(chǎn)品后,，獲得了發(fā)票及銷貨單,，但12月7日其前往Blueair的倉庫卻發(fā)現(xiàn)無貨可提，而金數(shù)碼銷售人員則表示無能為力,。這并非個案,。
知名女作家六六也在微博上吐槽：“12月7日這天(我)一早就來提空氣凈化器，每個人交錢拿號,?？偨?jīng)銷(商)不是看錢，而是看你手機上的介紹人是誰,，不是自家老板的號碼就說等下批到貨,。(有人)問，下批啥時候,？答：工廠在生產(chǎn),，運出來到市場得有一段(時間)。然后就是爆炒,，有人還發(fā)現(xiàn)有走后門不排隊的,，各種熱鬧！”
而Blueair公司上海一家經(jīng)銷商則在六六微博后留言稱：“歡迎成為我公司的客戶,，壓箱底的最后兩臺貨被你搶到了,。”
《第一財經(jīng)日報》昨日在Blueair一家大型經(jīng)銷企業(yè)辦公室看到，短短數(shù)分鐘內(nèi),，就有多批客戶到此要求提貨,。
其中一位男性客戶向該公司的工作人員說，其家人在12月8日于上海的銷售網(wǎng)點購買了一臺凈化器,，本來說好昨日到貨,，可門店電話一直無人接聽，因此他本人只能到這個經(jīng)銷企業(yè)的總部來尋貨,。但該經(jīng)銷企業(yè)工作人員回應(yīng)道,，除了個別型號之外,，其他型號全都沒有,。
“(我們的)倉庫特別忙，無貨信息也沒有及時反饋到公司,。”上述人員說,。
一位在Blueair銷售網(wǎng)點工作的人士透露，缺貨的根本原因是,，“(空氣凈化器)賣出去的數(shù)量,，遠大于生產(chǎn)定量。”目前,，相關(guān)部門的措施是,，暫停電子商務(wù)平臺銷售,，專供線下門店。
Blueair公司也表示：“近日全國多地霧霾高發(fā),，大家對Blueair空氣凈化器的需求遠遠超出了生產(chǎn)預(yù)期規(guī)劃,，部分專柜已售罄。而瑞典總部也把中國市場列為優(yōu)先保證市場,，但貨源正常穩(wěn)定供應(yīng)仍需一定時間,。”
公開資料顯示，Blueair產(chǎn)品的設(shè)計及銷售總部在瑞典,、美國,，工廠位于深圳，全國各地又有一些總代理及銷售網(wǎng)點,，同時還做網(wǎng)上銷售,。
記者昨日走訪多家空氣凈化器銷售網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)，大量外資品牌空氣凈化器都相當(dāng)緊俏,，歐美高端品牌最受歡迎,。但“超賣”情況在其他外資品牌經(jīng)銷人員看來，認為有些罕見,。
奧斯汀品牌空氣凈化器經(jīng)銷員告訴記者,，網(wǎng)點銷售人員通常會清楚地掌握到每臺設(shè)備的特性及價格，而每個型號的儲備量,、到貨時間也能輕而易舉從相關(guān)部門獲得,，“比如我們今天所剩的產(chǎn)品不多，當(dāng)日下午可有3個型號,、總計10臺產(chǎn)品到達門店，比以往的儲備量會少很多,，如果客戶要，我們也會根據(jù)客戶的住址判斷運輸費用及時間,。”
一家生產(chǎn)空氣凈化器的外資公司市場部門負責(zé)人表示,，消費者遇到類似超賣行為很難維權(quán)，因為彼此沒有簽定供貨時間的協(xié)議,，而只有口頭承諾,，但相關(guān)部門應(yīng)關(guān)注商家這類行為。
一位律師也表示,，超賣行為確實難以取證,，但如果在特殊時間商家采取特殊方式獲利，工商等部門可考慮介入,。
上述外資公司人士表示,，在霧霾如此嚴重的情況下，如商家故意造成巿場恐慌且推高產(chǎn)品銷量,，發(fā)“防霾”財?shù)脑?，相關(guān)部門也應(yīng)考慮追究企業(yè)責(zé)任。
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