我國啟動覆蓋城鄉(xiāng)的醫(yī)改已有4年。28日,，零點調(diào)查集團公布的一項調(diào)查顯示,，新醫(yī)改階段性成效不明顯，超9成被訪者認(rèn)為看病費用仍居高不下,，87.4%的人表示看病更貴了,。

　　網(wǎng)上約不到號 預(yù)約電話難打通

　　新醫(yī)改要緩解看病難，改善醫(yī)院服務(wù)流程,，縮短掛號,、取藥和候診時間。但調(diào)查顯示,，81.3%的公眾表示目前看病難,，與新醫(yī)改啟動之前相比，僅有兩成受訪者表示比以前容易些,，57.5%的受訪者認(rèn)為現(xiàn)在看病比以前更難,。

　　問及原因，80%以上“看病難”集中在三方面：排隊時間長,、掛專家號難,、看病流程繁雜。網(wǎng)上的號約不到（48.4%）與預(yù)約電話難打通（33.2%）,，導(dǎo)致老百姓看病仍然得去現(xiàn)場排隊掛號（73.7%的人采用現(xiàn)場掛號）,。醫(yī)院看病流程未得到簡化，病人未得到分流,，動輒排隊兩三個小時,，樓上樓下跑斷腿，看病不難仍是水中月鏡中花,。

　　檢查項目多多 藥費檢查費都貴

　　看病貴的根源在于“以藥養(yǎng)醫(yī)”,，所以新醫(yī)改方案提出實行醫(yī)藥分開，取消醫(yī)藥加成,，對醫(yī)院銷售藥品開展差別加價,、收取藥事服務(wù)費等試點,，引導(dǎo)醫(yī)院合理用藥，以期解決看病貴的問題,。

　　調(diào)查顯示：95.6%的人認(rèn)為目前看病較貴,，其中有46.6%表示非常貴。即使與四年前新醫(yī)改啟動之前相比,，僅3.5%的受訪者認(rèn)為看病便宜了,，87.4%的人表示看病更貴了,。

　　近兩成的人表示“目前看病的費用超出了自己的承受能力,，付不起”，藥品費貴（34.4%）和檢查費貴（51.1%）是看病貴的主要體現(xiàn),。病人在看病時,，還會頻繁遭遇被多開檢查項目（59.9%）、開高價藥（59.3%）和開大處方（35.7%）,，這進(jìn)一步加重了老百姓看病的負(fù)擔(dān),。

　　即使有醫(yī)保，依然難以緩解看病貴的問題,。在參保的市民中,，5成以上的人認(rèn)為自己所需承擔(dān)的醫(yī)保繳納（56.8%）和醫(yī)保報銷起付標(biāo)準(zhǔn)（54.3%）偏高，且認(rèn)為總體上醫(yī)保報銷比例偏低的,，亦有62.7%,。對比不同城市發(fā)現(xiàn)，在醫(yī)保繳納比例,、起付標(biāo)準(zhǔn)和報銷比例上,，上海的抱怨度均為最高。

　　6成人需看病 多因費用拖延

　　看病難和看病貴的直接后果就是對公眾健康的損害,。調(diào)查顯示,，60.1%的人曾經(jīng)在需要去醫(yī)院看門診的時候未去，26.9%的人曾經(jīng)在需要住院治療的時候未去住院,。

　　受調(diào)查群眾表示,，不去看門診的主要原因是：“隨便看下就要耗費很多時間，沒空去”（51.9%）和“隨便看下就會花費很多錢,，不舍得”（46.2%）,；而不去住院治療的主要原因是：“住院費用太高”（73.9%）和“想住院但是沒有床位”（40.6%）。