昨日，在深圳市中醫(yī)院看病的乳腺癌術(shù)后調(diào)理患者劉某某不愿意等待候診，要插隊先就醫(yī)被導(dǎo)醫(yī)護(hù)士勸阻,，于是對護(hù)士拳打腳踢,、甩耳光和爆粗口。深圳市公安局福田分局接到報警后立即介入,，患者與被打護(hù)士被帶到派出所進(jìn)一步調(diào)查,。
昨日上午8時左右，48歲的患者劉某某到深圳市中醫(yī)院內(nèi)科門診看病,。該院內(nèi)科門診正常秩序是按電腦呼叫號依序就診,，而且為了維持就醫(yī)秩序，內(nèi)科特地用桌子把候診區(qū)和門診室隔離開來,，只有等到叫號后病人才可以進(jìn)入門診室,。劉某某的電腦呼叫序號是楊振江醫(yī)生的3號患者，當(dāng)時門診候診顯示屏顯示排到1號,，“但她卻不愿意在候診區(qū)等待,，執(zhí)意要進(jìn)診室先看。”門診責(zé)任護(hù)士楊桂先介紹說,，此時,，正在維持秩序的導(dǎo)診護(hù)士鄒琴芳勸劉某某再等待幾分鐘，患者卻不耐煩,，開始大吵大鬧,，并使勁踹了鄒琴芳幾腳。在鄒琴芳未還手的情況下,，又對她的背部打了一拳,，還甩了一耳光，將其護(hù)士帽打落,。
看到護(hù)士被打,，楊桂先立即上前勸阻，但患者不由護(hù)士解釋,，又使勁推楊桂先,，對她胸部打了一拳，還大爆粗口,。“后來,，一些看不下去的候診患者、多名醫(yī)生都出面協(xié)調(diào),，患者還是不聽勸阻,，繼續(xù)大吵大鬧。”楊桂先說,，連來勸阻的保安也挨了一拳,。
昨日下午，深圳市中醫(yī)院向媒體公開了現(xiàn)場的監(jiān)控錄像。錄像顯示,，事發(fā)在早上8時10分左右,，由于監(jiān)控位置被柱子擋住，開始只看見患者與護(hù)士鄒琴芳發(fā)生爭執(zhí),，患者為了能闖“關(guān)”進(jìn)診室,，雙手不時揮向護(hù)士，并甩了護(hù)士一個耳光,，把護(hù)士的帽子打落,。整個爭執(zhí)、推,、打的過程持續(xù)大約2分鐘,。
據(jù)介紹，被打的鄒琴芳是該科室一名年輕的護(hù)士,，今年4月才上班,，從未經(jīng)歷過如此激烈沖突。“她被打后躲在一邊哭,，她跟我們說‘不敢在這里上班了’,。”楊桂先難過地說，“不要說她,，連我們這些工作多年的護(hù)士都覺得特別委屈,、特心寒，我們打不還手,，還要挨罵,。”
值得一提的是，在患者對醫(yī)護(hù)人員態(tài)度如此惡劣的情況下,，為不影響其他患者就診,，劉某某掛診的楊振江醫(yī)生仍耐心給患者看了病。
昨日的傷護(hù)事件近期也在深圳市中醫(yī)院多次出現(xiàn),。根據(jù)深圳市中醫(yī)院保衛(wèi)科的統(tǒng)計，僅10月份,，醫(yī)院就發(fā)生了10多件傷醫(yī),、傷護(hù)的醫(yī)患沖突。
深圳市中醫(yī)院副院長李惠林告訴記者,，為了防范傷醫(yī),、傷護(hù)事件出現(xiàn)，醫(yī)院近期已經(jīng)加強(qiáng)了安保措施,，福田公安還在醫(yī)院設(shè)立了警務(wù)室,，派了民警常駐醫(yī)院。
他指出，看病難主要是醫(yī)療資源不足和就醫(yī)無序所致,。毆打醫(yī)護(hù)人員仍不能解決看病難,、看病貴問題，醫(yī)院設(shè)立了投訴等渠道,，對醫(yī)院的就醫(yī)流程,、醫(yī)療服務(wù)等有意見，可以通過有效的渠道投訴,，而不是毆打醫(yī)生,，“毆打醫(yī)護(hù)人員的結(jié)果是少了一個醫(yī)生和護(hù)士，老百姓看病更加難,，一再出現(xiàn)傷醫(yī)事件,，老百姓最終是要為此買單的。”
深圳市公立醫(yī)院管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，絕不容忍任何人采取任何手段,、任何方式威脅醫(yī)務(wù)人員的身心健康。對于深圳市屬各醫(yī)院上報的傷醫(yī)事件,，該中心將及時向社會和有關(guān)單位通報,，并積極主動配合公安部門依法查處，維護(hù)良好醫(yī)療秩序,，維護(hù)醫(yī)務(wù)人員人身安全,。
