昨日,，在深圳市中醫(yī)院看病的乳腺癌術后調理患者劉某某不愿意等待候診,，要插隊先就醫(yī)被導醫(yī)護士勸阻，于是對護士拳打腳踢,、甩耳光和爆粗口,。深圳市公安局福田分局接到報警后立即介入，患者與被打護士被帶到派出所進一步調查,。

　　昨日上午8時左右,，48歲的患者劉某某到深圳市中醫(yī)院內科門診看病。該院內科門診正常秩序是按電腦呼叫號依序就診,，而且為了維持就醫(yī)秩序,，內科特地用桌子把候診區(qū)和門診室隔離開來，只有等到叫號后病人才可以進入門診室,。劉某某的電腦呼叫序號是楊振江醫(yī)生的3號患者,，當時門診候診顯示屏顯示排到1號，“但她卻不愿意在候診區(qū)等待,，執(zhí)意要進診室先看,。”門診責任護士楊桂先介紹說，此時,，正在維持秩序的導診護士鄒琴芳勸劉某某再等待幾分鐘,，患者卻不耐煩，開始大吵大鬧,，并使勁踹了鄒琴芳幾腳,。在鄒琴芳未還手的情況下，又對她的背部打了一拳，還甩了一耳光,，將其護士帽打落,。

　　看到護士被打，楊桂先立即上前勸阻,，但患者不由護士解釋,，又使勁推楊桂先，對她胸部打了一拳,，還大爆粗口,。“后來，一些看不下去的候診患者,、多名醫(yī)生都出面協(xié)調,，患者還是不聽勸阻，繼續(xù)大吵大鬧,。”楊桂先說,，連來勸阻的保安也挨了一拳。

　　昨日下午,，深圳市中醫(yī)院向媒體公開了現(xiàn)場的監(jiān)控錄像,。錄像顯示，事發(fā)在早上8時10分左右,，由于監(jiān)控位置被柱子擋住,，開始只看見患者與護士鄒琴芳發(fā)生爭執(zhí)，患者為了能闖“關”進診室,，雙手不時揮向護士,，并甩了護士一個耳光，把護士的帽子打落,。整個爭執(zhí),、推、打的過程持續(xù)大約2分鐘,。

　　據(jù)介紹,，被打的鄒琴芳是該科室一名年輕的護士，今年4月才上班,，從未經(jīng)歷過如此激烈沖突,。“她被打后躲在一邊哭，她跟我們說‘不敢在這里上班了’,。”楊桂先難過地說,，“不要說她，連我們這些工作多年的護士都覺得特別委屈,、特心寒,，我們打不還手,，還要挨罵。”

　　值得一提的是,，在患者對醫(yī)護人員態(tài)度如此惡劣的情況下,，為不影響其他患者就診，劉某某掛診的楊振江醫(yī)生仍耐心給患者看了病,。

　　昨日的傷護事件近期也在深圳市中醫(yī)院多次出現(xiàn)。根據(jù)深圳市中醫(yī)院保衛(wèi)科的統(tǒng)計,，僅10月份,，醫(yī)院就發(fā)生了10多件傷醫(yī)、傷護的醫(yī)患沖突,。

　　深圳市中醫(yī)院副院長李惠林告訴記者,，為了防范傷醫(yī)、傷護事件出現(xiàn),，醫(yī)院近期已經(jīng)加強了安保措施,，福田公安還在醫(yī)院設立了警務室，派了民警常駐醫(yī)院,。

　　他指出,，看病難主要是醫(yī)療資源不足和就醫(yī)無序所致。毆打醫(yī)護人員仍不能解決看病難,、看病貴問題,，醫(yī)院設立了投訴等渠道，對醫(yī)院的就醫(yī)流程,、醫(yī)療服務等有意見,，可以通過有效的渠道投訴，而不是毆打醫(yī)生,，“毆打醫(yī)護人員的結果是少了一個醫(yī)生和護士,，老百姓看病更加難，一再出現(xiàn)傷醫(yī)事件,，老百姓最終是要為此買單的,。”

　　深圳市公立醫(yī)院管理中心相關負責人表示，絕不容忍任何人采取任何手段,、任何方式威脅醫(yī)務人員的身心健康,。對于深圳市屬各醫(yī)院上報的傷醫(yī)事件，該中心將及時向社會和有關單位通報,，并積極主動配合公安部門依法查處,，維護良好醫(yī)療秩序，維護醫(yī)務人員人身安全,。