康師傅這頭剛剛宣布與百事可樂聯(lián)姻后誕下婚后首子,,第一家飲料廠落戶鄭州的喜訊,一邊卻苦于“暗箭難防”,,躺著中槍,。
9月份以來,方便面巨頭康師傅銷售受挫,,股價低迷,。“康師傅是日資企業(yè)”,“抵制康師傅”的言論被大量傳播,。暗中點起這把火的,,則被康師傅鎖定為宿敵統(tǒng)一集團的高層人馬。
另一方面,,統(tǒng)一方面同樣稱受到來自對手的文宣攻擊:“統(tǒng)一企業(yè)是日企,,大發(fā)國難財,大家要一起抵制,。”
一時間,,康統(tǒng)大戰(zhàn)陷入陰謀論的無形黑洞。事實上,,從“排統(tǒng)門”到“抵制門”,康師傅與統(tǒng)一的熱戰(zhàn)貫穿了今年的夏秋兩季,,這對十幾年纏斗不止的冤家,,再一次走到劍拔弩張的關頭。
“陰謀論”幕后黑手
“在這輪抵制潮中,,據(jù)不完全統(tǒng)計,,我們大概有7500個銷售點受到傷害。”康師傅新聞發(fā)言人陳功儒接受時代周報記者采訪時透露,,“我們已經(jīng)向公安局和工商局報案,,目前人證、物證,、影像,、錄音等各方面的證據(jù)都齊備,但現(xiàn)階段需要做證據(jù)保全工作,不便透露太多信息,,事情還沒完,,我們也還在持續(xù)搜證中。”
陳功儒所提到的證物,,當中包括一份非常關鍵的郵件轉發(fā)截圖,。
一封主題為“請用個人微博廣而告之康師傅為日資品牌的事實”的郵件,要求用康師傅具有日資股份一事,,大力宣揚其為日本企業(yè),,用微博轉發(fā)康師傅為日資品牌的事實,郵件中還備注指示推廣團隊的負責主管每晚8點前必須短信回復轉發(fā)條數(shù)及截圖,。
據(jù)記者掌握的這份資料,,如果這份疑似來自統(tǒng)一員工的內(nèi)部郵件是真的,那意味著統(tǒng)一很可能是別有用心,。
另一封署名為統(tǒng)一食品事業(yè)部吳超的郵件,,內(nèi)容涉及“保釣抗日”,由名為“RonglongHou”人士轉發(fā)給多位主管級員工,。“RonglongHou被疑為統(tǒng)一企業(yè)(中國)投資有限公司總經(jīng)理,、執(zhí)行董事侯榮隆。
此外,,業(yè)內(nèi)人士向記者透露,,康師傅已掌握的證據(jù)還包括湖北等地的統(tǒng)一員工在康師傅貨架前貼寫滿詆毀言論的抵制傳單,被公安機關調取的監(jiān)控資料等,。
陳功儒告訴記者,,康師傅最初發(fā)現(xiàn)事件詭異是在9月18日,有臺灣的記者向他們爆料,,發(fā)現(xiàn)某地有“抵制康師傅”的橫幅,,康師傅的貨品和業(yè)務員也被一些高校賣點清退。“9月份正值開學的黃金時段,,加上天氣逐漸轉涼,,是方便面的銷售旺季,這時候有系統(tǒng),、有策劃地操作這件事情,,統(tǒng)一著意太深了。”
面對指控,,康師傅方面稱:“我們向來是民族品牌,,也從來沒有回避過有日資參股的事實,目前最大股東為頂新(開曼島)控股有限公司,,其次是日本三洋食品株式會社,,分別占股33.27%和33.18%;最大個人股東為康師傅品牌創(chuàng)始人魏應州,持股0.4%,,剩余33.15%的股份由公眾持有,。”
“統(tǒng)一宣揚我們的日資背景并不違背事實,但他們說這件事情的動機是錯的,。策劃這件事情的人非常有城府,,居心叵測。”陳功儒向記者坦言,。
記者就幕后抵制疑云致電統(tǒng)一方進行求證,。統(tǒng)一集團公關部的人員向記者表示:“統(tǒng)一絕對沒有幕后操作此事。據(jù)公司了解,,侯榮隆和吳小姐也沒有發(fā)過上述郵件,。相反康師傅對我們的攻擊和抵制,我們已經(jīng)收集了相關證據(jù),,并已提供給工商部門和政府,。”此外,統(tǒng)一方面稱遲些將公開回應此事,,拒絕提供更多信息,。
一個自稱被害,一個自辯清白,,到底誰在說謊,?有趣的是,雙方都在努力強調自己作為受害者的身份,,都稱已向公安機關報案,,這樣的反應不禁讓人感到疑惑。
康師傅一內(nèi)部人員向記者透露,,此前康師傅曾主動嘗試跟統(tǒng)一高層溝通,,規(guī)勸各自克制以免事態(tài)惡化,但對方一直以打太極的方式拒絕和談,。
“統(tǒng)一集團內(nèi)部是兩撥人在干事情,,惡性競爭手段都集中在方便面這一塊,飲料部沒有類似的做法,。這個事件繼續(xù)推進,對統(tǒng)一的形象傷害是很大的,,實際上統(tǒng)一內(nèi)部有人對這樣的做法是非??床贿^去的,不然那些郵件怎么可能拿得到,。”上述知情人士向記者說,。
“以往我們的競爭只是停留在終端業(yè)務人員的個別行為,如今演變成為公司高層的授意,而且是全國鋪開性的行動,,這非??膳隆?rdquo;陳功儒表示,,“值得注意的是,,通常前端業(yè)務人員都比較年輕,血氣方剛,,繼續(xù)搞下去大打出手,,發(fā)生王老吉加多寶那樣的惡性事件,事情就不好控制了,。終端的競爭還是應該回歸理性上面來,。”
零和競爭下的貼身肉搏
早在5月初,就有不少爆料稱康師傅為一統(tǒng)江湖對統(tǒng)一趕盡殺絕:先在東北市場以每月倒貼銷售點500—2500元的方式簽下“排他協(xié)議”,,將統(tǒng)一老壇酸菜面趕出渠道,,再在上海地區(qū)憑借頂新國際的共同背景在全家超市封殺統(tǒng)一方便面。此前統(tǒng)一市場部更有人員曾對外爆料,,稱康師傅自今年開始實施“排統(tǒng)計劃”,,一系列手段包括不惜血本鋪貨、抬高貨架費,、買斷經(jīng)營等,,已一舉端掉統(tǒng)一4萬個銷售點。
然而,,統(tǒng)一官方隨后卻否認了丟掉4萬個網(wǎng)點的傳言,,稱統(tǒng)一今年的銷售點不降反增,對康師傅的排統(tǒng)計劃則既不承認也不否認,。
康師傅方面則向記者否認了在東北市場實施排他性協(xié)議的指責,。“去年1-9月份統(tǒng)一方便面的利潤額大概是2.9億元,但今年前三季竟然沖到7.9億元,,如果真如傳言所說滅了他們那么多據(jù)點,,哪還能增長170%之多?”
“至今為止沒有人拿得出來那份所謂的合同,,4萬個銷售點的說法又前后矛盾,,統(tǒng)一明顯是吃了我們豆腐還賣乖。”康師傅內(nèi)部人士向記者控訴,。
真假難辨,,康統(tǒng)大戰(zhàn)“互陰互黑”的戲碼卻有愈演愈烈的趨勢。
行業(yè)人士指出,,康師傅與統(tǒng)一之間的恩怨由來已久非一日之寒,,之所以今年以來加劇爆發(fā),,原因在于近年來方便面行業(yè)發(fā)展停滯,市場陷入增長困局,。方便面行業(yè)早已告別開疆拓土,、跑馬圈地階段,零和戰(zhàn)爭下,,難免貼身肉搏,,擦槍走火。
根據(jù)尼爾森2012年6月份數(shù)據(jù),,康師傅方便面銷售量與銷售額市場占有率為43.9%和57%,,其中容器面和高價袋面銷售額占有率分別為65.7%及70.1%。雖然行業(yè)老大康師傅穩(wěn)占半個市場,,但統(tǒng)一的潛在威脅不可小覷,。
據(jù)財報顯示,2011年康師傅凈利下跌12.01%,,出現(xiàn)6年來業(yè)績的首次下滑,。統(tǒng)一方便面業(yè)務大增67.3%至59.36億元,市場占有率則從9.5%躍升至13.5%,。
統(tǒng)一方便面這一年亮眼的業(yè)績要歸功于2008年橫空出世的老壇酸菜牛肉面,,其如今已成為統(tǒng)一方便面旗下最大紅大紫的明星產(chǎn)品。去年老壇酸菜單品年營收約40億元,,口味攀升至所有方便面口味亞軍的位置,,占比高達7.3%,而同年康師傅主打的紅燒牛肉面品類則衰退3%,。2012上半年統(tǒng)一方便面形勢持續(xù)見好,,總營收34.2億元,較去年同期增長22.4%,,市場占有率更提升至15.1%,。
康師傅接招推出“陳壇酸菜面”,與紅燒,、香辣口味三駕齊驅打擊對手,。但根據(jù)尼爾森資料,2012年上半年酸菜品類占比由去年同期的10.3%,,提升至15.5%,,取代香辣牛肉成為辣味市場第一大品類、整體市場第二大品類,。同時,,康師傅主打的紅燒品類衰退3.6個百分點,香辣品類衰退1.1個百分點,,其中,,老壇酸菜牛肉面在酸菜品類的15.5%中占據(jù)8.2%。
為復制老壇酸菜的成功,,統(tǒng)一乘勝加鞭,,正將第二主打鹵肉面努力推向市場,誓撼康師傅河山,。
康師傅占據(jù)大陸市場半壁江山,,統(tǒng)一歷來是臺灣方便面界的龍頭老大,但在大陸市場卻缺乏耕耘,,正加勁奮力直追,,兩虎相斗,更加激烈的交鋒仍將上演,。(生物谷Bioon.com)