想看醫(yī)生卻苦于工作繁忙,抽不出時間去診所的情況大概不少人都遇到過,。在英國,,一些病人現(xiàn)在可以把看病也列上他們的“購物清單”,。英國首家超市診所3日正式開業(yè)。診所設(shè)在曼徹斯特市一家Sainsbury連鎖店內(nèi),,使人們能在購物時順路拜訪醫(yī)生,。此診所屬于英國國家醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)(NHS),醫(yī)療服務(wù)免費(fèi),,但只針對當(dāng)?shù)鼐用瘛?nbsp;
方便顧客 這家診所設(shè)在超市藥房旁邊,。雖然占地面積只有一個停車位大小,但醫(yī)療設(shè)施齊全,。診所沒有專職大夫,,在這里工作的醫(yī)生都是在各自的診所工作之余,輪流到這里上班,。診所每周六的白天和每周兩個晚上開放,,有一名醫(yī)生值班。
這個名為“超市醫(yī)生”的項(xiàng)目源自35歲家庭醫(yī)生穆罕默德•日瓦的想法,。他的病人常常抱怨不得不放下工作到診所看病,,日瓦覺得這很不方便,于是想到,,與其讓病人趕來診所,,不如醫(yī)生到病人那里去。
日瓦接受美聯(lián)社采訪時說:“我肯定有一定數(shù)量的病人由于白天時間緊,,情愿把自己的工作或私人生活置于個人健康之上,。”他認(rèn)為診所晚上開業(yè)能為那些工作繁忙的顧客提供便利。
英國醫(yī)學(xué)會對在能夠輕易買到酒精,、香煙和甜食的超市里開診所有所顧慮,,但日瓦認(rèn)為超市診所能促進(jìn)人們負(fù)責(zé)任地購物。
“我們能夠幫助政府宣傳公共健康知識,,如對肥胖癥,、冠心病等的預(yù)防,”日瓦說,,“即使有顧客一時想買酒,,看到診所時他們還是會三思而行,想想自己是不是買了什么可能導(dǎo)致將來生病的東西,。”
超市診所 Sainsbury是英國幾大連鎖超市之一,,也是英國唯一一家同意設(shè)立診所的超市。這項(xiàng)超市診所計劃預(yù)計在今年晚些時候推廣到其他地區(qū)的連鎖店,。對于一心想增加超市營業(yè)額的Sainsbury來說,,診所也許能助超市一臂之力。
英國很多超市已經(jīng)開始銷售服飾、光盤和家具,,也推銷信用卡和保險,。“超市想進(jìn)一步滿足顧客對有效率購物的需要,在超市里開診所符合邏輯,,”倫敦“零售業(yè)智囊團(tuán)”公司成員蒂姆•丹尼森說,,“奶酪和臘腸的品種再繁多也有限,把其他事務(wù)融合到顧客購物體驗(yàn)中對超市有好處,。”
開設(shè)超市診所之前,,Sainsbury為顧客提供流感疫苗接種、測血壓服務(wù),,并在部分連鎖店提供戒煙服務(wù),。Sainsbury的首席執(zhí)行官賈斯廷•金說:“‘超市醫(yī)生’是個極具開創(chuàng)性的合作計劃,同時也支持政府實(shí)現(xiàn)使醫(yī)療服務(wù)更易獲得的目標(biāo),。”
據(jù)丹尼森介紹,,Sainsbury不能從診所服務(wù)中直接獲利,但它希望通過超市內(nèi)診所吸引更多顧客,,同時也能賣出更多比非處方藥利潤更高的處方藥,。
國情有別 在美國,沃爾瑪超市早已在超市內(nèi)開設(shè)診所,。但英國超市診所與美國的不盡相同,,診所屬于國家醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的一部分,因此醫(yī)療服務(wù)免費(fèi),,由政府支付醫(yī)生們的工資,。
“看病并非擺在貨架上需要掏錢買的商品,而是納稅人有權(quán)享有的服務(wù),,”日瓦說,,“因此如果納稅人交了稅,我們就應(yīng)該為他們提供便利的服務(wù),,不需他們額外付費(fèi),。而在美國,納稅人還得自己掏錢支付醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用,。”
雖然在英國國家醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)免費(fèi),,但診所還是得服從相關(guān)規(guī)定,不能為外地居民服務(wù),。只有附近米德爾頓地區(qū)的居民能在這家超市診所看病,,還需提前預(yù)約。
“這我就不懂了,,”在超市購物的顧客凱文•墨菲向記者抱怨,,“如果仍然需要預(yù)約才能看病,那還不如直接去平常去的診所,。要是能不用預(yù)約直接看病,,那就方便多了。”
美國有很多診所設(shè)在藥房,、零售店和食品雜貨店,。在最近15個月中,在這些場所新開張了超過700家診所,。但英國國家醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)以及昂貴有限的零售店空間則使人們很難獲得這樣的服務(wù),。