想看醫(yī)生卻苦于工作繁忙,抽不出時(shí)間去診所的情況大概不少人都遇到過,。在英國(guó),,一些病人現(xiàn)在可以把看病也列上他們的“購(gòu)物清單”。英國(guó)首家超市診所3日正式開業(yè),。診所設(shè)在曼徹斯特市一家Sainsbury連鎖店內(nèi),使人們能在購(gòu)物時(shí)順路拜訪醫(yī)生,。此診所屬于英國(guó)國(guó)家醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)(NHS),,醫(yī)療服務(wù)免費(fèi),但只針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用瘛?nbsp;
方便顧客 這家診所設(shè)在超市藥房旁邊,。雖然占地面積只有一個(gè)停車位大小,,但醫(yī)療設(shè)施齊全,。診所沒有專職大夫,在這里工作的醫(yī)生都是在各自的診所工作之余,,輪流到這里上班,。診所每周六的白天和每周兩個(gè)晚上開放,有一名醫(yī)生值班,。
這個(gè)名為“超市醫(yī)生”的項(xiàng)目源自35歲家庭醫(yī)生穆罕默德•日瓦的想法,。他的病人常常抱怨不得不放下工作到診所看病,日瓦覺得這很不方便,,于是想到,,與其讓病人趕來診所,不如醫(yī)生到病人那里去,。
日瓦接受美聯(lián)社采訪時(shí)說:“我肯定有一定數(shù)量的病人由于白天時(shí)間緊,,情愿把自己的工作或私人生活置于個(gè)人健康之上。”他認(rèn)為診所晚上開業(yè)能為那些工作繁忙的顧客提供便利,。
英國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)對(duì)在能夠輕易買到酒精,、香煙和甜食的超市里開診所有所顧慮,但日瓦認(rèn)為超市診所能促進(jìn)人們負(fù)責(zé)任地購(gòu)物,。
“我們能夠幫助政府宣傳公共健康知識(shí),,如對(duì)肥胖癥、冠心病等的預(yù)防,,”日瓦說,,“即使有顧客一時(shí)想買酒,看到診所時(shí)他們還是會(huì)三思而行,,想想自己是不是買了什么可能導(dǎo)致將來生病的東西,。”
超市診所 Sainsbury是英國(guó)幾大連鎖超市之一,也是英國(guó)唯一一家同意設(shè)立診所的超市,。這項(xiàng)超市診所計(jì)劃預(yù)計(jì)在今年晚些時(shí)候推廣到其他地區(qū)的連鎖店,。對(duì)于一心想增加超市營(yíng)業(yè)額的Sainsbury來說,診所也許能助超市一臂之力,。
英國(guó)很多超市已經(jīng)開始銷售服飾,、光盤和家具,也推銷信用卡和保險(xiǎn),。“超市想進(jìn)一步滿足顧客對(duì)有效率購(gòu)物的需要,,在超市里開診所符合邏輯,”倫敦“零售業(yè)智囊團(tuán)”公司成員蒂姆•丹尼森說,,“奶酪和臘腸的品種再繁多也有限,,把其他事務(wù)融合到顧客購(gòu)物體驗(yàn)中對(duì)超市有好處。”
開設(shè)超市診所之前,,Sainsbury為顧客提供流感疫苗接種,、測(cè)血壓服務(wù),,并在部分連鎖店提供戒煙服務(wù)。Sainsbury的首席執(zhí)行官賈斯廷•金說:“‘超市醫(yī)生’是個(gè)極具開創(chuàng)性的合作計(jì)劃,,同時(shí)也支持政府實(shí)現(xiàn)使醫(yī)療服務(wù)更易獲得的目標(biāo),。”
據(jù)丹尼森介紹,Sainsbury不能從診所服務(wù)中直接獲利,,但它希望通過超市內(nèi)診所吸引更多顧客,,同時(shí)也能賣出更多比非處方藥利潤(rùn)更高的處方藥。
國(guó)情有別 在美國(guó),,沃爾瑪超市早已在超市內(nèi)開設(shè)診所,。但英國(guó)超市診所與美國(guó)的不盡相同,診所屬于國(guó)家醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的一部分,,因此醫(yī)療服務(wù)免費(fèi),,由政府支付醫(yī)生們的工資。
“看病并非擺在貨架上需要掏錢買的商品,,而是納稅人有權(quán)享有的服務(wù),,”日瓦說,“因此如果納稅人交了稅,,我們就應(yīng)該為他們提供便利的服務(wù),,不需他們額外付費(fèi)。而在美國(guó),,納稅人還得自己掏錢支付醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用,。”
雖然在英國(guó)國(guó)家醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)免費(fèi),但診所還是得服從相關(guān)規(guī)定,,不能為外地居民服務(wù),。只有附近米德爾頓地區(qū)的居民能在這家超市診所看病,還需提前預(yù)約,。
“這我就不懂了,,”在超市購(gòu)物的顧客凱文•墨菲向記者抱怨,“如果仍然需要預(yù)約才能看病,,那還不如直接去平常去的診所,。要是能不用預(yù)約直接看病,那就方便多了,。”
美國(guó)有很多診所設(shè)在藥房,、零售店和食品雜貨店。在最近15個(gè)月中,,在這些場(chǎng)所新開張了超過700家診所,。但英國(guó)國(guó)家醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)以及昂貴有限的零售店空間則使人們很難獲得這樣的服務(wù)。