從哈醫(yī)大的刺死醫(yī)生事件,，到陜西某醫(yī)院院長被迫帶領(lǐng)醫(yī)護人員集體為病人下跪……如何化解醫(yī)患糾紛？繼衛(wèi)生部,、公安部聯(lián)手發(fā)出《關(guān)于維護醫(yī)療機構(gòu)秩序的通告》后,，明天開始，上海市司法局,、衛(wèi)生局,、公安局聯(lián)合推出《關(guān)于維護本市醫(yī)療機構(gòu)秩序的通告》(以下簡稱上海《通告》),，其中首次明確規(guī)定，索賠金額超過3萬元的公立醫(yī)院醫(yī)患糾紛不能“私了”,。

　　與司法部,、衛(wèi)生部聯(lián)合發(fā)布的相關(guān)通告精神一致，此次上?！锻ǜ妗吩俅螐娬{(diào),，將依法嚴厲打擊“醫(yī)鬧”、“醫(yī)托”等違法犯罪行為,。對于那些擾亂醫(yī)療機構(gòu)秩序的違法人員,，公安機關(guān)將按照“一制止、二告知,、三帶離”的原則處理,；對于違反《治安管理處罰法》依法應(yīng)當拘留的將一律拘留，觸犯《刑法》的,，將依法追究刑事責任,。

　　同時,，具有上海特色的是，在上?！锻ǜ妗分惺状蚊鞔_,，索賠金額超過3萬元的公立醫(yī)院醫(yī)患糾紛不能“私了”，各公立醫(yī)療機構(gòu)不得自行與患方協(xié)商解決,，醫(yī)患雙方可以前往所在區(qū)縣醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解,。

　　上海市醫(yī)調(diào)辦相關(guān)負責人對此解讀道，由于患方提出的財產(chǎn)請求金額在3萬元以上的醫(yī)患糾紛往往較為疑難,、復(fù)雜,，僅靠醫(yī)患雙方難以形成一致認可的意見；而且此類糾紛一旦處理不當,，容易激化醫(yī)患矛盾,，引發(fā)醫(yī)患沖突，甚至造成惡性事件,，影響正常的醫(yī)療秩序,。因此，為了維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，通過對公立醫(yī)療機構(gòu)自行協(xié)商解決糾紛范圍的限定,，可以有效地促使賠(補)償金額較大、較復(fù)雜的糾紛通過合法途徑妥善解決,。

　　據(jù)了解,，上海市自2011年8月全面推進醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作以來，各醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會共受理醫(yī)患糾紛2272余件,，調(diào)解成功1623件,，調(diào)解成功率達到71.8%。下一步,，上海市醫(yī)患糾紛調(diào)解的“老娘舅”們還將改變“坐堂問診”為主的調(diào)解方式,，主動深入醫(yī)院等醫(yī)患糾紛高發(fā)的一線，及時有效地化解醫(yī)患矛盾,。