醫(yī)藥行業(yè)沒有寒冬,而是進入結(jié)構(gòu)調(diào)整期
寒冬一般來說指的是冬季的嚴(yán)寒,,嚴(yán)寒是表象,萬物凋零是結(jié)果,,因凋零而導(dǎo)致生態(tài)供應(yīng)匱乏,。但醫(yī)藥行業(yè)顯然不是供應(yīng)匱乏,而是嚴(yán)重的供應(yīng)過剩,,因產(chǎn)品過剩(17.9萬個藥品批文),,特別是垃圾產(chǎn)品過剩造成產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,市場上靠拼費用玩客情獲取銷量,。
很多「寒冬論」者一直把這些不合規(guī)的做法看做是處方藥營銷方式,,長此以往竟視為常態(tài)而不知是病態(tài)。現(xiàn)在新常態(tài)來了,,三期疊加,,前期的政策紅利到頭甚至透支,現(xiàn)在要還回去,,思維轉(zhuǎn)變不過來,,心不甘情不愿,簡單得出寒冬來了的草率結(jié)論,。
假如藥企的價值觀,、方向、方法正確,,哪有什么寒冬,?即便真的寒冬到來,大地一片蕭索,,反而是幫助自己淘汰競爭對手,,求之不得才是。因此,,準(zhǔn)確地說,,醫(yī)藥行業(yè)不是寒冬來了,而是進入結(jié)構(gòu)性調(diào)整時期,。
中國逐步進入人口老齡化的「未富先老」的危險時期,,一方面醫(yī)療需求逐年提升,從這個角度來說,,對醫(yī)藥產(chǎn)品的需求也是逐年上升的,。但另一方面,為醫(yī)療埋單的醫(yī)保資金卻日漸捉襟見肘,,因此,,大環(huán)境不允許之前運行了20年的藥品經(jīng)營方式繼續(xù)存在,藥企需要轉(zhuǎn)型,但問題是如何轉(zhuǎn),?這才是問題的結(jié)癥,,也是業(yè)界普遍迷茫的!迷茫的時候,,要看清醫(yī)藥行業(yè)究竟發(fā)生了什么本質(zhì)的變化,。
醫(yī)藥營銷新常態(tài):進入B2G模式(businesstogovernment)
隨著醫(yī)改各項政策的持續(xù)深入,藥品未來的趨勢是:價格越來越低,,市場準(zhǔn)入門檻越來越高,,醫(yī)院使用越來越嚴(yán),醫(yī)生處方越來越難,。
而從現(xiàn)在的招標(biāo)政策來看,,市場準(zhǔn)入日趨復(fù)雜,除了應(yīng)接不暇,、花樣翻新的降價措施外,,一個重要的變化是,藥企不是過去那樣派出醫(yī)藥代表和某個醫(yī)院(醫(yī)生)談合作,,而是醫(yī)藥行業(yè)和整個國家的醫(yī)改政策在談生意,,是標(biāo)準(zhǔn)的B2G模式(businesstogovernment)。這從今年以來浙江,、福建,、安徽等地的招標(biāo)采購方式可以看出發(fā)展的趨勢。
比如,,福建和安徽劃定一定范圍的招標(biāo)目錄(福建2600多種,,安徽1118種),各地在總目錄的基礎(chǔ)上再遴選地市一級的采購目錄,,最后醫(yī)院或聯(lián)合體再勾選需要的藥品進入醫(yī)院,。
這三部分工作,都以集體的名義來決定某個藥品能否進入該省/市及具體的醫(yī)院,,不僅組織嚴(yán)密(小范圍集體商議且相對保密),,而且條件苛刻(砍價),幾乎將過去由醫(yī)藥代表或代理商進行的點對點醫(yī)院開發(fā)工作轉(zhuǎn)化成為一次性的集體打包采購,。換句話說,,過去在市場上,代理商仰仗和某家醫(yī)院關(guān)系好有醫(yī)院開發(fā)能力變得不那么重要,,因為這項工作在很大程度上由B2G模式所取代。
B2G模式對營銷方式的影響:淡化銷售職能
因此,,藥企要擁有好產(chǎn)品+強大的政府事務(wù)能力,,銷售不是不重要了,而是被淡化了。只有真正有治療效果的產(chǎn)品,,且不可被替代的藥品才是好品種,,強大的市場準(zhǔn)入能力將是開創(chuàng)醫(yī)藥市場的一股決定性力量。
沒有強大的政府事務(wù)團隊帶著好產(chǎn)品解決市場準(zhǔn)入,,后面的銷售活動無從展開,。而解決了市場準(zhǔn)入壁壘,就會出現(xiàn)剩者為王的柳暗花明,,進入市場的,,銷量隨之而來。隨著藥品使用政策的逐漸規(guī)范,,1500個品規(guī)將成為未來各地一個普遍的限制性標(biāo)準(zhǔn),,這一作用會更加明顯。福建,、浙江,、安徽、上海幾個省市的招標(biāo)特點呈現(xiàn)這個特點,,并且這個趨勢將日趨完善,。
未來還將通過GPO方式甚至PBM公司與藥企直接談判采購,帶量采購,,用量換取價格會是未來發(fā)展的趨勢(雖然現(xiàn)在還沒能體現(xiàn)量價掛鉤,,但這是發(fā)展趨勢。藥品交易將呈現(xiàn)B2G模式,,銷售作用更加被淡化,。)以上各種方式的更迭,無一例外都是強化了B2G模式而淡化了營銷活動中個體的作用,,無論是藥企還是藥企的從業(yè)人員,,需看清這個變化并適應(yīng)之。
藥企如何應(yīng)對,?
未來的醫(yī)藥價值鏈上,,#!具有含金量的一定是產(chǎn)品、市場準(zhǔn)入,、終端推廣能力,,而過去細(xì)分出來的醫(yī)院開發(fā)、推廣上量的部分工作,,隨著政策的演變將被整合進入市場準(zhǔn)入范疇中,。
基于此,藥企要轉(zhuǎn)型,,首先要根據(jù)以上招標(biāo)趨勢認(rèn)清形勢,,重新改變藥企營銷體系,,進行業(yè)務(wù)流程再造。結(jié)合上述分析,,未來的營銷隊伍,,大量需要具備市場準(zhǔn)入能力+產(chǎn)品推廣能力的符合型人才。而只能依靠大品種的光環(huán),,或高空間來推動市場的銷售人員無疑是處于危險的邊緣,。政府事務(wù)下沉到市場一線,銷售人員同時要熟悉國家及當(dāng)?shù)氐尼t(yī)藥準(zhǔn)入環(huán)境和相關(guān)政策,,并具備產(chǎn)品推廣能力,,三項一疊加,形成未來藥企新的營銷體系建設(shè),。
藥企在營銷層面應(yīng)該著手準(zhǔn)備
1.公司內(nèi)部產(chǎn)品的再次梳理和重新定位,,藥企應(yīng)該舍得在此投入預(yù)算,請專業(yè)的醫(yī)藥咨詢團隊完成相關(guān)工作
2.符合醫(yī)藥宏觀環(huán)境變化的營銷模式調(diào)整,,究竟是直營還是代理制,,代理模式中采用底價招商還是傭金結(jié)算,應(yīng)結(jié)合企業(yè)實際情況具體分析研判(另撰文闡述)
3.改造營銷組織架構(gòu):1)重新定位政府事務(wù)部,,將其納入營銷體系,,并與銷售區(qū)域?qū)?yīng)同步完成整合;2)結(jié)合營銷模式調(diào)整,,原銷售團隊的改造,;3)對原有代理商代理體系的調(diào)整(另撰文闡述)
傳統(tǒng)醫(yī)藥業(yè)務(wù)之外的布局
此外,除了傳統(tǒng)藥品經(jīng)營方式外,,隨著醫(yī)藥分開的推進(推進速度可能會超過先前的悲觀論調(diào)),,醫(yī)療機構(gòu)藥品預(yù)估會流到院外10%-15%,按2014年的藥品銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計粗略估算,,至少將有1500億藥品離開公立醫(yī)院醫(yī)院銷售,。問題在于是流向民營醫(yī)院、傳統(tǒng)的藥房還是醫(yī)藥電商,?抑或通過移動醫(yī)療的各個項目,,如醫(yī)患平臺或慢病管理項目來分解蠶食這個海量銷售。因此,,藥企除了在傳統(tǒng)領(lǐng)域積極發(fā)展以外,,還得留意新的銷售渠道和模式,積極關(guān)注以上領(lǐng)域的發(fā)展和布局,。
(來源:醫(yī)谷網(wǎng))