2015年5月28日,，省食品藥品監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)黃紹龍率辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)同志一行到江門市調(diào)研指導(dǎo)工作,，詳細(xì)了解江門開展食品藥品投訴舉報(bào)工作情況，并與江門市人民政府副市長(zhǎng)陳佳林舉行了會(huì)談。
調(diào)研組一行,，詳細(xì)聽取了江門市,、新會(huì)區(qū)兩級(jí)食品藥品監(jiān)管局部門落實(shí)投訴舉報(bào)情況匯報(bào)，并就省局開發(fā)的投訴舉報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行情況聽取意見和建議,。調(diào)研組還深入新會(huì)區(qū)實(shí)地查看了基層單位投訴舉報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行情況,，并對(duì)運(yùn)行中存在的不足提出了規(guī)范性意見。
黃紹龍強(qiáng)調(diào),，投訴舉報(bào)工作,，是推進(jìn)社會(huì)共治的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，不僅是公眾反映問題,、了解政策的重要途徑,，也是食品藥品監(jiān)管部門宣傳政策、展示形象的窗口和平臺(tái),。他要求,，一是認(rèn)真辦理群眾舉報(bào)投訴事項(xiàng)，不推責(zé),，不敷衍,；二是辦理情況要及時(shí)反饋，依法行政,，執(zhí)法為民,，推動(dòng)建立互信互諒的政民關(guān)系；三是科學(xué)統(tǒng)計(jì)和分析,，注意從投訴事項(xiàng)中發(fā)掘一些帶有區(qū)域性普遍性的共性問題,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，消除安全隱患,。
（來源：廣東省食品藥品監(jiān)督管理局）
