隨著暴力傷醫(yī)事件的不斷發(fā)生,,我國醫(yī)患關系變得十分的緊張,。如何來緩解醫(yī)患關系成為重點關注的問題,。一起去看看美國醫(yī)生是怎么過來改善醫(yī)患關系的,。
如今醫(yī)患關系十分緊張,患者生病內心壓抑,,面對醫(yī)院昂貴的醫(yī)藥費更是心情糟糕,,將怒氣撒在醫(yī)院和醫(yī)生的身上。那么怎么來改善醫(yī)患關系呢,?美國醫(yī)療界對于如何營造和諧健康的醫(yī)患關系有著一整套的方法,,并且將其作為職業(yè)化(professionalism)培訓的一部分來進行,。下面,我們介紹一下美國醫(yī)療界推薦的營造良好醫(yī)患關系的5種方法,。
1,。 微笑
在人與人之間的交往中,#$印象是非常重要的,。這也同樣適用于醫(yī)患關系,。美國醫(yī)學界強調,醫(yī)生要給患者留下良好的#$印象,。當然,,微笑就是#!簡單和#!有效的方式之一。
2,。 興趣
醫(yī)生可能因為醫(yī)學知識豐富而具有強烈的主觀立場,導致對患者的病情不在乎,。改善醫(yī)患關系的一個重要的步驟是要對患者表現出興趣,。美國醫(yī)學界建議醫(yī)生可以和患者談談病情之外的事情,比如工作,、家庭,、以及業(yè)余愛好等。這只需要花30到60秒的時間,,但是卻會大大增進彼此的了解和拉近彼此的關系,。
3。 肢體語言
在和患者接觸的時候,,要適當地運用肢體語言,,展現出友好和開放的態(tài)度。比如,,不要交叉雙腿和手臂,,不要老是盯著電腦打字,要和患者保持一定的視線接觸,,在聽患者講述病情的時候,,要不時地點頭以表示在用心地傾聽。
4,。 不議論是非
美國醫(yī)學界建議,,醫(yī)生不要在患者面前議論別的醫(yī)生和護士的是非。這其實也會給自己帶來非常不好的影響,。這也是和中國傳統(tǒng)文化中不要在背后議論別人的原則是不謀而合的,。
5。 正能量
美國醫(yī)學界強調,,醫(yī)生在和患者接觸的時候,,要保持樂觀和積極的態(tài)度,,也就是所謂的正能量。而患者是能夠迅速地感受和接受到這種能量的,。如果患者接受到的是正能量,,會回應以正面和積極的反饋。相反,,如果患者接受到的是負能量,,也會回應以負面的反饋。