日前,,市民趙女士致電本報(bào)反映,,自己在2011年花費(fèi)3500元購買了一臺(tái)制氧機(jī),用來緩解哮喘病情,。
但在最近半年,趙女士覺得自己在使用制氧機(jī)時(shí)基本沒有效果,。趙女士覺得制氧機(jī)出了問題,,售后維修人員檢修后發(fā)現(xiàn)制氧機(jī)的一個(gè)主要的零部件壞了。
維修人員告訴趙女士,制氧機(jī)的保修期是1年,,現(xiàn)在已經(jīng)過了保修期,,不能免費(fèi)更換,趙女士可以選擇花費(fèi)1000元修理,,或者以2200元的優(yōu)惠價(jià)格再換一臺(tái)新的,。
趙女士覺得,自己花3500元買一臺(tái)制氧機(jī)卻只用了一年,,有些不劃算,,不知道能否要求商家免費(fèi)維修。
本報(bào)幫問
就商品過保維修更換的問題,,本報(bào)消費(fèi)維權(quán)律師團(tuán)成員,、遼寧百聯(lián)律師事務(wù)所律師王飛曾作出解釋,如果消費(fèi)者購買的商品已經(jīng)過了保修期,,那么商家已經(jīng)沒有為其維修或更換的強(qiáng)制義務(wù),,消費(fèi)者只能有償維修或更換。
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