編者的話：有人說,，人的內(nèi)心深處一半是天使,，一半是魔鬼,。多項(xiàng)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)證實(shí),，每個(gè)人一生都難免被7種消極心理左右,，從而損害自己的心理健康，破壞人際關(guān)系,，甚至走上人生的彎路,。對(duì)此,，《生命時(shí)報(bào)》特邀中國(guó)科學(xué)院心理研究所副研究員林春,、北京師范大學(xué)認(rèn)知與神經(jīng)科學(xué)研究所副教授李君、西南大學(xué)心理學(xué)院應(yīng)用心理學(xué)系主任楊東,、廣東省愛家心理研究所理事長(zhǎng)馬健文教我們?nèi)绾螒?zhàn)勝這些心理,，進(jìn)化成更完美的人。
鳥籠邏輯
慣性思維缺創(chuàng)新
慣性思維指習(xí)慣性地遵循以前的思路考慮問題,。心理學(xué)上與之對(duì)應(yīng)的說法叫“鳥籠邏輯”：屋里掛一個(gè)鳥籠,，客人看到難免會(huì)問鳥在哪兒。無(wú)休止的解釋會(huì)使主人不得不選擇扔掉鳥籠或買只鳥,。
“鳥籠邏輯”說明,，幾乎所有人都會(huì)下意識(shí)地采取慣性思維。生活中,，還有不少人會(huì)依賴過去的某些經(jīng)驗(yàn)分析問題,，并做出判斷和決策。林春指出,，這種思維模式會(huì)造成思考問題出現(xiàn)盲點(diǎn),，使人缺少創(chuàng)新，難以改變,。說到底,，慣性思維本質(zhì)上就是缺乏冒險(xiǎn)精神，不敢創(chuàng)新,，因?yàn)槟媪鞫鲜切枰冻龃鷥r(jià)的,。
因此，做決定時(shí)先要退一步,，想想是否已經(jīng)將問題考慮全面了,；然后慢一步，想想還有沒有其他辦法,；最后跨一步,，別讓自己陷入固有思路,，再逆向思考一下，沒準(zhǔn)可以碰撞出更多火花,，一下就有了新的思路,。習(xí)慣慣性思維的人平時(shí)可以多做一些腦筋急轉(zhuǎn)彎或有開放性問題的測(cè)試題，訓(xùn)練自己從多角度看問題,?！?/p>
破窗效應(yīng)
自暴自棄沒出息
“破窗效應(yīng)”是美國(guó)政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳共同提出的心理效應(yīng)：某間房子的窗戶破了，若沒人修補(bǔ),，那不久后其他房屋的窗戶也會(huì)被打破,。人們會(huì)認(rèn)為，都已經(jīng)這么破了,，那再破一點(diǎn)也無(wú)所謂,。
這一效應(yīng)具有現(xiàn)實(shí)意義。現(xiàn)在,，日子越過越好,，可人的心理卻越來越脆弱，工作,、感情中總有痛點(diǎn),，讓人放棄努力、自暴自棄,。這些挫折有時(shí)來自現(xiàn)實(shí),，有時(shí)來自想象。李君說,，經(jīng)不住事兒是缺乏忍耐力和定力的表現(xiàn),。我們要認(rèn)識(shí)到不努力就不會(huì)有機(jī)會(huì)；不進(jìn)取就不可能成功,。
事實(shí)上,，有些挫折只是心理暗示的結(jié)果。即使受了委屈,、感到痛苦,，也要盡量堅(jiān)持，努力保持家庭和朋友圈穩(wěn)定,。學(xué)會(huì)管理情緒而不是發(fā)火,，必要時(shí)可找專業(yè)心理醫(yī)生咨詢。每天夸自己一次,，想想自己羨慕,、嫉妒的人是否也有不足，用自己的長(zhǎng)處與他們的缺點(diǎn)對(duì)比,，慢慢找回自信,?！?/p>
習(xí)得性無(wú)助
缺乏斗志陷絕望
1967年，美國(guó)心理學(xué)家塞利格曼把狗關(guān)在籠子里給予電擊,。重復(fù)多次后,，他把狗放出籠子繼續(xù)電擊，狗已經(jīng)不會(huì)逃跑了,。“習(xí)得性無(wú)助”這一著名的心理學(xué)概念由此提出,，指不可控事件不斷發(fā)生，讓人無(wú)能為力,，喪失信心,，陷入無(wú)助的心理狀態(tài)。
“習(xí)得性無(wú)助”在人身上表現(xiàn)為習(xí)得的無(wú)能為力：當(dāng)一個(gè)人發(fā)現(xiàn)自己再怎么努力都會(huì)失敗時(shí),，他的精神支柱會(huì)瓦解,，喪失斗志，選擇放棄,，陷入絕望,。成績(jī)差,、工作沒起色,、年老多病……大量處于逆境中的人都會(huì)出現(xiàn)類似的特征。這一效應(yīng)還具有“傳染性”,，看到別人屢遭挫折,，自己也會(huì)看不到希望。
我們應(yīng)運(yùn)用積極的心理機(jī)制化悲痛為力量,，從哪里跌倒就從哪里爬起來,。成功的人都是從失敗中找到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的。培養(yǎng)自信很重要,，人在感覺良好時(shí)充滿自信,，處處不順時(shí)缺乏自信。自信能通過心理調(diào)整獲取,，越是遇到困難,，越要往好處想，才能敢于面對(duì)問題,?！?/p>
羅森塔爾效應(yīng)
主觀偏心毀團(tuán)隊(duì)
美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾曾于1968年在一所小學(xué)做過一個(gè)經(jīng)典的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)。他將一個(gè)隨機(jī)抽取的學(xué)生名單交給老師,，并宣稱名單里的學(xué)生“有優(yōu)異發(fā)展的可能”,。幾個(gè)月后，他回到這家學(xué)校做智力測(cè)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)名單上的學(xué)生成績(jī)普遍提高,，并由此提出“羅森塔爾效應(yīng)”,。
李君說，教育實(shí)踐表明,，被老師喜愛,、寄予厚望的學(xué)生往往成績(jī)會(huì)越來越好；而那些被忽視,、歧視的學(xué)生會(huì)從老師的言談舉止中感受到“偏心”,，并用消極態(tài)度應(yīng)對(duì)。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)同時(shí)也給現(xiàn)代職場(chǎng)管理者上了一堂課：對(duì)待員工必須一碗水端平,，切不可厚此薄彼,。老板對(duì)員工期待高，員工也會(huì)以實(shí)際行動(dòng)報(bào)答老板的知遇之恩,。就像諸葛亮為劉備的“三顧茅廬”奉獻(xiàn)一生一樣,。還要為員工創(chuàng)造穩(wěn)定、和諧,、透明,、公平的工作環(huán)境，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員的心理狀況,，盡力為他們掃清工作中的煩惱,。▲
旁觀者效應(yīng)
凡事推脫難成功
1964年的一個(gè)晚上,，美國(guó)紐約某公寓前,，一名女子遭遇歹徒。她絕望地喊叫,，許多鄰居打開窗戶,，卻無(wú)一人下樓營(yíng)救，導(dǎo)致女子被殺,。這件事引起社會(huì)心理學(xué)家的思考,，并被歸納為“旁觀者效應(yīng)”。
馬健文說,，這一事件并不僅是冷漠無(wú)情的表現(xiàn),，而具有復(fù)雜的社會(huì)心理機(jī)制。危急時(shí)刻,，若周圍只有一個(gè)人,，那他會(huì)清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任，更可能伸出援手,?？捎卸嗳嗽趫?chǎng)時(shí)，責(zé)任會(huì)在無(wú)形中被分散開，造成“集體冷漠”的局面,。“三個(gè)和尚沒水吃”說的就是這個(gè)道理,。
現(xiàn)實(shí)中，若家人都覺得做家務(wù)不是自己的事,，那家里很快就會(huì)一團(tuán)糟,。工作中抱著這樣的想法，人們會(huì)覺得自己要做的事少了,，但機(jī)會(huì)也越來越少,，發(fā)展空間越來越窄。所以,，人的敵人常常就是自己,。自己不努力，遇事繞道走,，很難有成就,。管理者應(yīng)明確每個(gè)人的具體職責(zé)，獎(jiǎng)罰分明,，不要和稀泥,，讓人人都有責(zé)任意識(shí)?！?/p>
證人記憶效應(yīng)
最難認(rèn)識(shí)是自己
有人愛說“我還不了解自己?jiǎn)?rdquo;,，可他們還真不一定有自知之明。美國(guó)心理學(xué)家珀費(fèi)可特和豪林斯曾經(jīng)在實(shí)驗(yàn)中讓證人回憶一起綁架案的細(xì)節(jié),，結(jié)果發(fā)現(xiàn),，那些對(duì)筆錄信心十足的人回憶的細(xì)節(jié)并不比那些沒信心的人更準(zhǔn)確。這種不能認(rèn)識(shí)自己的現(xiàn)象被稱為“證人記憶效應(yīng)”,。
然而，人最難認(rèn)識(shí)的就是自己,。早在兩千多年前,，古希臘人就把“認(rèn)識(shí)你自己”這一警句刻在德爾裴神廟上。“自知”象征最高智慧,，需要終生修煉,。能認(rèn)識(shí)自己是心智健全的標(biāo)準(zhǔn)，自滿,、自大,、自傲的人很難獲得成長(zhǎng)和進(jìn)步，與周圍人的關(guān)系也不和諧,。因此,，人不能沒有自信，但不能自傲,、自負(fù),。關(guān)鍵在于,，做事情時(shí)，除了自我反省,，還要聽聽別人的建議,。▲
暈輪效應(yīng)
以偏概全傷人際
有些人失敗后就認(rèn)為自己“一無(wú)是處”,、“毫無(wú)價(jià)值”,，這種以偏概全的自我否定會(huì)誘發(fā)自卑、自責(zé),。還有人跟朋友鬧矛盾,，就認(rèn)為“此人不值得交往”，一棒子打死對(duì)方,，影響人際關(guān)系,。這被稱為“暈輪效應(yīng)”。
馬健文提醒,，以偏概全的論斷多半都是主觀心理臆測(cè),，就像僅憑一本書的封面來判定其內(nèi)容好壞一樣片面，容易讓人對(duì)自己或他人產(chǎn)生不準(zhǔn)確的判斷,。金無(wú)足赤,，人無(wú)完人，任何人或事都是多方面的,。馬健文建議,，思考時(shí)全面、客觀一些,，多用“有時(shí)”,、“某些”代替“總是”、“所有”,，這樣才有助于我們對(duì)自己和周圍的世界形成準(zhǔn)確的判斷,。▲