有市民稱,家里的暖氣太熱了,竟然能夠達(dá)到30度,晚上睡覺必須要把窗戶開一個(gè)小縫,不然太熱了,。對(duì)于這樣的情況,大家只能表示羨慕嫉妒恨,。大部分市民都是吐槽家里暖氣不熱,打電話給供熱公司,各種不接電話或者不耐煩,。對(duì)萊山暖氣不熱的反映人數(shù)很多,而且網(wǎng)上基本是年年都有帖子,年年向政府部門反映,年年都有難以解決的問題。

　　首先說說供熱公司的責(zé)任,熱企對(duì)住戶提出了種種要求,例如入住率,、繳款期限,、延期返款等等。為了冬天暖和,大部分居民選擇了按要求繳納暖氣費(fèi),。然后,到了供暖的時(shí)候,暖氣不熱,打電話給熱企,竟然電話一直占線,一天都無人應(yīng)答,這就有點(diǎn)說不過去了吧!大家應(yīng)該互相體諒,反映問題的人多,熱企應(yīng)該盡力解決問題,為大家提供合理化建議,防止人們不滿情緒累積,用不接電話的方式處理問題,只會(huì)讓問題的爆發(fā)更加猛烈,。人們也應(yīng)該體諒熱企,供熱的開始總是會(huì)出現(xiàn)各種問題,他們也是在積極解決問題,不要一味丑化熱企,用謾罵的方式泄憤不會(huì)有益于問題的解決。

　　政府部門也應(yīng)該負(fù)起自身的責(zé)任,。暖氣不熱,直接影響人們的日常生活,必將影響到人們對(duì)政府工作能力和工作效率的看法,。當(dāng)人們向熱企反映問題得不到解決的時(shí)候,很多人會(huì)選擇向政府部門反映。但是,政府監(jiān)管部門如果在此時(shí)集體失聲,會(huì)讓人不禁懷疑政府與熱企的關(guān)系,從而流言四起,影響到政府的形象,。監(jiān)管部門應(yīng)該在接到問題的第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)查,并作出處理,盡快給市民一個(gè)滿意的答復(fù),讓人們看到政府所做的實(shí)事,。這樣既可以促進(jìn)熱企積極履行職責(zé),也會(huì)加強(qiáng)人們對(duì)政府的信賴,一舉兩得,何樂而不為呢?

　　暖氣熱不熱,關(guān)乎人們的切身利益,熱企和政府部門一定不能互相推卸責(zé)任,而應(yīng)著眼于為人們解決實(shí)際的問題。只有這樣,人們才能過上暖和的日子,熱企掙錢才可以心安理得,政府才可以樹立良好的形象,從而整個(gè)社會(huì)走向進(jìn)步,。