一、講出來

　　尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受,、感情,、痛苦、想法和期望,，但絕對不是批評,、責(zé)備、抱怨,、攻擊。

　　二,、不批評,、不責(zé)備、不抱怨,、不攻擊,、不說教

　　批評、責(zé)備,、抱怨,、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會(huì)使事情惡化,。

　　三,、互相尊重

　　只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時(shí),，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?，否則很難溝通。

　　四,、絕不口出惡言

　　惡言傷人,，就是所謂的“禍從口出”。

　　五,、不說不該說的話

　　如果說了不該說的話,，往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來彌補(bǔ)，正是所謂的“一言既出,，駟馬難追”,、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩,！所以溝通不能夠信口雌黃,、口無遮攔，但是完全不說話，有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣,。

　　六,、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定

　　情緒中的溝通常常無好話,，既理不清,，也講不明，尤其在情緒中,，很容易沖動(dòng)而失去理性,，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女,、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性,、沖動(dòng)性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回,，令人后悔,！

　　七、理性的溝通,，不理性不要溝通

　　不理性只有爭執(zhí)的份,，不會(huì)有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果,，所以,，這種溝通無濟(jì)于事。

　　八,、覺知

　　不只是溝通才需要覺知,，一切都需要。如果自己說錯(cuò)了話,、做錯(cuò)了事,，如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時(shí)，最好的辦法是什么,？!“我錯(cuò)了”,，這就是一種覺知。

　　九,、承認(rèn)我錯(cuò)了

　　承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑,，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題,，就一句：我錯(cuò)了,！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結(jié),，讓人豁然開朗,，放下武器，重新面對自己,，開始重新思考人生，甚至于我是誰,？?在這浩瀚的宇宙洪流里,，人最在意的就是？?我,？?,，如果有人不尊重我、打壓我,、欺負(fù)我或侮辱我時(shí),，即使是親如父子，都可能反目成仇,，偏淚一點(diǎn)的,，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩,！

　　十,、說對不起！

　　說對不起,，不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑,，使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地,，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò),，死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。

　　十一,、讓奇跡發(fā)生

　　如今自己愿意互相認(rèn)錯(cuò),，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡，化不可能為可能,。

　　十二,、愛

　　一切都是愛，愛是最偉大的治療師,。

　　十三,、等待轉(zhuǎn)機(jī)

　　如果沒有轉(zhuǎn)機(jī)，就要等待,，急只會(huì)治絲益棼,，當(dāng)然，不要空等待成果就會(huì)從天下掉下來，還是要你自己去努力,，但是努力并不一定會(huì)有結(jié)果,，或舍本逐末，但若不努力時(shí),，你將什么都沒有,。

　　十四,、耐心

　　等待唯一不可少的是耐心,，有志者事竟成。

　　十五,、智能

　　智能使人不執(zhí)著,，而且福至心靈。