到底怎么樣察覺(jué)情緒,、控制情緒呢,？
第一,、體察自己的情緒,。也就是，時(shí)時(shí)提醒自己注意：“我現(xiàn)在的情緒是什么,？”例如：當(dāng)你因?yàn)榕笥鸭s會(huì)遲到而對(duì)他冷言冷語(yǔ),，問(wèn)問(wèn)自己：“我為什么這么做？我現(xiàn)在有什么感覺(jué),？”如果你察覺(jué)你已對(duì)朋友三番兩次的遲到感到生氣,，你就可以對(duì)自己的生氣做更好的處理。有許多人認(rèn)為：“人不應(yīng)該有情緒”,，所以不肯承認(rèn)自己有負(fù)面的情緒,，要知道,，人一定會(huì)有情緒的，壓抑情緒反而帶來(lái)更不好的結(jié)果,，學(xué)著體察自己的情緒，是情緒管理的第一步,。
第二,、適當(dāng)表達(dá)自己的情緒。再以朋友約會(huì)遲到的例子來(lái)看,，你之所以生氣可能是因?yàn)樗屇銚?dān)心,，在這種情況下，你可以婉轉(zhuǎn)的告訴他：“你過(guò)了約定的時(shí)間還沒(méi)到,，我好擔(dān)心你在路上發(fā)生意外,。”試著把“我好擔(dān)心”的感覺(jué)傳達(dá)給他，讓他了解他的遲到會(huì)帶給你什么感受,。什么是不適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)呢,？例如：你指責(zé)他：“每次約會(huì)都遲到，你為什么都不考慮我的感覺(jué),？”當(dāng)你指責(zé)對(duì)方時(shí),，也會(huì)引起他負(fù)面的情緒，他會(huì)變成一只刺猬,，忙著防御外來(lái)的攻擊,，沒(méi)有辦法站在你的立場(chǎng)為你著想，他的反應(yīng)可能是：“路上塞車嘛,！有什么辦法,，你以為我不想準(zhǔn)時(shí)嗎？”如此一來(lái),，兩人開始吵架,，別提什么愉快的約會(huì)了。如何“適當(dāng)表達(dá)”情緒,，是一門藝術(shù),，需要用心的體會(huì)、揣摩,，更重要的是,，要確實(shí)用在生活中。
第三,、以合宜的方式紓解情緒,。紓解情緒的方法很多，有些人會(huì)痛哭一場(chǎng),、有些人找三五好友訴苦一番,、另些人會(huì)逛街,、聽音樂(lè)、散步或逼自己做別的事情以免老想起不愉快,，比較糟糕的方式是喝酒,、飚車，甚至自殺,。要提醒各位的是,，紓解情緒的目的在于給自己一個(gè)厘清想法的機(jī)會(huì)，讓自己好過(guò)一點(diǎn),，也讓自己更有能量去面對(duì)未來(lái),。如果紓解情緒的方式只是暫時(shí)逃避痛苦，爾后需承受更多的痛苦,，這便不是一個(gè)合宜的方式,。有了不舒服的感覺(jué)，要勇敢的面對(duì),，仔細(xì)想想,，為什么這么難過(guò)、生氣,？我可以怎么做,，將來(lái)才不會(huì)再重蹈覆徹？怎么做可以降低我的不愉快,？這么做會(huì)不會(huì)帶來(lái)更大的傷害,？根據(jù)這幾個(gè)角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式，你就能夠控制情緒,，而不是讓情緒來(lái)控制你,！整理】
EQ 的高低，在某一程度上,，由大腦神經(jīng)系統(tǒng)主宰,，但這并不表示 EQ完全由先天或生理因素決定，就如同 IQ般,，可以藉由后天的訓(xùn)練來(lái)提升,。以下將建議幾個(gè)方法供你參考。
一,、了解自己的情緒：當(dāng)我生氣的時(shí)候,，我一定會(huì)察覺(jué)到“我在生氣”嗎？未必,！我們情緒起了變化的時(shí)候,，注意力會(huì)放在引起情緒反應(yīng)的事情上，也就是陷入情緒當(dāng)中,，無(wú)法“跳出來(lái)”看到當(dāng)下的情緒,。經(jīng)常在事后,，才察覺(jué)到“我剛才很生氣”。試著在有情緒反應(yīng)時(shí),，除了注意到引起情緒的事件之外,，也能分些注意力去體察自己“內(nèi)心的情緒狀態(tài)”。這樣說(shuō)起來(lái)很玄,，也很不容易,，不過(guò)，只要你愿意去做,，你會(huì)知道“了解自己的情緒”是什么意思。
二,、妥善管理情緒：當(dāng)你能夠立刻察覺(jué)自己的情緒,，問(wèn)問(wèn)自己為什么生氣？為什么難過(guò),？如果是你的想法引起不快,，再問(wèn)問(wèn)自己，有沒(méi)有其它替代想法,？同事給你臉色看,，一定是他故意跟你作對(duì)嗎？會(huì)不會(huì)是他早上出門時(shí)捷運(yùn)當(dāng)機(jī),，害他整天一肚子火,？如果找不到其它理由，就做些可以排解情緒的事：找人訴苦,、聽音樂(lè),、散步、狠狠地打一場(chǎng)球,，總之,，你一定有一些排解情緒的秘方，只要不是做了會(huì)讓你后悔的事就可以了,。
三,、同理心：要了解自己的情緒，也要了解并且接納別人的情緒,。接納對(duì)方的情緒,，并不是要你同意他的情緒，重點(diǎn)是允許對(duì)方有權(quán)利產(chǎn)生情緒,，而你可以了解他的情緒,，從他的立場(chǎng)去體會(huì)他的感受。
四,、社交技巧的培養(yǎng)：社交技巧首重真誠(chéng),，沒(méi)有了真誠(chéng),，就只剩下玩弄手腕了。做到了前三項(xiàng),，接下來(lái)要學(xué)習(xí)如何適切地表達(dá)自己的感受,。用陳述自己感受的方式來(lái)表達(dá)比指責(zé)對(duì)方讓人更能夠接受：對(duì)你老公說(shuō)“我覺(jué)得一個(gè)人在家好孤單”比起說(shuō)“你不能早一點(diǎn)回家嗎？”更能打動(dòng)他,！
從 IQ 到EQ,，也就是從“用腦”到“用心”，就由現(xiàn)在開始,，用“心”做事,，你會(huì)過(guò)得更好！