近期發(fā)生多起醫(yī)患糾紛暴力事件，這引起人們對醫(yī)患關(guān)系的持續(xù)關(guān)注,。6日下午,，在南京醫(yī)科大學舉行的“和諧醫(yī)患呼喚人文與理性”研討會上，衛(wèi)生法學家,、醫(yī)政官員,、醫(yī)院管理者以及醫(yī)患代表等，多視角地對構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系進行研討,。與會專家呼吁：促進構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，要以醫(yī)學人文提升為精神基礎、以醫(yī)保水平提升為物質(zhì)基礎,、以廉潔行醫(yī)提升為執(zhí)業(yè)基礎,，強化在法治框架內(nèi)處置醫(yī)患糾紛?！ ?ldquo;近期,，醫(yī)患糾紛呈高發(fā)態(tài)勢，10月全國發(fā)生多起傷醫(yī)案件,。”省衛(wèi)生廳調(diào)研員李少冬研討會上分析,，醫(yī)患糾紛高發(fā)的原因是多方面的，與社會價值觀扭曲,、社會保障制度不完善,、社會治理制度不科學、醫(yī)療管理體制機制存在問題等,，有密切關(guān)聯(lián),，而從醫(yī)療衛(wèi)生服務角度來反思，則與醫(yī)療服務模式落后,、人文關(guān)懷缺失,、醫(yī)患溝通不暢，有很大關(guān)系,。比如溫嶺殺醫(yī)案中,，行兇病人有心理障礙、手術(shù)會有并發(fā)癥,、病人術(shù)后確有不舒服,，這些都需要醫(yī)務人員在術(shù)前、術(shù)后進行充分溝通與解釋,。而恰恰是在這方面，醫(yī)務人員往往做得不夠,。
“和諧醫(yī)患關(guān)系的建立,，要以醫(yī)學人文提升為精神基礎。”南京醫(yī)科大學《醫(yī)學與人文》學報主編冷明祥教授指出，與歐美國家相比,，我們醫(yī)學生培養(yǎng)模式的明顯缺陷就是忽略醫(yī)學人文教育,。“醫(yī)學人文的核心和要旨，是醫(yī)務人員對病人的生命應有敬畏之心,。而目前,，從課堂到臨床所增添的模擬臨床培訓，依舊只重視技術(shù)含量,，不重視人文關(guān)懷,。”
南京兒童醫(yī)院呼吸科主任趙德育感言，臨床上經(jīng)常會遇到經(jīng)濟困難的病人,，如果醫(yī)生在檢查,、診斷、治療過程中多為患者著想,，多給予人文關(guān)懷,，是可以有效減少醫(yī)患糾紛的。南京醫(yī)科大學醫(yī)患溝通研究中心副主任劉虹認為,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系需要創(chuàng)設一個整合性的醫(yī)患溝通管理模式,，包括醫(yī)務人員的醫(yī)學人文素質(zhì)教育、醫(yī)患溝通技能培養(yǎng),、醫(yī)患糾紛處置方式等,，而目前醫(yī)院、醫(yī)務人員在這方面的管理與訓練均不充分,。
“在已發(fā)生的醫(yī)患糾紛暴力事件中,，施暴一方大多是生活在社會底層、經(jīng)濟上比較困難的人,，說明看病費用是影響醫(yī)患關(guān)系的重要因素之一,。”江蘇衛(wèi)生法學會會長、東南大學教授孫慕義分析說,，緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系,，需要政府加大對醫(yī)療保障和醫(yī)療服務的投入，不能把醫(yī)院混同于企業(yè),。省人民醫(yī)院副院長顧民認為,，解決目前公立醫(yī)院“市場化運行”問題，盡快建立完善以政府為主導的投入補償機制,，這對構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系至關(guān)重要,。顧民呼吁，盡快制定“醫(yī)療衛(wèi)生法”,，有了法才能從根本上解決醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的地位,、作用,、投入等關(guān)鍵問題。冷明祥指出,，目前“低水平,，廣覆蓋”的醫(yī)保，與人們的需求,、期望存在矛盾,，成為影響醫(yī)患關(guān)系的不可忽視的因素。“而在醫(yī)保制度相對完善,、醫(yī)保水平相對較高的歐美國家,，醫(yī)患矛盾則相對較少，傷害醫(yī)護的惡性事件更為鮮見,，即便出現(xiàn),，也能比較理性地通過法律訴訟和保險(放心保)索賠來解決。”
“和諧醫(yī)患關(guān)系的建立,，特別需要強調(diào)以廉潔行醫(yī)為執(zhí)業(yè)基礎,。”與會專家指出，少數(shù)醫(yī)務人員收受紅包,、回扣等行為,，觸犯社會法紀與心靈深處的底線，必然帶來醫(yī)生執(zhí)業(yè)環(huán)境的惡化,。多位與會者還建言,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，新聞媒體應積極發(fā)揮正面引導作用,，多傳遞正能量,，避免情緒化的“推波助瀾”。省衛(wèi)生法學會副會長胡曉翔等認為,，相關(guān)各方都應強化在法治框架內(nèi)處置醫(yī)患糾紛意識,，"花錢買平安"的做法，對減少醫(yī)患糾紛有害無益,。”